Só em Chapecó

Motopoint

2010-07-22T15:23:00.001-03:00

Segue email de um leitor:

"Olá

Acho importante compartilhar uma situação que aconteceu comigo esses dias e que mostra o despreparo e a incompetência da Motopoint com relação ao atendimento de seus clientes.

Pois bem, sábado frio e chuvoso e eu necessitava fazer alguns reparos na minha moto (Honda Biz 125), precisava ir neste dia pois utilizo a moto para ir ao trabalho e durante a semana não tenho tempo disponível. Sempre levo a moto na Gambatto motos de Chapecó (que aliás é a melhor da cidade), mas infelizmente não pude levar neste dia porque havia ligado um dia antes no estabelecimento e não disponibilizavam da peça que necessitava, também havia ligado para a Motopoint e eles me informaram que tinham as peças e passaram os valores, incluindo o valor de mão de obra, que segundo o informado seria de R$16,00.

No sábado então fui até a Motopoint, como chovia, evidente que cheguei com a roupa um pouco molhada no estabelecimento, já foi motivo suficiente para arrancar uns risos indiscretos de uma atendente mal disposta a dar informações e mesmo a me atender (que julgo incopetente). Imaginem a situação, a pessoa atravessa a cidade (debaixo de chuva) para ir até um estabelecimento solicitar um serviço (que seria pago a vista) e ao solicitar informações acaba ouvindo um deboche indiscreto e demora em dizer onde comprar as peças onde executar o serviço.

Ok, então depois de encontrar o local onde compraria as peças e solicitaria o serviço, descobri que diferente do informado por telefone o valor da mão de obra seria de R$ 36,00 e não R$16,00. Estava com o dinheiro suficiente para pagar as peças e a mão de obra, mas depois de saber que era o valor diferente do informado percebi que faltavam R$20,00, tive então que fazer o serviço pela metade, com a vendedora me olhando de cara torta e com um atendimento péssimo.

Depois de escolhidas as peças, ainda faltava a instalação (parcial) de uma delas, que deveria ser feita na oficina, a atendente disse que deveria aguardar na recepção 40 minutos (que eu não sabia onde ficava pois não havia sinalização nenhuma do local) encontrei umas poltronas no meio das motos e aguardei lá, me entreti lendo um jornal, tentei tomar um café que estava muito doce e já frio enquanto a moto passava pelo reparo. Depois de uma meia hora aparece o mecânico dizendo que já faziam uns 20 minutos que a moto estava pronta e só faltava passar no caixa, claro com um risinho de deboche (pra variar) já que a trouxa da cliente aqui ficou esperando a toa né, claro muito engraçado mesmo.

Bom, se vocês pensavam que isso foi ruim, se preparem o pior vem agora:

Fui até o caixa (mal sinalizado também) e olha quanta gentileza, a moça disse que me daria um desconto, "-Vai dar R$100,56, mas eu te faço por R$100,00". Eu não sabia se ria, chorava, na dúvida manti a cara de paisagem. Paguei, tive que pedir que devolvessem a chave da moto, pois a atendente já estava esquecendo de me devolver e tive eu mesma descobrir onde tinha colocado minha moto no meio das outras e levar até a porta sozinha. No fim das contas agradeci por sair de lá logo.

Lamentável, em Chapecó algumas empresas ainda acreditam que as pessoas não tem discernimento pra escolherem onde querem comprar e que "tá sobrando" cliente. Se alguma outra empresa ler este post e se comprometer em atender melhor, levo a minha moto pra arrumar aí."

Reunidas

2010-06-06T22:29:00.001-03:00

Segue email de um leitor:

Boa tarde.

Venho através deste relatar problemas ocorridos no transporte de passageiros, pela Empresa Reunidas, de Santa Catarina, no trajeto que liga a cidade de Dionísio Cerqueira/SC a São Paulo/Capital.

Por motivos profissionais, fiz na última sexta-feira, dia 23 de abril, o caminho Xanxerê-São Paulo e constatei falhas graves na prestação dos serviços, sendo o principal deles a falta de cintos de segurança no ônibus. Isso mesmo: não tínhamos cinto de segurança para usar na viagem. Além desse problema, que reputo grave, o motorista que fez o trajeto São Paulo/Curitiba dirigia imprudentemente, fazendo ultrapassagens proibidas e em alta velocidade, colocando em risco a vida dos usuários do serviço e dos demais cidadãos que estavam na estrada.

Outro problema constatado foi a completa falta de higiene do ônibus, levando em consideração, ainda, que o serviço era do tipo "leito". Os bancos estavam com problemas para reclinar, o cheiro de mofo era insuportável e o banheiro ficou imundo durante toda a viagem.

Em suma: completo descaso com o consumidor dos serviços de transporte de passageiros.

Imagino que o valor elevado da passagem (R$ 180,oo) justificaria algo de melhor qualidade, principalmente se levarmos em conta que a distância percorrida é longa e que o principal objetivo de um ônibus "leito" é o conforto do usuário.

Obrigado pelo espaço.

Preconceito

2010-06-06T22:28:00.000-03:00

Segue email de uma leitora:

"Preconceito é um "juízo" preconcebido, manifestado geralmente na forma de uma atitude "discriminação|discriminatória" perante pessoas, lugares ou tradições considerados diferentes ou "estranhos". Costuma indicar desconhecimento pejorativo de alguém, ou de um grupo social, ao que lhe é diferente. As formas mais comuns de preconceito são: social "Racismo|racial" e "Preconceito sexual|sexual"."

Como tem gente ignorante nesse mundo em??? pensam que por ter uma opção sexual condizente com o que a sociedade julga de certo, se acham no direito de rir, fazer piadas, e comentários maldozos e infelizes sobre a opção sexual dos outros. Hoje eu e meu colega, que é Gay, e uma pessoa de quem gosto muito, fomos almoçar em um restaurante aqui da cidade, e quando entramos uma pessoa que se julga inteligente, e "sexualmente correta", achou engraçado o fato de um gay estar ali, e teve a exelente idéia de comentar com seus colegas de mesa, e fazer piadinhas desse meu amigo... na hora eu não vi (sorte dessa coitada), porque se eu tivesse visto, a essa hr com certeza eu não estaria aqui escrevendo isso, mas estaria na delegacia prestando depoimento, porque ela estaria lá, prestando esclarecimento por causa da nova lei que torna crime a discriminação de raça, cor, etnia, religião, procedência nacional, sexo e gênero... esse meu amigo só me contou depois, e disse que já está acostumado com esse tipo de coisas, o que não pode acontecer, ninguém tem que se acostumar com qualquer tipo de pré-conceito ou ignorância dos outros

Só que a pobre além de ignorante ainda é azarada, porque estava com o uniforme da empresa em que trabalha, PITTOL CALÇADOS. De volta ao meu trabalho, a primeira coisa que fiz foi ligar pra empresa da qual a coitada faz parte, e contar o ocorrido, porque de uma certa forma, essa daí tá levando o nome da empresa a todos lugares em que frequenta, estando ela com a marca da empresa no peito e nas costas... Pois é, a sociedade é um círculo né? mas a ignorância dela não a deixa perceber isso, e que essa pessoa de quem ela riu pode ser um cliente da loja em que ela trabalha, ou seja, o salário dela pode sair do bolço dele...

Sinceramente, minha intenção ao ligar na empresa, não foi a de prejudicar a pobre, até porque ela não passa de uma desinformada que conseguiu um emprego de vendedora em uma loja, isso não quer dizer que todos lá tem esse pensamento, mas a intenção foi a de mostrar que ninguém é melhor que ninguém, eu mesma nem ri da cara dela por ela ser feia... mas poderia fazer isso, e seguir o raciocínio dela, de que podemos pré julgar os outros por sua aparência ou pela sua opção sexual, ou pela sua beleza (ou falta dela), só que estaria me igualando a ela, e a outro tanto tipo de gente que tem a infelicidade de pensar assim.

Jane Mari Zarichta

Não tão, tão distante Chapecó

2010-06-06T22:26:00.000-03:00

Segue email de uma leitora:

Muito apropriado o nome desse blog, há mesmo coisas que só em Chapecó vemos acontecer...Esta semana teríamos em Chapecó um evento muito interessante: de

28/05/2010 à 06/06/2010 o Salão Mundial do Artesanato, onde poderíamos ter contato com o trabalho original e exótico de lugares como Índia, Líbano, Turquia, Paquistão, Tunísia, Portugal, África do Sul, Quênia, Peru, Japão, Indonésia, Nepal, Bolívia, Cuba, entre outros, com destaque para os móveis e objetos de decoração do Vietnã, das echarpes e bonecas típicas do Laos, doces portugueses, perfumes da Tunísia e das plantas carnívoras do Camboja. Mas, como disse, poderíamos. Sim, porque em função da movimentação dos lojistas e da Prefeitura o evento foi embargado.

Não precisa dizer, claro que os lojistas esperam que o que seria gasto ali entre pela porta de suas lojas. Até entendo. Mas têm nessas lojas o que poderíamos ter adquirido ali? Não. E sabe por que? Porque em Chapecó (só aqui mesmo) a inveja impera, e por esse mesmo motivo as lojas são todas iguais, com as mesmas coisas, sem originalidade, sem inovação... e caras. Aqui um lojista fica "vigiando" o que o outro tem para comprar o mesmo e estragar o mercado de ambos!

Aí, quando aparece algo novo, original, com preços competitivos, dá nisso... Quem levou a pior? Nós, que temos de nos contentar com a mesmice de sempre e pagar o preço.

Ah, claro, o que os lojistas vão comentar nas postagens seguintes é que "pagam-impostos-são-daqui-são-gente-nossa-etc-etc-etc...", eu respondo, balela, impostos todo mundo paga (eu, você, nós, e até esses infelizes que caíram na cilada de vir para esse fim de mundo mostrar o trabalho deles e serem impedidos). Pagaram impostos embutidos na passagem do avião, no ônibus que usaram, no táxi, no hotel, e até no cafézinho... ou não?

Então não venham com esse papo gasto de "gente daqui" que na realidade o que houve foi que um punhado de gente foi até lá e perdeu a viagem, por pura inveja e burocracia burra e serviçal do comércio local (sim, esse que paga impostos, sendo criativo ou não).

André Abreu

Profissionais Chapecoenses

2010-06-06T22:20:00.000-03:00

Segue email de um leitor:

Venho através deste blog expressar minha extrema decepção com os profissionais Chapecoenses que conheci. Montamos uma nova empresa, com excelentes produtos que são motivos de elogios por parte de nossos clientes. Estamos a meses tentando buscar profissionais para vendas externas e além de ser quase impossível encontrá-los, quando encontramos são totalmente incapazes e sem força de vontade para trabalhar. Criamos uma forma de trabalhar interessante, motivadora, apoiada por empresas de RH, uma remuneração acima do que o mercado paga, treinamento e tudo mais. Mas, me parece que o povo se contenta com ganhar "500 pila" e ficar atrás de um balcão sem se incomodar. Esperávamos encontrar mais gente batalhadora, porém, encontramos pessoas que vivem de assistencialismo (bolsa família), e tendo o dinheiro para tomar chimarrão e ficar durante a tarde sentado na porta de casa com uma cadeira de praia, está bom demais. (Andem nos bairros e vejam nas casas, mulheres de seus 20 e poucos anos, com saúde e idade para trabalhar, com uma penca de filhos, morando em uma casa de madeira e tomando aquele mate na segunda á tarde) Agora entendemos, porque tanto nos alertaram sobre esta cidade. Que estas pessoas dêem graças a Deus aos colonos que deram o sangue na lavoura, para hoje eles andarem de carro novo nas ruas. E Lançamos o mesmo cargo e condições nas capitais, e os resultados e diferenças foram impressionantes (Inclusive com profissionais vindos do oeste de SC, será que o que ficou aqui foi a raspa do tacho???). Quando falam que boa parte do povo Chapecoense é pão duro e colono, eu prefiro dizer que eles não gastam porque não ganham dinheiro, ou só trabalham para comprar o básico, o mate e um carro novo com sonzão. Se esta cidade é, o que é hoje, não foi por essa grande maioria. E essa opinião é a mesma que tivemos com as empresas de RH, existe muita oferta de trabalho, e pouca mão de obra, e existem muitas empresas pequenas fechando devido a esse problema. Essa mensagem não foi direcionada a ninguém, a não ser aos colegas empreendedores, que pensem duas vezes antes de investir nesta cidade, ou terão que torrar todo o seu lucro em salários exorbitantes ou buscar mão de obra fora da cidade. Se alguém ficou ofendido e acha que não se enquadra nesse perfil, não tome as das dores dos outros.

Entendem porque um Shopping Center de verdade e o MCDONALDS ainda vão demorar para chegar aqui?

Comunidade Chapecó no Orkut

2010-04-06T15:15:00.000-03:00

Segue email do leitor Cassiano Tressoldi:

Bom dia.
Primeiramente quero agradecer pelo espaço e, se possível, postar minha indignação com um fato que ocorreu na comunidade do orkut "Chapecó", onde, acredito eu, é uma comunidade para discussões de assuntos sobre a nossa cidade.
Vamos aos fatos:No dia 12 de março de 2010, no site http://www.cmc.sc.gov.br/index.php?option=com_content&task=view&id=1432&Itemid=2 foi postado que a Camâra de Vereadores enviou ao presidente do Senado a moção de repúdio ao projeto da nova lei, já aprovado na Câmara dos Deputados que vai tornar crime a discriminação de raça, cor, etnia, religião, procedência nacional, sexo e gênero.
Diante disso, postei um tópico para discussão do assunto, que, por envolver homossexualismo é polêmico. Aconteceu que fui banido da comunidade, sem explicação alguma, por defender o homossexualismo como Direitos Iguais diante da moção.
Fiquei extremamente aborrecido pela atitude do (s) dono (s) da comunidade da cidade de Chapecó. Eu como cidadão morador da cidade tenho o direito de expressar minha opinião e discutir assuntos relacionados com a cidade. Fico aborrecido também que tópicos discutindo sobre assuntos como PULSEIRA DO SEXO, que, apesar de ser um assunto preocupante, nada tem a ver diretamente com a cidade de Chapecó seja mantido.
Já tentei a ajuda de outros sites e ninguém me atendeu. Espero ser ouvido e que esse tipo de coisa não ocorra mais, porque já se encaixa em ignorância, que é o que tem muito em Chapecó, infelizmente.
Um abraço, Cassiano Tressoldi
Leitor assíduo do Só em Chapecó

Conselho tutelar

2010-04-06T15:11:00.001-03:00

Segue email do leitor Otavino Mota:

Aconteceu comigo aqui em Chapecó:

A 9 meses cheguei a esta cidade, cheio de expectativas...
Faço parte de associações que retiram cães de rua, mas ao longo tempo de trabalho a gente não consegue doar todos os animais, e como existem 5.
Pois bem, logo que mudei, já arrumei encrenca com minha vizinha, pois a mesma tem um Rotwaller, que a mesma não possui controle algum... o cão dela latia dia e noite, pois não estava acostumado com movimentação na casa ao lado...
Bom a partir dai comecei a ser perseguido por ela...
Até que por infelicidade, um de meus cães mordeu uma cunhada de 12 anos que mora comigo..
A tal vizinha me denunciou ao conselho tutelar.

Agora começa meu martírio, a conselheira tutelar, acredito que seja uma pessoa de muito pouca cultura e educação, enviou-me uma carta de intimação, porém ela cometeu um erro muito grave, ela colocou o endereço da pessoa que me denunciou, na carta dizia "Ao lado do endereço tal", obviamente ali identifiquei quem tinha feito a denúncia.

Quando me dirigi ao conselho tutelar, a conselheira não tinha informação nenhuma sobre mim, nem meu nome, endereço, nome da criança, nada nada

Após fazer um interrogatório a para obter tais informações, ela me disse que o hospital tinha ligado para ela, para relatar que uma criança havia sido mordida por um cachorro, e que a menina reclamou para o médico e para as enfermeiras que era maltratada e que eu não gostava da mesma...

Porém, eu já sabia quem havia feito a denúncia, e em momento algum a menina ficou longe de mim no hospital, e o pior, se o hospital não sabia nem o meu nome para efetuar a denuncia, como ia saber o endereço da minha vizinha???

Obviamente quando se vai a um hospital temos que preencher uma ficha com todos os nossos dados...

Pois bem, diante daquilo, solicitei a mesma para poupar-me de detalhes que não eram verídicos e ir diretamente ao assunto.. a mulher quase teve um choque, e me expulsou da sala, tive que chamar a polícia para que ela me atendesse, e mesmo assim não o fez.

Resultado, esta me processando por desacato a autoridade, alegando que no dia do ocorrido, eu exigi que ela me falasse o nome de quem havia me denunciado.

O grande problema é, eu já sabia quem tinha feito a denúncia, e inclusive disse que ia procurar um juiz para relatar que ela havia exposto o denunciante, e que isso não deveria acontecer.

Agora estou correndo o risco de pegar de 6 a 2 anos de cadeia, e não ser mais réu primário, porque não aceitei pagar uma cesta-básica para encerrar o processo e admitir a culpa.

Desde então o conselho tutelar não me fez nenhuma visita para verificar qual o estado das crianças, saber se estão sendo bem tratadas ou qualquer coisa nesse sentido, pois esta deveria ser o primeiro procedimento a fazer, antes de acusar alguém de negligência. Por sinal as mesmas são muito bem cuidadas e são meninas muito inteligentes e estudiosas.

Engraço, trabalho dia e noite, crio 2 meninas que não são minhas filhas, não recebo R$ 1,00 de pensão, retiro cães de rua, para não infestar a cidade de doenças e sujeira, e sou tratado como criminoso!!!

Um fraterno abraço

Otavino Mota

Bom Pastor: Volta às aulas

2010-02-17T14:13:00.003-03:00

Segue email enviado pelo Sérgio:

Tá certo, o colégio vai mudar de lugar esse ano (ou será no outro??) e todo mundo está meio deixando as coisas correrem soltas... Acho eu que é esse o motivo, pois "nunca" foi desorganizado... Nesta quarta-feira de cinzas levantei cedinho para levar um dos meus filhos para o colégio, visto que buscando informação me orientaram que neste dia reiniciariam as aulas. Lá estou eu, 7:15 tirando o carro da garagem, pegando o trajeto e nele vendo muitos alunos, mochila nas costas, embaixo do braço, etc... também chegando ao Bom Pastor. Bem, 7:30 deixo meu garoto na escola e vou trabalhar. Mal passaram 15 minutos e ele me aparece: "não tem aula hoje de manhã", me diz... Aí eu pergunto: porque ninguém informa isso??? Acham que todo mundo pode alterar suas rotinas e "tudo bem"???
Acho uma falta de considerações com os alunos e com os pais.
Mas não fica por aí. À tarde levo meu filho menor, também para o Bom Pastor... Opa! Tinha mesmo aula (menos mal). Mas a desorganização dá nos nervos, pior, dá pena... Para se orientar, um mural apenas, com uma folhinha por sala e todos os pais "amontoados" na frente...
Tá, passada essa fase, mais tumulto tentando achar a sala (não, nenhuma orientação de pavimento, ala, ou o que quer que seja para os pais acharem mais fácil o caminho... afinal, todos tem muuuuuito tempo para perder, certo?) Depois da saga de descobrir em que andar fica a tal sala (no caso a que eu procurava ficava nó último andar, tipo o sotão, logo ao lado do ninho do pombos...) chega-se às salas e cada uma com uns 5 números (bom, não?) uns na porta (quando fechada até fica fácil, mas aberta tem-se que entrar em cada sala para poder ler...) outros ao lado, outros acima... Bom, tudo colaborando.
Olha só, ano que vem (no máximo, acho) o Bom Pastor estará em novo local, um prédio novinho em folha onde, espero, se renove também o espírito de um Colégio que mora no coração de muitos chapecoenses. Um pouco mais de organização e boa vontade seria ótimo para começar. Claro que é um colégio muito procurado e que não precisa "correr atrás" de matrículas, mas penso a filosofia não deveria ser "se não gostar procure outro!" em função disso. Fica a crítica, construtiva.

Leitor sugere novo papel ao blog

2010-01-27T08:58:00.001-03:00

Segue o email do leitor Lucas. Ele propõe uma discussão interessante.

"Ao dono e aos leitores:

p.s.: ficou parecendo uma mensagem ofensiva, desculpe, não interpretem errado, é uma sugestão.

nao sabem vocês que quem dá ouvidos a voces, são somente aqueles que também estão revoltados. voces estão fechados em um círculo de reclamações, e isso não vai mudar nossa cidade...

reclamar nunca mudou a situação de lugar algum. como o próprio dono usou como exemplo em um de seus posts, caminhoneiros pararam parte da europa e conseguiram o que queriam... bom, eles fizeram alguma coisa, nao teriam mudado nada se ao invés de fazer um protesto tivessem debruçado-se sobre um computador e reclamado das suas condições...

voce não pode querer que um ambiente mude para se adaptar ao que voce acha certo. o ambiente não faz as pessoas, as pessoas fazem o ambiente..

--

era pra ser somente essa minha mensagem, mas resolvi me estender um pouco.

voces estão em um paradoxo, pois reclamam de uma situação que voces mesmos ajudam a construir.

vejam só, li muito em diversos posts falar sobre como "nao se faz nada" em chapecó para melhorar estes problemas que deixam os senhores irritados.

sim, meu caro amigo dono do blog, um blog é uma forma de mudar.
é uma forma de mudar a cabeça das pessoas.

até aí tudo bem, pois convençendo todos que algo precisa ser feito, as coisas acontecem, mas uma sugestão:

porque ao invés de convencermos a todos de que algo precisa ser feito, não nos convencemos (uso a redundância: a nós mesmos) de que NÓS precisamos fazer algo.... muitas vezes li aqui que "os responsáveis bla bla bla" "as autoridades bla bla bla"... Não... se o propósito do blog é cobrar de autoridades, então voce está sendo igual a todos os outros milhoes de brasileiros que cobrar das autoridades sem fazer nada...

tá, ja me estendi demais, termino com uma indagação:

porque não usamos o espaço q o blog proporciona, pra planejar mudanças, orientar ações e combinar projetos? pois pensando e falando conseguimos mudar apenas nossa cabeça, enquanto precisamos AGIR para mudar um ambiente.

adoraria, e mostraria pra todo mundo, cheio de orgulho, se ao invés de um blog que reclamasse, a minha cidade tivesse um blog que planejasse ações para melhorar a cidade, aí sim mudaríamos algo, caso contrário, cairemos no velho ciclo de reclamações, onde todos reclamam, e reclamam, e ninguém sai do computador para fazer algo.

P.S.: e porque não publicar meu e-mail no blog? xD

-- Lucas"

Fogos de Artifício

2009-12-30T08:07:00.002-03:00

Às vezes eu tenho a impressão que vivemos na capital mundial dos fogos de artifício. Que fixação é essa? Não há um simples dia que eu não ouça fogos de artifício, mesmo que ao longe, em Chapecó. Realmente não entendo. É legal ver um espetáculo de fogos em ocasiões especiais, mas aqui passam dos limites, banalizam. É um desrespeito às pessoas. Pra quem tem bebê em casa então, nem se fala. Eles se assustam, acordam, choram. Eu ia dizer que isso deveria ser proibido por lei, mas a prefeitura é a primeira a gastar uma banana em fogos toda vez que há qualquer eventinho na cidade, o que, por sua vez, incentiva um monte de paspalhos a sair estourando rojões por aí por qualquer motivo. Não vamos nem entrar nos méritos do risco de explosões, de gente que perde dedos, mãos. Enfim, essa fixação ridícula por fogos é mais uma prova da imaturidade do povo. Coisa de crianção que acha o máximo chamar a atenção fazendo barulho. E aí não passamos longe dos ridículos que colocam o som do carro para os outros ouvirem. O quê? Vão dizer que cada um tem liberdade de fazer o que quer? Cada um faz o que quer desde que não interfira na liberdade do outro. Não sou obrigado a ouvir a música boa ou ruim estourando meus tímpanos, me incomodando, assim como não sou obrigado a tolerar a trilha sonora Faixa de Gaza dos entusiastas por fogos. Meu consolo é que tem muita gente ponderada, civilizada e inteligente aqui. Com o tempo, quem é tacanho vai virando minoria, mesmo que isso leve muito tempo.

Motos e estacionamento

2009-12-30T08:06:00.001-03:00

Segue email de um leitor:

"O assunto não é nada de mais, mas me chama a atenção pela suposta "esperteza":

Alguns motocilclistas, para não pagarem o estacionamento rotativo no centro de Chapecó, param suas motos exatamente em cima da faixa amarela que serve para indicar a entrada de um estabelecimento comercial ou garagem de um edifício (Aquela faixa que vc pinta na entrada da sua garagem...).

Pois bem, acredito que as autoridades locais acham que essas motos estão paradas num limbo do espaço-tempo, onde as regras de trânsito não seriam aplicadas...
O fato é que: ou as motos são multadas por estarem estacionadas em local público, sem o cartão de estacionamento (estacionamento rotativo) ou são multadas por estarem estacionadas em cima de uma faixa proibida (entrada/circulação de veículos).

Mas não é o que o ocorre... pois, para o poder público, a referida faixa pintada no chão não faz parte nem das vagas de estacionamento e nem da entrada da garagem... E enquanto isso alguns seguem amontoando suas motos nesses locais e "contribuindo", assim por dizer, para um trânsito mais "organizado" e "civilizado".

Parodiando o presidente Lula, seria como se a linha que passa embaixo da trave não pertencesse nem ao campo de futebol e nem ao lado externo dele...

Abs!

Alexandre"

Hospital do Saic

2009-12-18T20:15:00.001-03:00

Segue email do leitor Luiz Tiago Weber:

Quantas pessoas em Chapecó conhecem o hospital construído no bairro Saic? Pois bem, muitas pessoas quando ouvem falar nesse novo hospital não imaginam a grandiosidade dessa obra,primeiro por sua importância que é indiscutivelmente magnânima ,atender nossos filhos, nossas crianças, nossas esposas, nossas mulheres em fim a nós homens também.Mas essa obra que deve ter custado alguns milhões de reais está ainda após quase 6 anos parada (uma pequena parte esta funcionando para justificar o injustificável ,com algumas salas, mas muito longe de seu objetivo inicial).Agora cidadão chapecoense quase todos nos amamos nossa gloriosa Associação Chapecoense de Futebol, porém com certeza amamos infinitamente mais nossos filhos e mulheres, então porque em nome de Deus, estão investindo milhões na tal arena Condá enquanto nosso hospital municipal que nesse tempo em que está abandonado ou andando a passos de tartaruga deixou de salvar uma quantidade incalculável de vidas ainda não está acabado e cumprindo sua missão de cuidar de nossa gente.

Palestra Roberto Justus

2009-12-14T09:26:00.001-03:00

Segue email de uma leitora:

Olá...
Faço parte dos "idiotas" que, em busca de um pouco de conhecimento comprou o ingresso para a Palestra Show com Roberto Justus para o dia 24 de setembro de 2009,pois bem, nada de palestra, nada de show, muito menos de Roberto Justus...
E os prezados senhores da Patamar Construtora,empresa que promovou o evento e por ventura recebeu nosso dinheiro simplesmente sumiram do mapa...
Já fazem mais de dois meses e nada do ressarcimento do nosso dinheiro...Na empresa onde eu trabalho, além de mim, mais dois colegas compraram esse ingresso e assim como eu estão indignados com essa falta de respeito e eu diria ainda mais, falta de vergonha na cara dessas pessoas que estão nos fazendo de palhaços...
O recurso vai ser recorrer ao PROCON e se stressar mais ainda, mas quem sabe assim conseguir nosso dinheiro de volta, contando com nosso direito de consumidor.

Lei do Silêncio

2009-12-14T09:24:00.000-03:00

Segue e-mail de uma leitora:

Boa tarde

Gostaria muito de saber por que a lei seca não vigora em Chapecó, outra coisa que gostaria muito de saber é se existe lei do silêncio nesta cidade...
Sou moradora de um apartamento na Av. Getúlio Vargas e meu Deus, de quinta-feira em diante não conseguimos dormir...me pergunto se somente eu que percebo este problema ou todos tem as mesmas dificuldades mas não reclamam...

Antes que qualquer um venha me dizer que os incomodados que se retirem, quero deixar bem claro que estou contando os dias para que meu contrato vença e que possa me mudar, pois a imobiliária em que negocei logo que cheguei nesta cidade foi inflexível, talvez porque tenha dificuldade de alugar apartamentos na dita avenida...

Por favor alguém pode me esclarecer?

Sobre o sinal da RBS

2009-11-23T07:58:00.000-03:00

Moro em Chapecó e não consigo assistir a RBS TV Chapecó. Dá pra acreditar nisso? É claro, se eu tivesse tv a cabo não teria nenhum problema, mas faço parte do povão, os que só têm parabólica e antena local. Pois bem, desde a metade do mês de agosto, ou seja, há mais de 3 meses, a região da cidade em que moro, no bairro Passo dos Fortes, ficou praticamente sem o sinal da emissora. A imagem ficou péssima, não tem a menor condição de assistir à programação normal, quanto mais a um jogo de futebol, impossível. No início pensei que o problema fosse com a minha antena. Comecei a mexer de um lado para outro, revisei o fio, troquei um plug e nada adiantou. Foi aí que meu vizinho viu e me falou que tava com o mesmo problema. Então falei com outros vizinhos, que também me confirmaram o problema. No dia seguinte liguei para a RBS, porém foi uma dificuldade muito grande falar com uma pessoa que desse atenção ao problema. Achei que uma vez informando, a emissora haveria interesse em resolver o problema, pois afinal, os telespectadores é que mantém uma emissora com a sua audiência. Que nada, só quem poderia me ouvir seria o responsável pela área técnica, mas era difícil de encontrá-lo. Pedi para falar com a gerência, mas fui informado de que este assunto não diz respeito à mesma. Sempre achei que todos os assuntos de uma empresa, no final seriam de responsabilidade da gerência. De qualquer forma o gerente também não se encontrava. Pedi então o seu e-mail e comuniquei o fato. Me certifiquei então que ele não tá mesmo preocupado com o assunto, pois até hoje não recebi retorno. Após muitas tentativas consegui falar com o responsável pela área técnica, Flávio, que foi muito atencioso e educado, mas que só confirmou a minha opinião de que a emissora não tem capacidade para resolver um problema como este em um prazo aceitável. Disse que o problema seria verificado mas que só existe uma equipe de manutenção para toda a rede, em SC e RS, e não saberia quando o problema poderia seria resolvido. Passaram-se mais alguns dias e entrei em contato novamente com o Flávio. Ele me informou que foi feito uma verificação junto aos telespectadores da região e constatado a existência mesmo do problema, e que a equipe de manutenção veio para Chapecó dentro de sua programação mas o mau tempo não permitiu o trabalho, e que na semana seguinte viria novamente. Já se passaram quase dois meses depois disso e até agora o problema não está resolvido. Acredito até na possibilidade de ser um problema de difícil solução, mas o que me impressiona é o descaso com os telespectadores. Ninguém sequer dá a menor satisfação sobre o problema e a solução. Parece que o assunto realmente tem pouca importância. Nem parece que se trata da RBS TV, uma emissora líder em audiência, dona de uma programação de qualidade e de uma estrutura sólida. De que adianta ter uma programação local se os habitantes locais não podem vê-la? De que adianta o anunciante pagar pelo anúncio com a expectativa de que uma quantidade estimada de telespectadores poderá vê-lo se parte dela está esquecida? Já que a emissora não tá nem aí, conclamo os anunciantes a reclamar com ela, pois sendo assim dá muito mais retorno a anunciar na concorrência. Não é uma questão de lógica? Espero que alguém possa ler este protesto e criar vergonha na cara.

At.
Sidnei Barp

Sobre Efapi e trânsito

2009-10-18T15:32:00.000-03:00

SEGUE EMAIL DE UM LEITOR:

Quero expressar a minha compreensão para com a Prefeitura de Chapecó no referente aos transtornos causados à população na semana anterior à abertura da Efapi.

Muitas, muitas pessoas reclamaram da lentidão do trânsito na Attílio Fontana, que incomodou especialmente nas horas críticas de meio-dia e fim da tarde, por conta da falta de bom senso da Prefeitura ao resolver de última hora dar uma disfarçadinha no asfalto esburacado.

Eu acho que devemos perdoar e compreender a Prefeitura. Afinal estamos falando da primeira Efapi que acontece na cidade! É natural que aconteçam imprevistos. Se a Efapi fosse um evento já consolidado no calendário da cidade, seria outra coisa. Por exemplo, se a Efapi acontecesse, digamos, de 2 em 2 anos. Aí sim, seria injustificável e absurdo que a Prefeitura deixasse para dar uma disfarçada no asfalto três dias antes da feira, prejudicando de forma irresponsável os horários de centenas de cidadãos, por completa falta de planejamento e competência. Se a Prefeitura tivesse ficado dois anos sem cuidar da avenida, só deixando os buracos brotarem e se multiplicarem, as pistas se ondularem como uma marolinha do Lula, e o mato crescer ao longo da avenida, isto sim seria inadmissível.

Então, sejamos compreensivos e perdoemos o pequeno incômodo que sofremos. Afinal, o asfalto de altíssima qualidade que foi reformado agora vai durar no mínimo pelos próximos três meses!

Aproveitando a ocasião, vamos recordar também os pontos positivos da Attílio Fontana, para não parecer que a gente só se queixa dos esforçados, competentes e bem preparados gestores do trânsito e das vias da nossa cidade: reconheçamos que as lombadas eletrônicas, essas sim, funcionam perfeitamente bem na Attílio todinha, com um limite de velocidade abaixo do que indica o Código de Trânsito (deveria ser de 60km/h em vias arteriais), com a nobre finalidade de arrecadar dinheiro dos motoristas a fim de que a prefeitura continue investindo com planejamento e qualidade nas melhorias do nosso trânsito, que é exemplar e perfeito. Baste citar que todas as esquinas da cidade são bem sinalizadas com semáforos sincronizados, que temos placas bem nítidas indicando os nomes de todas as nossas ruas, que a iluminação pública está acima do desejável em todas as ruas de todos os bairros, e que temos um sistema de estacionamentos públicos inteligente e satisfatório, que facilita a vida de todos os cidadãos diariamente. Sem falar no transporte público abundante e de qualidade.

E com os shows GIGANTES, de nível internacional, que vão imortalizar esta Efapi, fica tudo de Primeiro Mundo. A Noruega que se cuide!

Sobre a Gambatto

2009-09-30T09:30:00.000-03:00

SEGUE EMAIL DE UM LEITOR:

Não compre na gambatto, não compre na gambatto , pelo amor de Deus não compre na gambatto.

Eu vou a uma droga de concessionária pra comprar um carro bom, pra min não me encomoda, o que acontece, escolho o carro que segundo eles ja está revisado, quero testar ele não pega, tudo bem pode aconteçer com qualquer outro carro, isso no mês de março de 2009, quando ta tudo ok, da um problema na documentação do carro, espera até junho, e ninguém mais entra en contato com vc, eu vo atrás e de tanto liga e briga eles entregam o carro, blza isso dia 26 de junho, sexta feira, vo sai os cara me lavam o carro e o motor pra deixar limpo, e oque acontece, o tal carro não pega, deixa até sabado, peguei o carro no sabado e fui viajar até aí tudo ok , mas depois, uma semana depois veio os problemas, vazamento de oleo do motor, vazamento de oléo da direção hidraulica um suporte atras da porta se solto q ja estava quebrado, levei o mesmo d volta dia 1 de julho, quarta feira na(não compre na Gambatto) aí tudo d novo ficaram com ele até dia 7 terça feira aí peguei e novamente co motor lavado, fiquei ja com nojo ma tava pegando, vo sai o carro ja não anda ficava ligado e o acelerador não funcionava, foram la secaram a parte eletrica e o carro pego blz, passado uma semana vo olhar e novamente o vazamento de óleo na direção hidraulica, oque acontece, apertaram os parafusos e lavaram o motor sem ver q a manga de óleo estava rachada, levo de volta duas semanas depois e os cara fazem uma imenda na mangueira e me lavam o motor d novo sem molha a parte eletrica, axo q de proposito pra me tirar, pego o carro ando duas quadras e o carro estora a mangueira de água do radiador o motor sobe a temperatura , paro o carro e ligo pra eles virem me socorrer, o seu Jorge diz , "deixar aí , amanha de manha nos pegamos", pense nisso um cara duma porra de concessionaria dizer isso, nome dele (jorge) , aí eu disse se roubarem você fica responsavel, veio correndo buscar, me levaram o carro e me deixaram de apé isso era 18: 30 hs. Dia seguinte me ligaram ta pronto o carro, fui buscar, isso tudo 1 mês i meio depois de comprar o carro..

Axei que tinha acabado, depois de 2 meses estora o disco platô da embreagem e fico na estrada, i mais o vazamento do óleo do motor e da direção hidraulica volto, e ainda o câmbio de marcha tem vezes que não engata a marcha, ligo pra eles e o mesmo (jorge) diz, " isso aí vc se vira" , tem que pagar co teu dinheiro o disco platô e o câmbio se estragar e o carro não andar nós arumamos, também grita po mecânico pegam e vão socorre a porcaria do peugeot q ele ta na estrada, aí pergunto ,isso é concessonaria ? devo ser burro e ficar quieto sem avisar as outras pessoas pra que passam por oque eu passei, axo q não né..

sabem quanto gastei pra arrumar no carro que erra de obrigação deles fazerem ja que tinha ido mais de 5 vezes reclamar em menos de um mês. R$ 1,185,00
Hoje dia 24 de setembro proximo de vencer a garantia do carro to aí gastei meu salário deixei de pagar umas contas pra não ter que ir lá e ficar de apé de novo, ja que eu preciso do carro pra trabalhar..

AÍ VOCES PENSAN, E O PROCON, AÍ DIGO O PROCON TA DO LADO DELES, FUI ATRÁS DE ME INFORMA E OS PROPRIOS DO OROCON DIZEM, " A OBRIGAÇÃO DE QUEM VENDER O CARRO É SÓ GARANTIA DO MOTOR E CAIXA ISSO SE ESTOURA E SE ESTRAGAR , MAS ENQUANTO TIVER ANDANDO O CARRO ELES NÃO ARRUMAN, ENTÃO SÓ DIGO O SEGUINTE, SE FOR COMPRAR LÁ É DER PROBLEMAS NO CARRO VOCÊ VAI PASSAR OQUE EU TO PASSANDO, ISSO TUDO DIGO PRA ALERTAR OS AMIGOS DE CHAPECÓ PARA QUE VOCES CRESCEM, E NÃO JOGAN DINHEIRO FORA, EU SO SIMPLES NÃO TENHO MUITAS CONDIÇÕES FINANCEIRAS, O CARRO COMPREI EM 48 X 443..

Então não compre na gambatto, não compre na gambatto e muitas vezes digo isso...

Sobre tudo

2009-09-30T09:28:00.001-03:00

Olá.

A pouco conheci o blog "só em Chapecó".
Concordo com muito que li ali, porém gostaria de compartilhar minha opinião e saber o que o pessoal tem a dizer, já que a proposta é a discussão e melhoria.

segue o texto:

Simplesmente galera, o negócio é foda! Meu relato será grande e aos pouco irei contando alguns casos que aconteceram comigo e minha opinião, desde empresas em que trabalhei e serviços que contratei, a funcionários que empreguei e demiti.

Primeiramente quero dizer pro pessoal que ser cliente não é simplesmente comprar. Não compre um carro, faça um investimento em um carro, não compre um computador, invista num computador, não compre vestuário, invista no vestuário. Escolha cada produto levando em conta a durabilidade, a qualidade e o conforto, mas o principal é analisar a necessidade do produto, se o que você vai comprar é o mais adequado para o que você realmente precisa. Deixe para simplesmente comprar quando você for adquirir um bilhete de cinema, uma barra de chocolate, uma lata de cerveja ou uma lembrança de uma cidade que visitou. Ter certeza do investimento é o primeiro passo para evitar o mal atendimento, pois assim você conhece o produto que estará comprando e evitara algumas malandragens ou idiotices de vendedores.

Então vamos aos fatos. Moro em Chapecó desde os 12 anos, vim do interior do Rio Grande do Sul com minha família em busca de estudo e melhores perspectivas. Acertamos em cheio! Fiquei aqui até os 21 quando fui para Joinville cursar mecatrônica industrial e voltei aos 26, totalmente frustrado com o sonho de morar em uma cidade grande, mas com o currículo recheado de boas e grandes empresas e experiências. Buscando emprego, fui trabalhar em uma engenharia elétrica, empresa renomada de anos de mercado, ao ser entrevistado falei que buscava a vaga na área de projetos e automação. Acertado o salário e as condições de trabalho, fui conhecer a forma de trabalho, puta merda! De cara fui convidado a fazer parte da linha de montagem e a carregar um caminhão com alguns painéis elétricos que seriam instalados em uma nova indústria. E novamente convidado a viajar para fazer a instalação do painel na fábrica. No final do dia perguntei o por que fui colocado na produção se o combinado era que eu trabalharia em projetos e o dono da empresa me responde:

“-Isso é pra ter certeza que tu pega no batente e por que tu entrou agora na empresa, antes de tu ir pro projeto vai o fulano, que esta fazendo curso de eletricista no SENAI e trabalha aqui há mais tempo. “

Ah seu gringo ignorante, se quer comprovar meu trabalho ligue nas empresas em que trabalhei, já que não bastou ter feito uma entrevista e ter fuçado minha carteira de trabalho de cima a baixo. Esse deve ter a cabeça tão oca deve fazer (Enge)eco. O resultado foi o pedido de demissão imediata e meu ingresso em outra empresa, como gerente de manutenção.

Ao chegar nessa nova empresa me deparei com inúmeras situações, principalmente as de represalha por eu ser formado e entrar em um cargo elevado, vendedores sem noção, funcionários desqualificados e empresários com pouca visão. Desses 2 anos vou começar descrevendo as aventuras com fornecedores de informática. O primeiro caso é de nossa famosa ABC Informática, de quando comprei um servidor para circuito interno de monitoramento, já que os casos de assaltos estavam alarmantes por aqui, e alguns acidentes estúpidos ocorrendo dentro da empresa. Comecei pela placa de aquisição de imagens e as câmeras que era um produto que já estava a mão e logo parti para o servidor. Contatei 3 empresas de informática pedindo o orçamento, e os comparei, e comecei a pedir as vantagens. Eu não sei se sou eu que tenho cara de idiota ou se o vendedor é que pensa que todo cliente é burro. O que eu precisava eram apenas uma placa mãe, memória RAM, HD com muito espaço (500 Giga), placa de rede e conexão USB, então vieram aquelas tais vendas casadas, monitor, teclado, mouse, gravador DVD, e uma maldita placa de vídeo. O monitor e a placa de vídeo descartei de cara, e então começou a discussão. Nosso amiguinho (não lembro o nome) da ABC telefona em resposta ao e-mail dizendo que o computador não adquire imagem sem uma placa de vídeo. E eu respondi que a placa de aquisição não é placa de vídeo e uma tentativa desesperada de venda logo começou. Logo descartei a ABC porque um vendedor tem que vender e não tirar vantagem empurrando coisas que o cliente não precisa.

Algum tempo depois em uma manutenção que foi prestada na empresa o tal vendedor viu o servidor operando e um adesivo de garantia de um concorrente e me questionou por que não comprei com ele e que grau de amizade eu tinha com o outro fornecedor. Só não preguei a mão na cara por que tava de uniforme.

Depois tive outro caso com um no break que queimou, novamente pedi o orçamento de conserto de uma placa eletrônica e 6 baterias seladas em 3 fornecedores. Lógico que não enviei à ABC. Dos 3 orçamentos recebi 2, em um a placa custaria R$120,00 e cada bateria R$82,00 (ACF Conemaq), no outro a placa custaria R$160,00 e cada bateria R$56,00 (mesmo cara que me vendeu o servidor). Prontamente liguei na ACF pois já existia uma parceira de alguns anos argumentei o preço as baterias sem êxito no desconto então logo descartei a compra por essa empresa. Percebendo que não faria a compra com ele, o vendedor me liga e pede por que não comprei dele. Simples, respondi que era pela diferença de 120 reais. Então logo ouvi um tremendo absurdo:

- Não compra desse outro cara, ele fornece produtos fabricados na China (ele nem sabia de que eu iria comprar) o produto dele é sem nota e não tem garantia (comprei com nota e com garantia sim). Além do que mexer uma placa eletrônica não é fácil, tu não sabe o quanto isso é difícil!

Nesse momento interrompi já sem paciência e falei minha formação: técnico eletromecânico e tecnólogo em mecatrônica. Tenho noção sim senhor de como é lidar com eletrônica, só não consertei a placa aqui por que não tinha equipamentos pra isso. Só não falei pra ele abrir o computador e ler o país que fabrica os componentes por que logo ele me perguntou com essas mesmas palavras:

“-O que é isso? Faz um orçamento e não compra!”

De imediato, em pé, sendo olhado com cara de espanto pela secretária e sócia da empresa, respondi:

“- Isso é a lei da oferta e da procura, se tu não conhece volta pra escola estudar!”

Desliguei o telefone e fui dar um volta me acalmar e tentar entender tamanha estupidez.

Mas, por favor, pessoal, não levem a Conemaq como empresa de mal atendimento, só teve a infelicidade de contratar um asno para dar assistência técnica, tirando essa ocasião sempre fui muito bem atendido tanto pelo atendimento no local, telefone ou mesmo pelos proprietários da empresa. A parceria continua entre a empresa que trabalho e a Conemaq tendo resolvido um grave problema de equipamento em outra oportunidade.

Citei esse caso apenas para demonstrar como é fácil contratar gente desqualificada aqui em Chapecó. É impressionante a quantidade de técnicos que só fazem gambiarras, perfeitas arapucas de eletrocutar pessoas, mecânicos porcos, incapazes de apertar um parafuso peça e legítimos orelhas secas que pensam que os anos de serviços lhe criaram excelentes e insubstituíveis profissionais, porém cheios de vícios e preguiças.

E percebam, desqualificado não é desabilitado. Existem os casos de pessoas que simplesmente nasceram com algum dom e são mestres no que fazem, mesmo sem nunca ter pisado numa sala de aula, mas nem por isso, desatualizados. Ou pessoas com algum curso de aperfeiçoamento capazes de oferecer um serviço de extrema qualidade. Já no outro caso existem pessoas com certificados de conclusão de curso incapazes de exercer uma profissão por pura má vontade. Pessoas que parecem ter ido a uma faculdade apenas para exigir um salário mais alto sem ao menos mudar a forma de trabalho antigo, sem inovar ou aplicar todo o conhecimento adquirido em sala de aula. Pessoas com orgulho de mostrar um diploma mas totalmente inaptas para qualquer discussão formal sobre o assunto em que se formaram. Ou então pessoas que trabalham por 6 meses e logo pedem demissão para receber o seguro desemprego e FGTS para pagar a prestação da “motinha” de fazer barulho sem o cano de descarga.

O pior é que xaropes como esses preguiçosos é que puxam uma empresa para traz. Não aceitam que alguém evolua em seu trabalho, lhes dão títulos de puxa saco, terneiros, mas na grande maioria esforçados. Esforçados esses que ao perceberem alguma dificuldade ou insatisfação tentam muda-las, e agradecem quando conseguem fazer uma melhoria. Diferentemente daqueles que apenas cobram se tomar nenhuma atitude, esperam uma mudança acontecer por si, e quando cansam de esperar o nada, sabotam máquinas, atrasam o serviço, atende mal o cliente. A culpa é sempre do salário que é baixo, mas não dão bola pro convenio médico, pra cesta básica, pro convenio com farmácia ou aquele curso que a empresa ofereceu. Vão ao sindicato apenas exigir aumento salarial, entram no escritório e pedem aumento, mas nunca melhoram sua condição de trabalhador, de profissional.

Estamos rodeados desses maus profissionais, mas nem só deles. É desses maus profissionais que nascem os maus patrões, os maus empresários, os maus políticos. Acreditem: não é por que alguém é filho de funcionário que vai ser sempre funcionário. Cada um colhe o resultado de seu desempenho, cada um toma o rumo que quiser. Na sociedade em que vivemos não é regra filho de peixe ser peixinho. Se você esta insatisfeito com algum serviço abra o seu próprio negócio, especialize-se. Existem várias oportunidades por aí. Conheça os incentivos do governo, eles existem!

Quanto aos empresários, qualquer nó cego sabe que um negócio só sobrevive se gerar lucro. Ninguém monta uma loja por caridade, ninguém abre uma rede de supermercado pra fazer filantropia, muito menos opera com o caixa quebrado, somente acumulando dívidas. Se teu funcionário não presta, abra mão dele, demita. Se ele é um bom funcionário mas não deslancha, ajude-o, converse com ele, saiba o que ele quer, que perspectivas ele tem, mostra a ele o horizonte de sua empresa e em que chão ele pisa.

Pouco adianta ter máquinas ou equipamentos e não ter pessoas, eu disse PESSOAS, gente que pensa, que age, que assimila acontecimentos e conhecimentos, não qualquer tapado que obedece ordens como um cavalo de olhos cobertos abaixo de relho. Também menos adianta ter bons profissionais e um equipamento obsoleto. Saiba que nem sempre o mais caro é o melhor, como eu disse no início, não compre, faça um investimento, invista no seu funcionário, invista no conhecimento dele, invista no seu maquinário, no seu equipamento, na tecnologia. Uma empresa é feita de pessoas e as pessoas certas operando os equipamentos certos tem um bom desempenho.

Você, senhor empresário, deve ter consciência que é um líder, que as atitudes de seus funcionários são reflexos das suas atitudes. Se você trata seus funcionários aos trancos e barrancos, eles executarão o trabalho aos trancos e barrancos. Se você trata-los com dignidade e respeito, sua empresa será digna e respeitável. Se sua empresa cresce, seus funcionários devem crescer em uma razão dada pelo crescimento da empresa e pelo esforço individual. De a eles um motivo e cobre deles o motivo.

E a tal motivação. Comer e morar são dois bons motivos para trabalhar, afinal, alimentação e moradia gratuita só lá na penitenciária. Mas existem outros motivos além desses, vamos lá, esforce-se querido funcionário, amado estudante, não queria tudo de mão beijada, não acredite quer as coisas acontecem por simplesmente acontecerem ou que somente a reza alimentará seu deus. Corra atrás do que você quer, não fique apenas choramingando que seu professor é ruim e que seu patrão é malvado. Se você reprovou na escola, curso ou faculdade a culpa é somente sua, se seu emprego é ruim, vá atrás do que é melhor para você.

Relacione teu trabalho como uma troca, você dá seu tempo e sua dedicação em troca do salário e das boas condições, isso é a coisa mais lógica do mundo. Se seu trabalho é ruim, seu salário é ruim. Se seu trabalho é bom e o salário e as perspectivas na empresa são ruins, ta na hora de atualizar o currículo, passar um pente no cabelo e um gel no sovaco e ir atrás de uma troca mais justa.

Tanto funcionário quanto empresário e cliente devem estabelecer seus critérios. Afinal, creio que esse é o caminho para termos uma cidade com produtos, serviços e atendimentos de qualidade. Se você foi mal atendido, de um norte para o atendente. Se você foi desrespeitado, exija respeito. Mas faça isso sabendo que nada do que aconteceu será desfeito e que a discussão deve ter como alvo uma solução. Mas se o dono do Malacarne te ofendeu, de asas pra um daqueles santos do corredor e mande ele voando fazer uma inspeção na cozinha. Por que uma situação dessas já exige uma atitude digna do velho oeste.

Ressaltando minha pessoa, já fui funcionário de linha de produção, desqualificado até os 19 anos, fui 2 vezes estagiário, e por um bom tempo mão de obra habilitada e qualificada e mal remunerada. Hoje sou sócio em uma empresa de médio porte que atua a mais de 15 anos no mercadoe pós graduado. Passei por empresas como Brasilata, Café Iguaçu, Volvo, Embraco, Multibras, Tupy, Wetzel, McDonalds, Sadia, entre tantas outras em que confiaria de olhos fechados ou passaria o mais longe possível.

Até mais.

Paulo.

Posto Delta

2009-09-11T16:31:00.000-03:00

Email da leitora Magda:

"Se não estou enganada o nome do Posto é Delta, pela primeira vez na vida descobri que cartão de crédito, quanto de débito não é dinheiro. Fui comprar cigarro e a moça me falou : cigarro só a vista (KKKK). Eu idiotamente respondi mas, vou pagar com cartão de débito e ela novamente mas não é em dinherio. Realmente assim não é possível, e depois não sabem por que somos chamados de terceiro mundo.
Magda"

Viaturas policiais

2009-09-11T10:22:00.001-03:00

Segue email do leitor Alex:

Bom dia
Aqui eu espero expressar minha indignação pela ma administração dos serviços públicos ( mantidos pela população, contribuinte).

Presenciei neste final de semana domingo uma ocorrência deste tipo em que 2 policiais estavam autuando um infrator de transito em meio de um retorno da avenida Getúlio Vargas ñ sei o motivo mas ñ era muito grave pois começou +ou - as 22 horas durante o processo de autuação observei a chegada espontânea de 9 viaturas que ficaram ali neste mesmo local, este processo demorou + de 2 hora só ñ acompanhei até o final porque cansei de olha aquela ação banal em meu ponto de vista, todas aquelas viaturas obstruindo os canteiros e o retorno.
Acho eu que nem era tão grave a infração cometida, pois um pouco antes de eu ir embora o infrator foi liberado junto a seu carro.
Minha indignação é pelo fato de ter apenas uma viatura para fazer rondas nos bairros de Chapecó, segundo autoridades. Então como em minha casa há dias atrás houve roubo, assim aconteceu com minha vizinha no domingo no mesmo horário e dia que eu estava presenciando aquilo tudo na avenida roubarão a casa dela, então eu fico pensando, se isto ñ poderia ter sido evitado, talvez se houvesse uma melhor circulação dos agentes responsáveis pela segurança da população nos bairros onde ocorrem atrocidades diariamente, talvez deveria se dar mais importância as classes desfavorecidas e também contribuintes.
Corrija me se eu estiver errado?
Desde já agradeço sua atenção.

Exploração

2009-09-05T19:10:00.001-03:00

Certo dia vi um anúncio de oportunidade de emprego para fins de semana , fui ver uma senhora muito esquisita me atendeu ,até ai tudo bem.dias depois me chamou pra trabalhar fui, muito feliz trabalhei direitinho gostei. Fiz 4 eventos durante o mês, fiquei feliz que ia receber uma grana legal, mas no dia do pagamento a senhora não lembrava de mim trabalhando nos eventos.Mas não foi só comigo ela já fez,e continua fazendo com outros funcionários,(esquece rápido em!!) e eu acreditando que estava trabalhando com uma empresária competente mas na verdade uma caloteira que gosta de explorar .Além de ser desorganizada acha que os funcionários tem bola de cristal os eventos que ela faz nunca sai na hora certa. Tu chega na festa ela está gritando com funcionário um vexame.Atenção minha senhora tu não estás no RIO DE JANEIRO aqui nós estamos acostumados a trabalhar com pessoas sérias ,porque nós aqui do oeste somos pessoa sérias .E que as pessoas antes de ti contratar façam unidunite.

Ecoparque

2009-09-05T19:08:00.000-03:00

Segue email do leitor Alexandre:

Pois é... era uma vez a promessa de que o Ecoparque iria ser totalmente pavimentado, iluminado, com sanitários, etc, etc...
Espero que no conceito de "Chapecó 2020" não esqueçam os parques e praças públicas para prática de caminhadas e corridas...
Aqui em Chapecó as caminhadas/corridas se resumem ao Estádio, complexo do Verdão, Avenida e Ecoparque... É pouco gente!

Alô autoridades! Vamos se mexer e dar infra-estrutura ao nosso Ecoparque...
Ainda que aquele terreno seja do Estado, isso não impede que seja feito um convênio entre o Município e SC para a realização de melhorias.

Chapecó merece!!!

Abs

Alexandre

Laptop perdido por Reunidas

2009-09-05T19:04:00.001-03:00

Segue email do leitor Miguel:

Ola Pessoal a algum tempo não participo do blog, mas tão impressionado com uma situação que ocorreu nos últimos dias comigo que estou aqui para alerta-los. A Poucos dias Atrás enviei um Notebook para São José/SC, penso eu.. vou enviar por uma empresa que a muitos anos ta no mercado ne?? que arrependimento!! Chegando na Reunidas ali no setor de Cargas.. o funcionário me recebe muito sorridente perguntando o que eu queria.. (penso eu... vim compra um remédio) mas tudo bem, sorridente também eu digo que preciso enviar o equipamento para São Jose / SC, ele assinou o canhoto da minha nota fiscal, sem ler nem nada, não abre o pacote que estou enviando e já ia me despachando... acho um pouco estranho ate por que um Notebook custa em media 2 a 3 mil reais, mas não podia ficar assim.. solicitei a ele então um comprovante que estava entregando a ele essa mercadoria valiosa. Ele não pareceu ter gostado muito.. se mostrou um pouco incomodado, mas fez... e me prometeu não se preocupe hoje a noite estará La. OTIMOOOOOO era o que eu precisava! No outro dia ligo as 9:00 para a empresa que deveria receber o produto... nada do produto Lá ainda... bom penso eu derrepente isso ocorreu por que o entregador deve ter saído pra isso... 14:00 ligo novamente.. nada!!!! começou a me preocupar... ligo na Reunidas em Chapecó e eles me dizem pra ligar pra São Jose.. Ligo... passo numero da minha nota.. e nada... nem constava no sistema... começou a querer me estressar... ligo daqui, ligo dali ate que achei uuuuuuummm ser ao menos honesto em tal empresa e que me da uma noticia..... "Sr, o equipamento sumiu quando houve a troca de cargas em Joacaba" indago eu: " Mas como assim??" .. e ele responde .. "..se perdeu..".. o que falei a seguir a ele não posso falar aqui pra não terem que ler!... vocês tem noção que uma empresa possa fazer isso com alguém?? pois e... tem coisas que só a Reunidas faz pra você.... Indignado ainda... fui a faculdade a noite e comentei o ocorrido com colegas.. alguns assustados.. mas teve outro que não estava taooo assustado assim.. e me disse que isso já aconteceu com ele.. enviando Notebook e pela Reunidas!... como uma empresa mantém um grupo de funcionários que SOMEM com um equipamento ou um produto, uma carta seja Lá o que for??? aonde estamos vivendo??? que tipo de empresinha é a Reunidas? não e o produto.. mas a responsabilidade, o respeito.. os sei Lá quantos anos de empresa que tem esse BOTECO! bom PARECEEEE que vão me pagar o equipamento pois afinal peguei o COMPROVANTE que nosso amigo quis me negar! Que sirva de lição sempreeeee peguem algum COMPROVANTE!! Agora o que não tem preço são os dados que estavam Lá... mas tudo bem. REUNIDAS NUNCA MAIS!.

Se forem de Reunidas, Boa Sorte!

Att
Miguel

Sobre a proposta do blog

2009-09-05T18:46:00.000-03:00

Segue post de um leitor:

Adorei esse Blog!!!
Ótima iniciativa das pessoas dividirem suas indignações quanto ao mau atendimento recebido nos estabelecimentos. Totalmente apoiada à atitude de divulgar o nome do local, assim os atendentes, a gerência e demais envolvidos terão maior preocupação em receber bem os clientes com educação e não com aquela percepção de que estão fazendo um favor. Mas uma coisa é certa, devemos aprender a não voltar naquele estabelecimento em que fomos mal atendidos, ou não atendidos, os serviços não foram prestados da forma que esperávamos e às vezes nem são prestados de forma nenhuma, ninguém faz nada, ninguém resolve nada, só enrolam as pessoas, parece que estão aprendendo com o senado brasileiro, deputados e companhia, políticos no geral.
Outro fato que me indigna é o encontro da magrinhada no prolongamento da avenida, sexta, sábado e domingo se facilitar. Um bando de pessoas bebendo, dançando, sujando as ruas, disputando quem liga o som mais alto, um absurdo! Nada contra se divertir... Mas dessa forma é ridículo... Se não tem dinheiro pra dançar numa danceteria não fica fazendo fiasco no meio da rua, dançando em cima do capo do carro, meninas, por favor, se valorizem. Um frio danado e algumas criaturas quase nuas... Poxa, ta hora de Chapecó deixar ser cidade de interior! Já morei em Chapecó e estou seguido na cidade a trabalho, mas atualmente resido em Porto Alegre. E pra finalizar, sinceramente tem coisas que a gente só vê em Chapecó mesmo.

Boticário

2009-09-05T18:45:00.000-03:00

Segue email da leitora Vânia Cella:

Estava saindo do trabalho para comprar um presente para minha mãe, um perfume e então, fui no Boticário na saída de meu trabalho e, por azar encontrei a loja quase fechando, então pedi a vendedora que abrisse uma excessão para mim, sem sucesso, ela me disse que a loja estava fechando e que eu voltasse no dia seguinte... pois bem voltei no dia seguinte e comprei meu perfume que não paguei barato. Outro dia queria comprar para mim mesma um perfume, e passei em uma loja nova no centro, chamada Lessenze, uma pequena perto da Realce Calçados, e por sorte, de novo rs rs, a loja estava fechando e eu realmente precisava de um perfume novo para sair, e lá fui pedir para o rapaz atendente que me desse a chance de comprar sendo que o preço estava bom... para minha surpresa, ao me ver na porta da loja, ele abriu novamente as portas, que estavam praticamente trancadas já, para me atender. Como sou indecisa, levei quase 20minutos para escolher um perfume, e com paciência ele me mostrou todos, rs. Ao pagar pelo perfume, eu disse a ele, Que coisa ter que aguentar uma cliente chata bem na hora de fechar loja que leva uma hora para escolher um perfume né? Ele me respondeu: "Se senhora quisesse ficar até meia noite provando os perfumes eu ficaria, o cliente é nossa razão de existência" Bom, nem preciso dizer, que além de adorar o perfume, nunca fui tão bem tratada. Parabéns para eles, que as outras empresas sigam este exemplo.

Posto Catarina e Visa

2009-08-03T09:39:00.000-03:00

Segue email de um leitor:

Bom, é incrível o despreparo que aguns balconistas tem nesta cidade. Certo dia fui ao Posto Catarina, escolhi alguns produtos e quando cheguei no caixa pedi dois maços de cigarros. O balconista, muito grosso e mau educado, me respondeu que o posto não vendia este tipo de produto no cartão pois gerava muito imposto!!!Logo eu retruquei dizendo-lhe que eu estava no meu direito com usuário do cartão Visa, sendo que o posto tem a bandeira, de pagar qualquer produto que estivesse a venda. É lógio que o balconista, no auge de sua ignorância, foi mais estúpido ainda. Eu tentei pagar com dinheiro a diferença dos cigarros. Não obtive êxito. Fui expulso do posto.
Penso, será que é tão ruim assim vc querer consumir em um lugar e pagar com cartão???Será que o proprietário do posto deve ser informado deste tipo de conduta de seus funcionários, ou ele mesmo é quem orienta eles para agirem desta forma??

Não fui o único que sofri este dano. Espero que este depoimento seja postado. Pois um posto de combustível que trabalha desta forma deve ser boicotado!

Abraços
Chico

Calçadas

2009-07-19T10:29:00.000-03:00

Segue mensagem do leitor Silvio Zilli:

Moro no Universitário e como tal, uso diariamente a R Fernando Machado. Acontece que logo após a Rua das Palmeira (proximo ao Cemiterio ) em direção ao SOCO, não existe calçadas para os pedestres. Quer dizer que os bacanas fazem casas, mansões de 500 , 600 quase 1 milhão de reais e não gastam um centavo em calçadas, simplesmente plantam grama. ------Nos dias de chuva a gente tem que pisar naquele enxarque. A via é estreita e nós disputamos espaço com o s automóveis. Gostaria de saber se a Prefeitura Municipal tem alguns instrumento para obrigar o propritario fazer sua calçada. E por falar na Prefeitura ela tambem é negligente, pois na praça Elizabete Roman alí tbem na Fernando Machado não tem calçada, pura terra e grama. Vergonha total.

Morandini & De Marco

2009-07-11T19:59:00.000-03:00

Segue post de uma leitora:

Boa Tarde!
Contando minha história...
Certo dia fui até a Morandini de Marco do Centro de Chapecó – SC, para adquirir um veículo novo, olhei, esperei, olhei novamente, esperei mais um pouco, os vendedores sem fazer nada, mas ninguém foi me atender, então resolvi que não ia comprar o veículo nesta agência, saí de lá decidida a comprar em outra agencia..então liguei para Xanxerê e fiz a compra por telefone.
Meu problema estava apenas começando, pensei que adquirindo um carro novo não iria mais me incomodar. Ah! Se arrependimento matasse! Meu veículo veio, logo na primeira semana, foi guinchado 3 vezes, e depois foi pra concessionária mais de 10 vezes, sempre se recusaram em me dar as ordens de serviço, (claro com isso eu poderia entrar na justiça) sempre foram tapeando e nunca resolveram meu problema. Resultado meu veículo está saindo da garantia e ninguém mais me atende por lá. Mesmo o Gerente da oficina quando ameacei de ir ao PROCON ele pediu se eu queria carona. É uma falta de respeito com o cliente mesmo, primeiramente por parte dos vendedores e depois até mesmo do Gerente, pois tentei falar diversas vezes com ele, está sempre de reunião, deixo recado, mas ele nunca retornou minhas ligações..
Vou adesivar meu carro de cima a baixo e estacionar em frente à agência aí quem sabe resolvem meu problema.

Exemplo a ser seguido

2009-07-01T15:12:00.003-03:00

Senhores empresários, fica a sugestão de tomarem esta atitude como exemplo. Uma empresa que coloca o cliente em primeiro lugar e vê nas críticas uma oportunidade de melhorar e fidelizar.

Resposta referente ao post sobre a Carraro Pneus.

"Nossa, hoje 01-07-2009, que vi seu comentário. Não sabíamos do acontecimento. Pedimos deculpas pelo mau atendimento do funcionário e queremos ressaltar que procuramos sempre fazer com que o cliente seja bem atendido. E como o senhor comentou, se a geometria nao ficou boa, o senhor pode voltar na empresa que outro geometrista ira fazer o serviço novamente sem custo algum" Janete, administração.

Centro dos Notebooks

2009-05-21T22:26:00.000-03:00

Segue email de um leitor:

Saudações aos amigos deste blog

Gostaria de registrar minha profunda indignação em relação á empresa Centro dos Notebooks localizada na Rua Fernando Machado 1207 D, Centro - Chapecó - SC Fone: (49) 3322-3854 não somente isso, mas também postar um comentário construtivo para essa classe empresarial inexperiente:

Dia 04/05/2009

Deixamos nosso computador de trabalho para arrumar, um problema simples, pois bem, fomos atendidos e a promessa para conclusão do serviço para o dia 05/05/2009 pela manhã.

Dia 05/05/2009

Retornando á loja por volta das 10:00h, encontramos ela fechada(??), depois novamente retornamos durante o dia inteiro e continuava fechada. Não havia bilhetes na porta, sequer um aviso, explicando o motivo do não atendimento. Tentamos contato por telefone, ninguém atendia, e não havia recado algum na secretária eletrônica explicando o motivo do não atendimento(??), tampouco nos ligaram informando que não iriam atender neste dia.

Dia 06/05/2009

Retiramos o equipamento, porém nenhuma desculpa formal ou informal foi proferida, como se nada tivesse acontecido, a única justificativa que recebemos foi (nestas mesmas palavras): "Tivemos uns problemas aí... não deu para abrir..."

Enfim, perdemos um dia de trabalho, que para muitos pode não significar nada, e para outros até alguns milhares de reais. Não importa se deveríamos ter uma solução de contigência para o caso da falta deste computador.

Como empresário, não entendo como algumas pessoas se dedicam a abrir um negócio, sem sequer ter noções de administração de empresas e atendimento ao cliente.

Fica a dica para esse e outros empresários de qualquer ramo:

Não importa se pegou fogo no seu filho, ou se a gripe suína atacou a sua sogra, isso não é problema de seu cliente, o mundo empresarial é repleto de concorrência dura e fria, se não está preparado para isso, entre para um concurso público.

Caso ainda queira ser empresário:

- Foque sua empresa para o cliente, pois é ele quem paga suas contas;
- Caso não possa abrir sua empresa, por qualquer motivo, avise, deixe um recado na secretária eletrônica, ou na porta de sua loja, sempre se desculpando, é o mínimo de descência para com outras pessoas;
- Aprenda técnicas básicas de atendimento ao cliente.

Gostaria de deixar uma questão para discussão: Como essas e muitas empresas ganham dinheiro e sobrevivem neste mercado altamente competitivo?

Saudações

Vendedor inconveniente na Colombo

2009-05-16T17:42:00.003-03:00

Segue email enviado por um leitor:

Consórcio? Sim, fui a loja Colombo perguntar sobre instrumentos musicais que a loja vendia uma vez. “Tem teclado ou bateria pra vender?”. Me respondeu um senhor muito educado que a loja não trabalhava mais com instrumentos musicais e etc. Até aí tudo bem, estava me despedindo e indo embora.

Quando de repente um outro “vendedor” (charlatão) da loja começou: “mas o senhor pode aproveitar também pra ver uma de nossas opções de consórcio de casas e veículos que trás a vantagem de juros baixos e parcelamentos em...”. Chega! Disse a ele “O que isto tem a ver com a venda de instrumentos musicais que pedi”. Ele emudeceu. Disse a ele que não estava com tempo pra isso, e sumi dali. Sem comentários, totalmente desconexo e tentando me empurrar uma coisa que não pedi.

Outra coisa que percebi é que a Colombo sempre foi uma ótima loja, com muitos produtos. Mas e impressão das duas últimas vezes em que fui lá é de que a loja está fechando! Não tem produtos, está um vazio só. Será que está fechando mesmo?

Sds.

Só cartão ou cheque

2009-05-16T17:40:00.001-03:00

Segue email enviado por um leitor:

Nasci e sempre morei nesta maravilhosa cidade. Amo Chapecó e acredito que como em qualquer outra cidade “em desenvolvimento” os comerciantes e seus colaboradores não tenham evoluído tanto quando o intelecto das pessoas. Sim. Eu acredito que a forma dos consumidores pensarem, agirem e reclamarem muda muito mais rapidamente do que a atitude dos comerciantes. Veja por exemplo este blog! As pessoas não estão contentes, e reclamam quando são mal atendidas. Em outros tempos, simplesmente nos conformávamos com a total incapacidade de atendimento de alguns comerciantes.

Eu não sou muito adepto de compras a prazo, mas existem situações em que o valor do produto não permite que compremos exatamente a vista. Qual a solução? Guardar dinheiro e esperar para comprar depois, certo? Veja a situação a seguir.

Eu estava esperando parar comprar um instrumento musical há algum tempo, mas não havia guardado dinheiro ainda. Então algumas das lojas da cidade entram com promoções justamente destes produtos, como a Multisom, Palácio do Som e Gerasom. Preços realmente bons, de promoção.

Mas...somente para vendas com cheque ou cartão de crédito! Sim, não existe outra forma de parcelamento. Podem me chamar de antiquado, mas eu não trabalho com cheques e cartões, pois cansei de pagar juros e taxas abusivas, e encerrei minhas contas bancárias. Tanto na conta corrente (no caso do cheque) quando no caso do cartão, pagamos mais taxas do que usufruímos do dinheiro (fiz uma análise com contador para tirar estas conclusões). Bom, já é do conhecimento de todos, os economistas recomendam a todos que se livrem dos cartões de crédito!

Então, qual a solução? Perguntei em todas as lojas por outras formas de pagamento, carnê, promissória, boleto. Em todas a resposta foi negativa usando como justificativa regras da loja. “Mas e como eu faço pra comprar parcelado então?” indaguei. “Desculpe, mas não temos outra forma de pagamento. São regras da loja”.

Será que o pessoal em Chapecó está tão caloteiro assim? Parece que o comércio está com medo de vender e não receber. Mas também me ocorreu que as vendas com cartão são diretamente compensadas na conta da empresa, então, logo entendi. Pra loja é muito mais vantagem vender no cartão, pois é dinheiro na hora. E no cartão, pode trocar no factoring, ou negociar o cheque, eu penso.

De qualquer forma, peguei um adiantamento de salário, e tive que pagar a vista, em virtude do preço ser bom, e não poder parcelar em nenhuma loja.

Pela milésima vez

2009-03-31T20:41:00.001-03:00

1) Diariamente eu recebo mensagens e comentários de toda a sorte de nervosinhos e ignorantes que lêem as coisas pela metade e entendem menos ainda. Vou explicar pela milésima vez: nem tudo que é postado no blog vem de experências pessoais minhas. Boa parte, sim. Mas outro tanto vem dos muitos leitores que usam o blog como um espaço aberto para discussões. E, geralmente, eu indico isso na primeira linha do post, especificando, quando necessário, que a mensagem vem de um leitor. Às vezes o próprio remetente já especifica isso no início da mensagem. Então, aos irritadinhos, que me jogam no paredão como se tudo fosse opnião pessoal minha, peço mais coerência e atenção. O blog é espaço público e, como tal, circulam por aqui as mais diversas opniões, com as quais, às vezes eu concordo, às vezes não.

2) Para aqueles que sempre têm a clássica resposta “se não está bom, vá embora”, recomendo que leiam este post: http://soemchapeco.blogspot.com/2008/10/comentrio-dirigido-mim.html

3) E para os tantos outros que não entendem linguagem figurada e se ofendem mortalmente em razão do nome do blog, leiam este: http://soemchapeco.blogspot.com/2008/06/s-em-chapec-mas-em-qualquer-lugar.html

Malacarne

2009-03-19T10:43:00.001-03:00

Do leitor Ricardo:

Não adianta muito fazer publicidade dizendo que a galeteria Malacarne tem um "chef" premiado se o cliente, ao ser atendido, é tratado como má educação e desprezo. Se vai profissionalizar a cozinha, ótimo, mas profissionalize também o atendimento, pois este é aspecto importante em uma avaliação global de um restaurante. Aliás, essa percepção, a do mau atendimento, é compartilhada por mim e por vários amigos, que não mais frequentam a casa em razão disso.

Um abraço a todos

Posto GT

2009-02-24T14:44:00.002-03:00

Há um tempo, postei uma placa do Posto GT, na Nereu Ramos, onde havia um erro de divisão silábica. Há algumas semanas, o proprietário do posto me escreveu (na verdade, uma das pessoas responsáveis pela administração, a Rosane Medeiros, a pedido do proprietário), contando algumas coisas bem interessantes. Antes de tudo, gostaria de salientar aqui a educação com que se dirigiu a mim, além de uma atitude extremamente positiva e receptiva. Pode parecer pouco, mas considerando o teor da maioria das mensagens que recebo, encontrar alguém que se preocupa verdadeiramente com seu negócio, e não em me ameaçar, é algo muito significativo. Rosane acabou me contando que o post teve um efeito positivo, pois as pessoas reconheceram o posto pela foto e isso gerou muito comentário, o que é ótimo para um lugar que está prestes a inaugurar, aliás, reinaugurar, nesse caso. Expliquei a ela a proposta do blog, muitas vezes mal interpretada, como um espaço aberto para a discussões que possam promover sempre a melhoria dos estabelecimentos da cidade. Como comentei com a Rosane, é óbvio que uma placa, com um erro de divisão silábica, apesar de deselegante, não prejudica ninguém. Acabou entrando no blog porque achei engraçådo, inusitado. E só. Rosane entendeu perfeitamente e conversando com ela percebi que todos ali estão genuinamente preocupados em oferecer um serviço de qualidade. Por sinal, o Café Estação, na Quintino Bocaiúva, na frente da Nostra Casa, também passou às mãos deles e devo dizer que, das vezes que fui lá, percebi uma melhora significativa, o que me faz pensar que Chapecó precisaria de mais empresários assim: inteligentes e, como tal, atentos, receptivos às críticas e interessados em tudo que possa tornar seus estabelicimentos melhores. Ponto para eles. Ponto para o blog. Ponto para Chapecó, que só tem a ganhar com isso.

Penélopes

2008-12-24T15:33:00.000-03:00

Segue email enviado ao blog:

Essa eu não esperava, tenho uma empresa na cidade de Chapecó e usava diariamente as entregas dos motoboys da Penélope sendo que começava pela manha e acabava somente a noite, muitas vezes pedi para eles irem até o mercado e fui atendido porém como é muito corrido m eu dia liguei exatamente as 20 horas e pedi alguns ingredientes para fazer a janta sendo carne arroz etc . Ainda deixei claro para a moça tem alguém agora ai que possa ir ao mercado ela me disse que sim que iriam na hora , ok minha esposa colocou a água no fogo e esperei até as 21:30 não veio ninguém liguei La e me disseram que o pessoal estava ainda na rua tudo bem fiquei preocupado pois o mercado fechava as 22 e achei que o rapaz podia ter se acidentado esperei até as 22:15 pois sei que o mercado fechava as 22 horas (LEMBRANDO QUE AS COMPRAS ÉRAM PARA A JANTA ) liguei no ponto ninguém me atendeu tive eu que sair para jantar com minha esposa pois trabalhamos o dia inteiro e estávamos cansados e com fome , no outro dia não liguei para saber pois acho que eles me devem alguma satisfação exatamente 19 horas do outro dia o rapaz foi até minha empresa e deixou para a moça que trabalha La as compras dizendo que foi no mercado para min. e eu não estava em casa fiquei puto da cara quando ela me ligou me falando disse para ela mandar ele ir La em casa levar ele levou perguntei simplesmente o que aconteceu e falei que as compras era para a janta do dia anterior e ele simplesmente ficou quieto nem para se explicar , tudo bem eu apenas disse que iria fazer o possível para não incomodá-los mais e fiquei aguardando um retorno certamente no outro dia do dono pois eu gastava diariamente com o serviços deles de 20 a 30 reais , nenhum retorno uma semana depois liguei La no ponto as 20 horas e perguntei se alguém poderia ir ao mercado para min. a moça chamou um tal de Rodrigo que anotou o pedido e disse que em meia hora me levava em casa o que pedi Ai até as 21 horas ninguém veio liguei La no ponto e ele apenas me disse groseiramente e muito mal educados que não foi no mercado pois eu não iria usar mais o serviço deles , veja se isso é justo a gente da confiança para uma pessoa e ela simplesmente joga fora . isso que muitas vezes eu pedia algo e eles me traziam errado (ex pedi uma h2 o de limão eles chegavam La na minha casa e diziam não tinha h2 o no Celeiro ai tive que trazer água ) me diz o Celeiro não ter h2 o Impossível .

Sobre preços e valores

2008-12-24T15:31:00.000-03:00

Primeiramente gostaria de agradecer ao dono do Blog a oportunidade de expressar esta opinião.
Tenho observado que a cidade de Chapecó devido ao seu porte e PIB interno que ela é certamente uma candidata á construção de um Shopping Center assim como vemos nas capitais brasileiras, porém existe aí um impasse, como construir um empreendimento de investimento tão alto que necessita de um retorno alto, sendo que a sua população ou público-alvo, busca apenas o PREÇO em suas compras? Ouvi diversas vezes, pessoas dizendo que o rodízio Galpão Grill é caro... tudo é uma questão de ponto de vista é claro, e opinião, mas pagar R$ 22,00 por pessoa para comer pizza e carne da melhor qualidade com um bom atendimento é caro? (Experimente ir para São Paulo e pagar R$ 60,00 pelo mesmo) Não digo apenas o caso do Galpão Grill, para não pensarem que tenho ligações com esta empresa, mas vários estabelecimentos que cobram um preço justo, não têm o devido movimento, segundo o que me falaram, "Sai mais em conta comprar uma caixa de cerveja e ficar escutando um som na Getúlio do que ir em um Premiere Bier ou 14Bis", infelizmente, isso é fato, por essa mentalidade, muitos empresários desistem de investir nesta cidade, com serviços de qualidade, e principalmente entretenimento, quem dirá um Shopping Center de verdade, e fora perda cultural que a populacao sofre. Sabemos o quanto é difícil ganhar dinheiro, mas não é economizando de forma ridícula que vamos melhorar a infraestrutura comercial da cidade, temos de largar o pensamento colono de deixar de almoçar para comprar uma roda de R$ 20.000 pro Chevette 85. Se continuarmos desta forma, o comércio continuará medíocre, não teremos outras formas de entretenimento. Afinal, se tem medo de gastar, é porque não é capaz de ganhar mais.

K & S celulares

2008-12-17T09:50:00.000-03:00

Email de um leitor:

O pior é que essa empresa não vitima apenas cidadãos de Chapecó, têm filiais em várias outras cidades.

São a única assistência técnica autorizada, na cidade, para aparelhos da LG e da Sony Ericsson. Se seu celular apresentar problemas e precisar levá-lo à K&S, já compre outro, pois além de demorarem meses para lhe devolverem ele voltará com o mesmo defeito que tinha quando receberam. Senão pior.

Imaginem vocês que comprei um aparelho LG e no mesmo dia ele começou a travar e a desligar sozinho, liguei para a loja e o vendedor me informou que deveria levá-lo a essa empresa. Levei o aparelho lá, 15 dias depois retirei e continuava com o mesmo problema. Mandei novamente, 20 dias depois com o mesmo problema. Mandei novamente. Ligava várias vezes e recebia a noticia de que esperavam uma peça para trocar. Quando finalmente trocaram a peça e eu soube, porque eu liguei, caso contrário eles nunca ligam pra você, fui retirar. Voltou pior do que estava. Agora quando escuto uma música ele reinicia, ocorre isso o tempo todo.

O lance da empresa é não resolver o problema do aparelho, pois assim, quanto mais vezes você o levar lá, mais ele ganha da marca. Ganham para não fazer nada. Se consertam e você não liga, eles mandam pra fábrica para desmanche. Sei, eles põe à venda, isso sim. São os maiores pilantras da cidade. Agora só o Procon resolve o meu problema, que será negociado direto com a LG e não mais com esses aproveitadores.

O desabafo ocorre porque este é meu segundo incidente com a empresa, no primeiro nunca me ligaram de volta, passou um ano e eles sumiram com o meu aparelho. Para mim, que sou azarada com celulares, essa empresa é um gato preto, passando em cima de um espelho quebrado, embaixo de uma escada.

Mais sobre faixas de segurança

2008-12-17T09:47:00.000-03:00

Favor postar este comentário... pode evitar acidentes.

Já que o espaço é designado "Só em Chapecó" esse fato é pertinente e tem tudo a ver...
A Avenida Senador Atílio Fontana, que liga o centro da cidade a grande Efapi, é sem dúvida uma demonstração da falta de bom senso da maioria dos motoristas, pedestres e da falta de competência de quem é responsável pelo trânsito da nossa cidade (se é que existe alguém). Pois bem, trata-se de uma via extremamente movimentada (só eu passo em média 4 vezes por dia) onde a passagem dos veículos é por diversas vezes amarrada, principalmente em função das inúmeras "lombadas caça-níqueis" que existem ao longo da avenida. Pra piorar, algum "esperto" planejou e mandou pintar a cada 100 metros uma faixa para pedestres, o que amarra mais ainda o trânsito. Mas o pior não é isso... Nos horários de pico, sempre tem um pedestre esperto, que acha que não pode esperar 30 segundos para atravessar a rua, e "se enfia" na faixa pra parar o trânsito... pior, muitos motoristas "espertos" ignoram o fato que na sua traseira vem uma fila de carros e resolvem parar para fazer a "gentileza" de deixar um pedestre apressadinho passar... ou seja em função de uma pessoa (na maioria dos casos) trava-se o trãnsito, e oito, dez ou as vezes atá mais carros tem que parar... presencio acidentes toda semana, onde um "bonito" resolve parar de repente, e outro veículo bate em sua traseira, onde muitas pessoas se machucaram, motociclistas, crianças, etc. Hora, o que é mais sensato, um pedestre esperar 30 segundos até que a fila de veículos passe, ou uma fila de veículos parar para uma pessoa, quase sempre atravessar a rua em "passos de lesma"?
Em resumo, para os pedestres, não "se enfiem" na faixa como se fossem os donos do mundo (não aprendam com o mau exemplo de Xanxere). Para os motoristas, antes de parar repentinamente na faixa, olhem para o retrovisor para ver se tem muitos carros vindo atrás, ou se até mesmo vem alguém em alta velocidade, evite acidentes por falta de atenção...Sejam coerentes.. só isso!
OBS - Para algumas mulheres: Retrovisor é aquele espelho grudado no parabrisa, e acredite, ele não está lá pra voçes retocarem a maquiagem, ele serve pra ver o que vem atrás do seu carro! Isso facilita na condução do veículo... é... acredite...

Att. Um leitor.

Espetitus Grill

2008-12-05T08:01:00.001-03:00

Segue email enviado por um leitor:

Boa tarde,

Sempre que posso leio seu blog, sábado a noite tive uma experiência que no momento em que aconteceu logo pensei em escrever.

Por propaganda de alguns amigos a um tempo estava querendo ir ao RODÍZIO DE ESPETINHOS do Espetitus Grill (não sei se é assim que se escreve) antigo O Porão ,
pois bem, sábado tivemos o prazer de ir, chegando lá nos deparamos primeiramente com o preço, como tudo em chapecó é só melhorar o movimento e o preço sobe, tudo bem, lei de mercado.

Nunca me preocupei com valor, varias vezes ja estive jantando em galpão grill, cantina galpão e vários outros, pagar bem desde que seja bem atendido e bem servido não há mau nenhum.

Acontece que simplesmente ficamos duas horas dentro do estabelecimento, ouvimos um parabéns pra você cantado a um casal que estava fazendo anos de casamento, depois outro para a dona da empresa, vários agradecimentos (quando pessoas chegavam e saiam), isso por parte do cantor que nos dava a honra de animar a noite.

Fora isso, se você vai a um restaurante com FOME OBVIAMENTE VOCÊ QUER COMER!!!! Sim mas no ESPETITUS GRILL isso não é o mais importante, chegamos a ficar 15, 20 minutos com o prato vazio, os garçons passavam, esqueciam a mesa, ou nem passavam, sumiam, tivemos a infeliz idéia de pedir uma bebida, esta somente levou 20 min para chegar, e não era nada de mais, somente uma coca-cola.

Após desistir de comer carne, resolvemos comer espetinhos doces, sim lá existem espetos doces, 3 variedades, morango, uva e abacaxi,além da economia de chocolate nos morangos e na uva... que grande abacaxi....

Após estar com o prato vazio a um bom tempo, uma garçonete veio com uma bandeja cheia de espetinhos, nossa que alegria... antes de mais nada ela pede:
- vocês desejam algum espeto em particular?
Nossa que atenção, sim gostaríamos de abacaxi (realmente estava ótimo).
Tudo bem ela vira as costas e vai plantar o abacaxi, nem ao menos nos oferecer o que tinha ali em sua bandeja ela não foi capaz.... mais 20 min esperando com o prato vazio e o abacaxi que quando veio, o garçom esqueceu de passar em nossa mesa.

Aconselho a quem quiser ir neste local que vá sem fome, com o bolso preparado e muiiiitaa mas muiiiitaaa paciência.

Att. Vinicius

Caixa Econômica Chapecó: uma caixinha de supresas

2008-11-02T10:14:00.003-03:00

Segue email do leitor Francisco Xavier:

Bom dia.
Gostaria de primeiramente elogiar este site, desde que o li pela primeira vez. E quero deixar uma história...
Acontecido:
No dia 30 deste mês, entrei em contato com os atendentes do 0800 da Caixa para solicitar informações sobre o recebimento
do Abono Salarial (PIS), fui informado que poderia ir à qualquer agência da Caixa munido apenas do número do PIS e RG, mas mesmo assim já solicitei o cartão cidadão, que chegará no prazo de 15 dias úteis. No dia 31 liguei para a agência do centro de Chapecó para marcar horário, e quando disse o porquê do horário, a atendente me informou que eu não poderia retirar sem o cartão cidadão, então eu a informei sobre meu contato anterior com o 0800, e a mesma atendente de um modo mais rosseiro, pediu para que eu fosse lá na agência fazer o cartão, eu insisti e pedi: "porque era diferente do que me foi informado?", mas me atendeu de uma forma tão estúpida, não queria que eu falasse e parecia estar irritada, tão diferente do 0800. Bom, liguei novamente no 0800, informei o acontecido, e novamente fui informado que não era necessário o dito cartão, então fui logo registrando uma reclamação, e agora me diga, porque SÓ EM CHAPECÓ tem que ser diferente? Engraçado, mas à poucos dias estavam de GREVE, porque não aceitaram seu reajuste, causando transtornos a muitos, e eu, tenho que aceitar "guela à baixo"? Até entendo que o cartão facilita a vida de todos, mas se a Caixa oferece este serviço, porque não posso usá-lo???? Acredito que até que se tomem, ou não tomem nada de devidas providências, eu já tenha recebido o bendito cartão, mas que nada, minha reclamação "poderá" servir para beneficiar outra pessoa, que teria que aceitar esta frescura, que só acontece em Chapecó...

Motocross

2008-11-02T10:13:00.001-03:00

Segue o email de um leitor:

Já esclareço de início: não tenho nada contra os quem tem moto de trilha, etc.
O que não concordo é com aqueles que andam de maneira perigosa e ilegal:
Vocês já perceberam que vários deles andam em alta velocidade pelas ruas de Chapecó (não só no meio do mato), fazendo manobras perigosas em meio a carros e pessoas, com o escapamento aberto, incomodando todo mundo, e sem placas de identificação?
Eu quero ver o dia que um deles bater em algum carro ou atropelar uma pessoa e fugir, e não existir possibilidade de identificá-lo, já que não tem placas obrigatórias por lei, aí o setor de trânsito vai se manifestar.
Se vc tem uma moto "normal", ou carro, jipe, etc, tem que ter placas, oras! E porque eles não?
E não me venham falar que só andam pelos matos, pq para chegar até ele as motos trafegam em várias ruas da nossa cidade.
Legislação de trânsito não vale pra esses motociclistas?
Se for assim, quem tem Jipe tbém pode andar sem placas, sem cinto, sem documentos, em alta velocidade, etc. "- Estou indo para o mato!"
Importante notar que várias dessas pessoas são cidadãos chapecoenses honrados, pais de família, pessoas esclarecidas, de etc, mas que - talvez - estejam mal informados ou não se deram conta de que estão descumprindo as leis de trânsito.
Como já disse, nada contra os "trilheiros", mas desde que respeitem os demais veículos, normas de trânsito e cidadãos...
Sociedade, meus caros, pressupõe organização, obediência aos deveres e respeito aos direitos dos outros.

Abs.

Essa doeu

2008-11-01T13:55:00.003-03:00

Comentário dirigido a mim

2008-10-31T14:21:00.001-03:00

Mensagem:

"Esse é diretamente para o autor do blog. Eu sou natural de Chapecó, morei muito tempo fora daqui e há quatro anos retornei. Concordo em muitas coisas que vc diz, principalmente sobre o atendimento nos estabelecimentos comerciais e a falta de opção de lazer e cultura, mas queria muito te dar um conselho: - Se você não é feliz aqui, se muda. Existem tantas outras cidades legais e com oportunidades que vc pode ir morar! Sabe, existe tanta crítica, porque fazer isso é fácil, agora gostaria de saber, se vc contribui para melhorar alguma coisa ou acha que esse blog é realmente uma contribuição?
gostaria muito de saber se você tem comércio ou é empregado... e assim, quem sabe vc seja o JK para Chapecó. Inicie sua vida na política e daqui alguns anos, vc possa ser prefeito e melhorar tudo isso que reclama da cidade!
Espero que vc publique meu comentário e principalmente aceite minha opinião, diferente do que vi anteriormente. Abraços!"

Resposta:

Antes de tudo, obrigado pela participação.

Eu publico praticamente tudo que recebo, execto quando são coisas extremamente agressivas ou que não vão contribuir em nada para a discussão, o que não é o caso do seu post. Eu discordo de diversas coisas que você escreveu, especialmente da parte que diz que eu deveria aceitar a sua opnião. Mas pensemos, se você não concorda com a minha, será que eu tenho a obrigação de concordar com a sua? O blog, além de um espaço para denúncias, desabafos, ou chame como quiser, é um espaço de discussão. Sendo assim, pessoas concordam e discordam.

Quanto ao conteúdo do que você fala, gostaria de afirmar que sim, eu acredito que o blog é uma forma de mudar as coisas. Por que só a política seria? Será que é o único meio que temos de mudar as coisas? Aí todo mundo teria que ser político? Por exemplo, eu já recebi retorno de donos de estabelecimento dizendo que depois de ver o blog, passaram a atentar para algumas coisas que não era percebidas antes. Um deles, por exemplo, a respeito do cartão de crédito, que ele não possuía em seu estabelecimento mas passou a pensar a respeito depois que viu inúmeros comentários no blog. Pesquisas recentes mostram que a força das mudanças não está mais no macro, mas nos microcosmos, pequenos grupos que estão mudando as coisas localmente. Não dá pra mudar o mundo de uma vez, mas dá pra mudar sua rua, seu bairro e quem sabe alguns aspectos de sua cidade. A internet chegou com uma força absurda e está possibilitando mudanças muito pontuais. Além disso, imagine que meu blog convença 10 pessoas a não ir no estabelecimento X. É, parece pouco, mas são 10 pessoas que não vão mais dar lucro ali se as coisas não mudarem. Jogar toda a carga para a política, ao meu ver, é inocência e um pouco de limitação. Acho que já ficou claro pra todo mundo que apostar somente na política, por enquanto, não funciona aqui.

Você também fala que eu deveria me mudar se não gosto daqui. Eu já penso assim: se todo mundo que não gosta de algo ou de algum lugar fosse embora, o mundo não teria lugares melhores. Sim, porque a coisa é assim: pessoas que estão insatisfeitas ficam e tentar mudar a situação. Recentemente, na Europa, houve o caso da greve dos caminhoneiros, que resolveram protestar em função da alta dos combustíveis. Eles pararam parte da Europa e deu certo. Agora, imagine se esses milhares de caminhoneiros resolvessem simplesmente ir embora porque não estavam gostando. Os preços dos combustíveis estariam em alta e eles teria que recomeçar suas vidas em outros lugares. Não sei, me parece um modo de pensar derrotista, um pouco covarde. Isso também me lembra o lema da ditadura: “Brasil. Ame-o ou deixe-o”. É assim? Não tá gostando, vá embora, não queremos que nada mude por aqui. Não gosto de pensar que muito dessa filosofia ainda anda pela cabeça das pessoas. Me dá medo.

Enfim, posso estar totalmente errado e eu sozinho talvez não esteja mudando muita coisa. Mas se mais 10 pessoas pensarem em outras formas de mobilização, talvez a coisa já comece a ficar mais consistente. E necessarriamente, tais ações não precisam depender da política. Mas isso, é a minha opnião. Você tem todo o direito de discordar.

Jacagames e X Tiken

2008-10-29T16:18:00.004-03:00

É claro que comparado aos absurdos relatados aqui, isso não tem nada de grave. Mas é divertido.

Sal Grosso: Alimenta que é uma beleza

2008-10-17T09:52:00.002-03:00

Efapi Show de Sal

Caro editor do blog, mais uma que só acontece em Chapecó. Nesta sexta passada, tivemos um show em nossa região (César Minote e Fabiano), justamente para arrecadar alimentos para o Dia das Crianças, pois para entrar no show teria que ser pago o ingresso (um quilo de alimento). E como me falaram que podia comprar o alimento lá, deixei para comprar lá o que tinha à venda. Como alimento: SAL GROSSO! Apenas SAL com um preço superfaturado que com certeza ninguém deixaria de pagar se fosse arroz açucar, etc. Mas sei lá, não sei quem seria o reponsavel. Será que não poderia arrecadar tipo uns 500kg de açúcar, que as pessoas usam muito mais, ao invés de 500kg de SAL GROSSO!!! Sei lá, fiquei chocado e espero que o pessoal comente para que na próxima vez não aconteça mais isso!

Bob's, sempre ele

2008-10-02T09:13:00.002-03:00

Quando a gente acha que o Bob's começou a tomar jeito, sempre aparece uma nova pérola. Seguem os relatos de dois leitores:

"Ontem fomos no Bob's pq meu filho adora lanche, aliás como toda criança. O atendimento foi péssimo, a moça estava de papo com um rapaz e não me atendia, mal olhou na minha cara. Na hora do troco me disse que não tinha, se eu (cliente) poderia atravessar a rua ou ir no café trocar o dinheiro (absurdo). Depois desta fase do pagamento resolvida, meu filho e eu sentamos para aguardar o tal lanche que não vinha nunca, passados quase 20 minutos, de um lugar q estava ás moscas, ou seja , sem nenhum cliente na espera, localizamos o lanche do meu filho no balcão, gelado e a coca quente. A atendente aquele mimo de educação, estava mascando chiclé e falando novamente com o tal rapaz. Me senti muito mal, meu filho nem comeu o lanche (frio). Acho que falta treinamento e tb alguém para observar o que os funcionários estão fazendo por lá, é de dar pena!"

"Realmente é inacreditável. Outro dia minha filha ligou para o Bob's pq estava com muita vontade de comer o tal hamburguer. Ela ligou e para meu espanto a moça disse que se ela quisesse que a entrega fosse feita, teria q pedir lanche grande...como assim...minha filha não consegue comer um BIG bob's. A resposta da atendente foi que eles não entregam lanche pequeno. Gente onde estamos!!!"

Faixa de insegurança

2008-09-18T23:54:00.004-03:00

Outra para o blog:

Srs. motoristas, já que não é possível fisicamente e legalmente trafegar a mais de 40km por hora nas ruas de nossa cidade, por que vocês não obedecem a faixa de pedestres dando prioridade ás pessoas na rua? Além de ser educado, torna o trânsito mais civilizado como o dos países europeus, não se esqueça de você também é pedestre e merece ser respeitado.

Muito obrigado sr. editor

45 graus

2008-09-18T23:54:00.003-03:00

Mais uma para o blog:

Uma carta ao falecido Coronel Bertaso, fundador de nossa cidade:

Venho por meio desta comentar a ¨genialidade¨ do estacionamento transversal de Chapecó, das ruas onde o sr. ao projetá-las, disse: Essa cidade será grande, não passarão somente carroças aqui.. Pois é sr. Bertaso, mas nossa incrível administração colocou o estacionamento público em 45 graus com as ruas de duas faixas que o sr. projetou, tornando-as de uma faixa só. Igualzinho na Europa e nos países avançados siiiimm... nosso trânsito agora está maravilhoso graças a esse grande projeto, e não adianta revirar no túmulo não, os comerciantes mandam na cidade e vai ficar como está!

Muito obrigado editor.

O mau gosto sobre rodas

2008-09-18T23:54:00.002-03:00

Prezado editor do blog,

Peço em nome de nossa querida cidade, que você poste esse pensamento:

Será que somente eu penso assim? O que significa realmente o sentido deste blog: Só em Chapecó? Vi muitas reclamações sobre a infraestrutura privada e pública da cidade, porém, não muito sobre o cidadão chapecoense... Mas afinal, quem é esse cidadão? Aquele cidadão que quando pequeno, na maioria das vezes tem acesso á boa educação provida pelo estado (basta comparar com outras cidades do país), que possui em geral uma família estável, e não se expõe á violência de metrópoles como São Paulo e Rio de Janeiro... mas então ele cresce, atinge a puberdade, e mal espera para atingir os dezoito anos para poder comprar em 60 vezes no Gambatto aquele corsinha ou golzinho semi-novo (Afinal, o que é um semi-novo? Se alguém já utilizou, é porque já é usado, correto? Deixa pra lá), ou quando tem mais sorte, para ganhar do papai aquela Hilux nova, onde só as rodas dela valem mais do que um curso acadêmico completo na Unochapecó. Pois bem, e lá vai ele na famosa Getúlio Vargas, ao anoitecer enfileirar com dezenas de outros "piás" seus carrinhos tão lindinhos tunados e mexidos, com rodas caríssimas e som no porta-malas digno de uma rave de 100 pessoas... e claro, desfilar com um corsinha de R$ 20.000,00 com rodas de R$ 15.000,00 é uma glória, pode significar muita coisa, não? Que ele é mais inteligente, mais esperto, mais conquistador de mulheres, mais bem-dotado e mais capaz de SE dar uma vida boa caso o papai e a mamãe se vão... Pois bem, mas ele tem admiradoras, as belas meninas do sul, com seus traços europeus e físico de "brasileira", com calças jeans do tipo "embaladas á vácuo", mascando chiclete de boca aberta e tomando aquela cervejinha em um copinho de plástico branco, esperando pelo carro importad... ops, pelo príncipe encantado para levá-la a andar em seu AUDI A3... aliás cavalo branco... Sim, é muito fácil criticar... mas pobre jovem chapecoense, ele não tem o que fazer nesta cidade, não existe um centro de eventos, para todo o tipo de entretenimento, teatro, cultura, esportes e muito mais, eles estão fadados á todos os finais de semana, ficar no posto de gasolina com o porta-malas aberto bebendo uma Brahma... não existem idéias, não existe a informação ao alcance de todos (internet, google)... ele, depois de alguns anos, terá os 30 e poucos anos, se casará com aquela mesma menininha da Getúlio, lembram? Isso, terão lindos filhos e ele continuará sonhando com aquela Hilux de R$ 80.000,00 com rodas de R$ 30.000,00... É impressionante a realidade... como pode ser mais importante parcelar um automóvel popular com parcelas de R$ 300,00 ao mês do que pagar por um curso superior no valor de R$ 400,00? Outra pergunta, de que adianta ter um Renault Megane novo, sendo que você vai levar 5 anos para pagá-lo e o condomínio do seu apartamento está atrasado á seis meses?

Muitos vão dizer, você é um revoltado, um pobre coitado, um piá de merda (tadinhos hehee, não sabem quem sou)

Os que concordarem, pensem, invistam mais seu tempo em cultura, coisas úteis, ajudar ao próximo e a sua comunidade, melhorem o local onde vivem, para vocês mesmos...

Agradeço ao editor pela oportunidade.

Bobs Chapecó

2008-09-01T09:26:00.002-03:00

Segue email de um leitor:

"Bobs Chapecó

Incompetência total e organização zero ai vai um grande erro eis que uma noite desta eu e minha esposa saímos exatamente as 21 e 30 para irmos em uma formatura , e deixamos nossa menina de 14 anos no nosso AP que fica na Nereu Ramos edifício morada do sol deixei dinheiro para ela pedir algo para comer até ai tudo bem chegamos em casa as 2 horas e ela me esperou contente e me agradeceu pelo lanche eu fiquei assustado pois não mandei nada e fui dormir achando que era brincadeira dela então no outro dia conversando com meu vizinho ele me disse que veio um pessoal e apertou o interfone dele a 1 da manha dizendo que ele tinha que pagar o lanche que entregarão a ele disse que ia chamar a policia pois não tinha recebido nada então liguei para o bobs no outro dia e descobri o entregador tinha que ter entregado para a dona do Bobs no prédio ao lado (edifício Columbia) e ele entregou no do lado morada do sol em meu AP que era 1 e logo depois veio cobrar no errado no 2 então somente ai 3 erros graves alem da gerente ser muito mal educada me tratar mal no telefone e me dizer que era para min ir La pagar o pedido , bom já que minha menina comeu ok mas eu sinceramente odeio o bobs de Chapecó pois acham que a gente é trouxa aquelas batatas ruins e outras coisas que não vem ao caso , fico PE da vida e quero apenas mais educação não sei ainda quanto tempo essa franquia vai ficar em Chapecó mas acho que se o povo tem cultura sabe que querem nos enganar , para finalizar vou contar apenas mais uma pedi Milk shake como de costume e eles me disseram não entregava eu disse que sempre comprava (pois para min é a única coisa que presta )ai eles me mandarão chegou La sem o troco e derramado tirei foto e mandei para o responsável regional e ele me ligou no outro dia me pedindo desculpas e dizendo que a culpa não era do bobs e sim do pessoal da entrega fiquei PE da vida e mijei ele pois tenho uma empresa e se te mando a mercadoria a responsabilidade e minha pois eu que te mando então Quero dar um novo nome ao bobs de Chapecó pois posso dizer BOB S Incompetência TOTAL . Desculpe pelos erros de português, mas cada vez que me lembro disso fico com raiva e acabo ficando nervoso.

Att/ Vitor"

Quem tem o boca, não vai muito longe

2008-08-21T16:17:00.001-03:00

Segue o email de um leitor:

"Pensei em discorrer sobre o assunto, mas não vale a pena perder mais tempo com isso: a coluna do tal BOCA, no jornal Sul Brasil, é quase que integralmente copiada de blogs da internet, sem citação de fonte ou coisa parecida. Percebi isso certo dia, ao ler o jornal fresquinho numa manhã, e perceber que aquele texto não me parecia estranho. Fui para a internet e vi que havia lido aquela opinião na noite anterior, em um blog do clicrbs. Colunista (?) de jornal descaradamente surrupiando textos e assumindo sua autoria. O Sul Brasil não conhece ninguém que tenha a capacidade de criar um texto sem precisar copia-lo? Ou essa é nossa imprensa? O que vocês acham?"

Mensagem de apoio de um leitor

2008-08-04T08:51:00.001-03:00

Caro organizador

É com prazer que encontrei esse blog, durante minha navegação pelo mundo da internet, cujo espaço democrático, permite a qualquer pessoa à expressão do seu pensamento.

Pensamentos, que muitas vezes deixamos de emitir ou somos dissuadidos de fazê-lo, e isto, nos deixa imensamente frustrados, uma vez que, não há ninguém que possa nos ouvir e nos ajudar a livrar-se desse fardo angustiante "da ineficácia e principalmente do sentimento de impotência por não conseguirmos mudar o que está errado".

O que vi, neste blog, com muita freqüência, foram protestos de pessoas que cansaram de serem "mal-tratadas" por empresas ou por outras pessoas. Essas pessoas que, inconformes com a situação, buscaram os meios que lhe foram dados para serem ouvidos, este Blog.

Neste Blog, percebi também, que há espaço para os comentários, cujo empresário ou qualquer outra pessoa que se sentir prejudicada, pode responder a critica que lhe foi dirigida. No entanto, o que percebo, não são respostas as criticas e estas quando são feitas ainda o são de forma dura e pejorativa.

O que mais frequentemente acontece é o ataque ao Blog. Como se o Blog fosse o gerador dos problemas apresentados. Como se esse espaço, democrático, fosse o responsável pela ineficiência, pelo o mau atendimento, pelo desrespeito, pela desinformação e até pela fúria que o “trabalhador” entediado e inconformado com seu emprego descarrega nas pessoas, sejam elas clientes ou não.

Ora, eu como gerente de minha vida, não devo ser também agente de mudanças nela? Se não estou feliz com o que estou fazendo, não tenho que buscar meios que me permitam mudar, ou será mais fácil colocar a culpa na família ou nos outros? Aliás, colocar a culpa nos outros é coisa que fazemos muito bem.

Mas eu ainda acredito, por quanto tempo vou acreditar... não sei; mas acredito que nosso país pode melhorar. Acredito nas pessoas, pois ainda vejo algumas comprometidas com o bom senso e com a coragem de levantar-se e dizer o que pensam. Eu acredito, nesse meu Brasil, pois ainda vejo alguns poucos que, inconformados com essa situação, gritam, esbravejam, lutam por seus direitos e principalmente trabalham por um país melhor.

Pessoas essas, como o organizador desse Blog, que com coragem, permite que pessoas desejosas da “fala”, possam ser "ouvidas".

Meus parabéns.

Odirlei

Arrancadas em Chapecó

2008-07-30T11:56:00.000-03:00

Bom dia!
Dias 9 e10 de agosto teremos arrancada em Chapecó! Mais uma vez Chapecó entra no cenário da arrancada no Sul, mas, infelizmente, não encontramos tanto apoio dos Chapecoenses. Estive em uma etapa da Copa Sul, em Pato Branco, PR, onde tivemos mais de 15 mil pessoas apoiando este esporte que está evoluindo em nossa região, não só na arquibancada, mais pegando seu carro e indo pra pista, com mais de 115 veículos inscritos. O que faltou foi espaço e organização pra atender todo mundo. Agora uma pergunta: por que não em Chapecó? Por que não temos o apoio do povo maravilhoso desta cidade? Ainda temos o desprazer de ver notícias nos jornais de jovens morrendo em acidentes envolvendo rachas, lamentável, sabendo que temos um belo complexo de arrancada aqui em nossa cidade. Uma pergunta séria, porque nao abrir esta pista uma vez por mês aos amadores? Claro, precisaríamos do envolvimento das secretarias de esporte e lazer e segurança pública, assim como acontece em Porto Alegre-RS, onde uma vez por mês acontece o racha noturno.
Acho que o que falta é um maior envolvimento das empresas e das secretarias públicas da nossa cidade, não só para com este esporte, mas tantos outros. E já que estamos em tempos políticos, é hora de cobrar uma atenção dos que dizem querer melhorar nossa cidade .
Sim, temos que evoluir muito ainda, o pessoal da organização, a segurança, mas lembrem que antigamente era na rua, com muito menos recurços que se tem hoje, acho que temos que parar de reclamar e sim começar a dar sugestoes para melhoria dos eventos.
Espero dos organizadores não só uma prova voltada a pilotos profissionais, mas uma às pessoas que gostam e podem participar deste evento, levando seu carro de todo dia para sentir a adrenalina de acelerar em uma pista oficial. É dificil? É, não é facil fazer todo mundo entender que tem que se respeitar algumas regras básicas para a segurança de todos, mas vamos lá! Quem não gosta de um desafio, nao é mesmo?
Fica aqui minha dica aos chepcoenses, de um belo programa para os dias 9 e 10 de agosto, pegue seu carro, vá à pista, acelere, participe, só teremos grandes eventos aqui quando tivermos a participação de todos, criticando e apoiando. Nem tudo sao flores, mass pelo menos já estamos no caminho!

Abraço,
Allan Orbid

Visões distorcidas

2008-07-29T10:26:00.002-03:00

Um "empresário" me mandou essa mensagem. Tirem suas próprias conclusões.

"Vosso blogueiro poderia estabelecer em Chapecó uma agência de treinamento e consultoria para empresas, já que dispôe de um senso de observação crítica avantajado quanto à relações cliente/estabelecimento. Seria um desafio e tanto hã?
Minha empresa jamais foi citada aqui,porém mesmo eu sendo o empresário consigo reconhecer que as vezes ocorrem alguns descasos nela.

O esquema é que nem sempre se consegue funcionários comprometidos, e qualificados para fazerem o melhor de si e de fato "vestir a camisa" da empresa. É muito fácil ser um consumidor qualquer depois vir aqui e reclamar num blogger... Mas eu queria saber se irias pagar mais caro por um atendimento mais qualificado? Ou tu achas que isto não custa mais caro?

Enfim, concordo com o blogueiro quanto a tais fatos. Porém não é de mérito algum ficar de reclamaçãozinha e de "nhénhénhé". NEM EM CHAPECÓ vale a pena.

Vai trabalhar frustrado."

Política: precisamos de limpeza

2008-07-28T19:58:00.002-03:00

Bom meu caso é voltado à politica, estamos entrando em tempos de campanha política, e com isto vem propagandas, panfletos, e tudo mais. Não podemos mais deixar que políticos sem um pingo de ética e caráter sujem a nossa cidade, temos uma baita frota aí de garis que às 6h30 da manhã já estão no batente tentando manter a nossa ciade com uma cara mais limpa!
Nós, como eleitores, devemos cobrar dos supostos candidatos (que nesta época se transformam nas pessoas mais corteses do mundo) um mínimo de ética e respeito para com a nossa cidade, esta mesmo a qual tantos querem defender, melhor e bla bla bla, na verdade o que nos deveríamos era se livrar da política, isto sim, faria o Brasil um país muito mais limpo!
Bom fica a dica pra vcs, que assim como eu, são daqui, viram esta cidade evoluir, nao tenho partido definido, até porque pra mim político é tudo igual, antes fazem e acontecem, depois se preocupam mais com seus próprios interesses.
Uma abraço a todos e parabéns pela bela idéia!

Rotatórias de pneus: uma furada?

2008-07-10T00:10:00.004-03:00

Eu já tinha pensado sbre isso, mas essa semana, uma leitora recente, mas muito participativa, mandou algumas fotos falando exatamente a respeito das rotatórias de pneu. Enquanto se faz campanha para acabar com todos os possíveis focos do mosquito da dengue, inclusive pneus vazios, tem-se essa situação. Eu não sei se a prefeitura toma alguma medida, coloca algum tipo de inseticida ou coisa semelhante. Acho pouco provável, mas se alguém souber, se manifeste. Segue o email enviado.

"Ela esta na Avenida Nereu Ramos. Faz 3 meses que estou morando nessa cidade, e me disseram que antes disso a rotatória já estava lá. Eu fiquei horrorizada! Esses dias veio aqui na minha casa uma agente da dengue e perguntei para ela como que eles podem fazer uma rotatória, por mais que seja, "experimental", de pneus??? Deve ter mais de 100 só nessa rotatória! É um absurdo, em plena campanha nacional de combate à DENGUE me deparo com uma coisa dessa. Só queria saber de quem foi a grandiosa idéia?? Estou revoltada!"

Advogado: em defesa do blog

2008-07-10T00:04:00.002-03:00

Nem tudo está perdido. Ainda há gente que pensa nesse mundo. Segue o email enviado. Na dúvida sobre a qual caso ele se refere, é esse: Ferragem Fergal: Incompetência e grosseria.

"Isso parece mais uma tragicomédia do que um Blog. Primeiro, parabenizo o organizador deste Blog por dedicar-se ao difícil e mau compreendido esforço de expor as deficiências e falhas da cidade em que provavelmente mora, tudo certamente no intuito de promover um aprimoramento contínuo através de um constante feedback aos donos dos empreendimentos aqui comentados. Aliás, tais proprietários deveriam lhe agradecer muito, pois nos grandes centros urbanos, em que a concorrência não permite erros tão crassos e básicos como os aqui relatados sobre os lojistas, normalmente estes mesmos donos de lojas costumama pagar pequenas fortunas por consultorias especializadas que lhe apontem justamente tais erros e e deslizes que constumam passar despercebidos por quem comanda seu próprio negócio.
Como advogado e também empresário da capital, achei muito interessante a iniciativa de estimular um instrumento de senso crítico entre os consumidores desta cidade, o que promove, em útlima análise, o verdadeiro conceito de cidadania. Artifício interessante que pretendo implantar na capital.
Só achei hilária a discussão com a dona da tal ferragem que, além do evidente falta de domínio do vernáculo (esplicou com "s", pelo amor de Deus! apenas para cogitar uma das atrocidades a nossa língua cometidas pela astuta rebatedora que ainda teve a pachorra de lhe chamar de analfabeta, uahauhauhauah), só pode ser tapada por não entender que este blog labora em seu benefício ao apontar eventuais (e facilmente tratáveis) pontos fracos de seu empreendimento.
Dá pena....."

CRESCERH: A conta bancária deles é que deve estar CRESCENDO

2008-07-05T19:28:00.005-03:00

Agência de RH cobrando pra fazer cadastro é PILANTRAGEM pura. Qualquer agência honesta recebe uma comissão da empresa toda vez que é realizada uma contratação intermediada pela agência de empregos. Cobrar das pessoas é coisa de empresa falcatrua, exploradora. Se a pessoa está indo a uma agência de RH é porque deve estar desempregada, pelo menos a maioria. Como R$ 25,00 da criatura? Ridículo.

Segue o relato enviado por email.

"Primeiramente, gostaría de parabenizar esse blog pela iniciativa. Creio que empresários e comerciantes bem intencionados tb podem usá-lo como ferramenta para melhorar seus produtos e atendimento. Homens inteligentes usam as críticas para evoluir e os que se defendem com o rabo não são inteligentes, tão pouco empreendedores.

O atendimento em Chapecó, na sua maioria, não é ruim... É PÉSSIMO!!!!

Atentem, consumidores, às agências de emprego que cobram taxas... oportunismo puro.

Certo dia, no Portal Chapecó, havia anúncio de vaga urgente na CRESCERH. Liguei lá, a fim de me informar sobre as exigências da vaga e me disseram q não havia necessidade de experiência e que se eu fosse lá até as 14 hs, podería preencher a ficha e já sería encaminhada para entrevista na empresa em questão no mesmo dia (16 hs).

Fui até a agência no horário combinado. A primeira coisa q me pediram foi o pagamento de 25 reais. Paguei, preenchi a ficha e fui até a empresa contratante pra ser entrevistada. Chegando lá (num lugar bem distante), nem passei do portão. O vigia me falou que a funcionária encarregada da entrevista estava mto ocupada, e eu devia deixar meu currículo ali mesmo.

Não preciso nem falar que a entrevista não ocorreu até hoje, e nem havia vaga urgente alguma, era apenas um cadastro. Mas claro q só fiquei sabendo disso após uma semana esperando contato.

A agência não fez nadinha de nada... nem encaminhar meu currículo, já q eu mesma o deixei na tal empresa. O que a agência fez, e mto bem, foi ficar com meus 25 reais, limpinhos. Ora, 25 meu, 25 teu, 25 do outro, pensem no dinheiro q é feito por essa agência, gastando apenas papel pra fazer um cadastro.

Tomem cuidado qdo, no desespero do desemprego, recorrer a essa agência. Vc corre o risco de ficar sem 25 reais e continuar desempregado."

Baitakão: mais um baita fiascão

2008-07-04T23:00:00.000-03:00

Enviado por um leitor:

"Mes passado, sai do trabalho, eu e dois colegas, e fomos "almoçar" no Baitakão, até ai tudo normal. Chegamos, pedimos nossos lanches e um refrigerante 2L. Começamos a beber, e o litro foi esvaziando e nada do lanche, ja havia passado mais de 30 minutos e nada do lanche, chamei o garçom e pedi: "Nosso lanche vem hoje ainda ou busco amanha ?" e ele me respondeu: "É que estamos sem 3 cozinheiras que faltaram hoje". 3 ???? Nossa uma faltar um dia de trabalho é compreensivel, mas 3 no mesmo dia? Uma cozinheira só para uns 30 lanches, coitada.
Passados mais 20 minutos e sem refrigerante ja, chamei novamente o garçom e disse: "Pode cancelar nossos lanches que estamos indo embora." e ele prontamente respondeu: "Ja esta pronto, ja vou trazer" , foi la dentro da cozinha e voltou com os lanches prontos já, pensei comigo: "Se ja estava pronto, porque nao trouxe antes entao?", REVOLTANTE! Fomos la para nao ter que chegar em casa e fazer comida e chegar cedo no trabalho, e temos que esperar 1 hora por 4 lanches?

Este mes, fui novamente no Baitakão, mas dessa vez com tempo para esperar e de noite. Cheguei, eu e uma amiga, pedimos refrigerante e os lanches. Quando chegou a coca, o garçom simplesmente largou em cima da mesa e virou as costas. Nao dei muita bola, entao minha amiga serviu, pois tocou o meu telefone (sou educado, e sirvo as mulheres, mas neste momento nao pude, hehe), quando ela foi servir, derramou um pouco fora do meu copo, chamou o garçom e pediu um pano. Ele chegou e falou "Nã, ja começaram a sujar tudo", e entregou o pano pra ela, entao falei, Aline nao limpa, vamos embora, fomos até o caixa, paguei o refrigerante e falei pro caixa porque estavamos indo embora, ele tentou me convencer a ficar, entao falei: "mas depois da atitude dessas de um garçom, nao obrigado, vou comer na Pasteca, e nao volto mais aqui!.E nao voltei mesmo.

Chapecó esta precisando de estabelecimentos com um pingo de atenção, respeito e higiene pelo menos."

Celeiro: desperdício

2008-07-03T00:57:00.000-03:00

E-mail de uma leitora:

"Alguns dias atrás fui comprar um lanche no Celeiro Super Center e optei por um pedaço de bolo de cenoura com chocolate que vi na lanchonete. Esperei ser atendida, e fiz meu pedido: um pedaço que custasse 2 reais. A moça pediu se podia ser um pedaço visivelmente grande e eu disse que tudo bem. Ela cortou o pedaço, estava de luva e tudo mais, e colocou na bandeja de isopor. Quando ela colocou na balança, deu pouco mais de 4 reais. Ela tinha que tirar um pedaço pra fechar o valor. Pois bem: ela cortou uma fatia de mais ou menos 7cm por 12cm. E aqui está minha indignação: ELA CORTOU O PEDAÇO E JOGOU FORA. NO LIXO. Fiquei olhando pra cena, o bolo caindo no lixo embaixo dela, e pensei qual era o problema com o pedaço. Ora, ela estava de luva e nada, além da espátula, encostou no bolo. Quase pedi pra ela porque ela simplesmente não devolveu o pedaço na forma, junto com o resto do bolo.
Achei a cena horrível, fiquei pensando quantas pessoas não gostariam de comer aquele pedaço (incluindo eu), e ela simplesmente jogou fora. Deve estar sobrando dinheiro lá, pra jogar comida boa no lixo."

Só em Chapecó, mas em qualquer lugar

2008-06-21T17:49:00.003-03:00

Uma das coisas que mais gosto são as mensagens de apoio que recebo aqui no blog. Gosto especialmente daquelas que mostram ter entendido perfeitamente a proposta do site. Quero dizer, é óbvio que eu sei que muitos dos problemas discutidos aqui acontecem em cidades do mundo inteiro. Seria muita ingenuidade não pensar assim. Assim com o acho que é ingênuo quem pensa que aqui é tudo uma maravilha. Como tal, o nome é uma espécie de brincadeira, uma licensa poética que dá uma exagerada pra tornar o site mais enfático, mais atrativo, para que as pessoas realmente se interessem em acessá-lo e talvez reinvindicar por melhoras naquilo em que a cidade deixa a desejar, Às pessoas que entendem essa proposta, como o leitor da mensagem abaioxo, meus sinceros agradecimentos. Àqueles que não a entendem, lembrem que o objetivo aqui é um só: melhorar aquilo que não é bom em Chapecó.
Abraço a todos.

"Quero parabenizar a iniciativa do produtor deste blog, e também as pessoas que nele se expressam. É um espaço educativo, que estimula as pessoas a denunciarem aquilo que não está correto e falta-lhes ao respeito.
Moro em São Paulo, e recentemente conheci o blog, ao fazer uma pesquisa sobre a cidade, pois pretendia prestar um concurso aí. Acabei não concorrendo à vaga, mas adorei o blog e o visito sempre: ele é a prova de que em Chapecó, além de todos os problemas apontados (comuns no Brasil inteiro!), há pessoas inteligentes, críticas e sensatas que reinvidicam, com boa argumentação, seus direitos de cidadão! Em meio a tantas barbaridades e disparates que descaradamente ocorrem em nosso país, são poucas as pessoas que resolvem botar a boca no trombone. Há, como se vê, os pobres de espírito, que só sabem apelar, usando palavras de baixo calão, a fim de garantir que tudo fique como está, ou piore.
Congratulações e força!"

América Móveis: funcionários imóveis

2008-06-21T12:55:00.001-03:00

Segue o email de um leitor:

"Fui até a loja da Quero-Quero de Chapecó para procurar um eletrodoméstico para minha casa...Chegando lá, entrei na loja, e fiquei ali parado em pé, próximo ao produto que estava procurando e ninguém me atendia...Tinha vendedor fazendo venda na sua estação de trabalho e outros rindo no caixa sem fazer nada, eu no aguardo...Naquilo percebi que mais 3 pessoas também estavam na mesma situação que eu estava, esperando alguem atender-los. Foram mais de 15 minutos ali esperando, não quis sair da loja justamente para saber quanto tempo levaria até ser atendido, afinal eu não estava em um departamento público, eu estava em uma franquia de uma rede de lojas com mais de 20 Lojas! Percebi que nops 15 minutos que fiquei ali várias pessoas não foram atendidas e 2 foram embora ... quando fui atendido expliquei a situação a vendedora e avisei ela que duas pessoas tinham saido da loja por não serem atendidas e que eu estava muito insatisfeito por esperar todo aquele tempo, ela simplesmente me disse que nos dias mais movimentados não tinha como atender a todos, isso foi numa quinta feira ... peguei o preço do produto e sai da loja. Mas nem que aquele seja o lugar mais barato de todos, eu não voltarei lá!

Fabrício Mazetto"

Centro de Eventos: Para todos ou para quem pode?

2008-06-21T12:52:00.002-03:00

Segue o email de uma leitora:

"Olá pessoal do blog Só em Chapecó,

Primeiramente gostaria de parabenizá-los pela iniciativa e também pela continuidade do trabalho, até porque, só em Chapecó, as coisas começam e nunca continuam, a não ser o que se começou lá pela década de 70. Os nossos espaços de reivindicação são mesmo precários, e pelo que vejo vocês não fazem "seleções" para agradar um ou outros, mas prezam pelo direito de manifestação. Então, agora chegou a minha vez. Tenho duas colocações, a primeira vai para a Seção Boicote, não se é o caso, mas sobre o transporte coletivo urbano da cidade, especialmente a auto-viação chapecó, que faz questão de dominar tudo, e acham ainda que estão nos fazendo um favor. Ora, eles tem obrigação de ofertar serviço de qualidade, isso inclui o atendimento dos funcionários e principalmente a oferta de horários.

A segunda reclamação é, para mim, a mais importante, pois me senti desrespeitada e também roubada. É sobre o centro de evento de Chapecó. Finalmente ele chegou, e isso não é mérito de ninguém, pois estava mais no que na hora, mas estou extremamente decepcionada com a acessibilidade a programação de inauguração. Pra começar, as obras estão atrasadas, e se tivesse chovido na semana passada, não haveria porcaria nenhuma de inauguração. Mas teve sol e teve também dezenas de trabalhadores desfrutando de seus fins de semana e noites pendurados pintado o local, plantando grama, deixando tudo muito bonito, essa é a população de Chapecó, um povo ordeiro e trabalhador, do qual nossos políticos tanto se orgulham. MAS ESTA MESMA POPULAÇÃO NÃO PODERÁ ASSISTIR A PROGRAMAÇÃO DE ABERTURA DE UM LOCAL PÚBLICO, CONSTRUÍDO COM RECURSOS ESTADUAIS E MUNICIPAIS, OU SEJA, NOSSO, POIS A MESA PARA ASSISTIR AO SHOW DO RENATO TEIXEIRA CUSTA R$ 300,00, OU SEJA, R$ 75,00 POR PESSOA, (é até tem mesas mais baratas, mas a visualização não é boa, segundo informações do Centro Turístico) E PARA COMPLETAR NÃO HÁ INGRESSOS PARA ESTUDANTE. QUE BELA ESTRATÉGIA, NÃO ACHAM?!!! Novamente, reiteramos o coronelismo da nossa cidade, e inauguramos um espaço público que já nasce torno, privilegiando a eleite da cidade, que bem provável nem sabe direito quem é Renato Teixeira, mas enfim, se o ingresso é caro, eles devem ir para marcar presença. Enfim, um local que vem com o propósito de comemorar a cultura, corrobora com a desigualdade social.

Gostaria muito que isso fosse divulgado!!!!"

Centro de Eventos: Cultura X Atendimento

2008-06-21T12:45:00.002-03:00

Segue o email de uma leitora:

"Inicio este post primeiramente para PARABENIZAR nosso Excelentíssimo Senhor Prefeito João Rodrigues, esse sim um homem de respeito, de caráter, de palavra. Merece nosso total respeito por tudo o que fez e tem feito por Chapecó, inclusive pela inauguração de sua mais recente “CORAGEM” o Centro de Eventos, sim porque precisa de mais coragem do que dinheiro pra meter a cara e construir um espaço como este, que trará para nossa cidade e região inúmeras novas oportunidades. Enfrentou críticas, maldades, verdadeiros absurdos... Mas foi lá e fez e é isso que importa. São de pessoas assim que nosso país está precisando urgentemente, e não estou falando somente de nossos governantes, falo de nossos empresários, DA classe trabalhadora em seus mais diversos setores, se cada um fizesse o trabalho para o qual foi contratado, ou cumprisse com as obrigações que assumiu a inauguração do centro de eventos não teria QUASE... Sim quase que tornado-se um total fracasso pelos que desenvolveram funções paralelas aos dois grandes espetáculos que ocorreram na noite de sexta-feira 20 de junho de 2008.
O Espetáculo do Bolshoi foi de tirar o fôlego, de fazer a mente girar e fazer com que nos sentíssemos em outro país... Coisa de primeiro mundo, dançado, mostrado, realizado por gente nossa. Infelizmente antes de começar o espetáculo, por total falta de noção do que se deve ou não realizar em grandes eventos como este o camaradazinho lá o qual não citarei o Nome por uma questão de educação... E isso eu tenho e muita... porém sei que para um bom entendedor meia palavra basta então até ele saberá que aqui me refiro a ele... Fez pessoas novas, idosas, senhoras, gestantes, crianças... Permanecerem em pé, ao lado de for a do teatro a espera de sua boa vontade em permitir que OS funcionários que estavam recepcionando OS CLIENTES... Sim porque Ali todos pagaram seus ingressos... então somos clientes... Abrissem as portas e permitissem a entrada no teatro, para falar a verdade a princípio cheguei a achar que estava em uma sala de cinema, sim porque são em salas de cinema que as pessoas ficam em pé ao lado de for a aguardando uma sessão finalizar para só então adentrarem na sala e assistirem a próxima sessão. Porém até AI ainda estava tudo sendo compreensível e depois que iniciou-se o Grande espetáculo isso nem teria sido lembrado pois de pessoas incompetentes em cargos inapropriados não se pode esperar outra coisa senão a INCOMPETÊNCIA, mas o Boshoi compensou tudo e todos else são simplesmente uma das maravilhas do nosso imenso BRASIL.
Após este Grande espetáculo fomos ao andar superior num imenso salão de muito bom gosto para prestigiar mais um espetáculo promovido pela Grande Emissora RBS TV onde mesas custaram um valor de R$ 300,00, penso eu que pago pela maioria das pessoas que Ali estavam, ao chegar fomos recepcionados e no mesmo momento acompanhados até nossa mesa, essas pequenas atitudes são de Grande importância para a organização do evento pois facilitam a vida de todos evitando transtornos. OK até então tudo perfeito, eis que, depois de bem acomodados, show iniciado, nada de serviço de mesa, embora na mesa tivesse cardápio de bebidas, nenhum garçom se aproximava DA mesa. Nem DA nossa e nem DA de muitos que podemos perceber. Fizemos algumas tentativas de chamar algum garçom, mas OS mesmos nos olhavam e faziam um sinal com as mãos, que a princípio nos pareceu aguarde um instante... porém estes instantes não passavam... E acabamos por achar que este sinal ara algo do tipo “linguagem para solicitar alguma bebida” a qual não conseguíamos compreender. Alguns fatores interessante me chamaram a atenção, além de não ser atendida (embora tenha pagado o mesmo preço pela mesa que todos OS demais) existiam muito poucos garçons para o atendimento de tantas mesas, isso me faz compreender que o MAU ATENDIMENTO neste caso não se trata de falta de competência dos garçons e sim DA ganância inaceitável DA empresa que foi contratada para realizar esta prestação de serviço (no caso serviço de mesa com bebidas e comidas) parece coisa de AMADORES, aliás, nunca vi tanto amadorismo junto, quem nunca ouviu falar nesta empresa acredita que estejam iniciando e ainda tenta achar uma desculpa aceitável, porém quem conhece sabe que já estão a anos neste ramo e mais um motivo para isso ser inaceitável. Deveriam pensar no valor que nos foi cobrado e prestarem um atendimento de qualidade no mínimo por respeito, esta empresa, se continuar atuando no mercado desta forma, muito em breve estará FORA. Aliás as pessoas não devem mais se calar, irem para Casa com aquilo entalado na garganta, devem falar, chamar OS responsáveis, OS organizadores, reclamarem mesmo afinal ESTAMOS PAGANDO e não só para sentar em uma mesa... Convenhamos quem sai de Casa, num frio como o de sexta-feira para ver um super show sem beber nada???? Ou será que para alguns o dinheiro é diferente... Muitos questionamentos nos vem a mente nesses momentos... Mas o que gostaria de registrar aqui com maior destaque é para que OS empresários se “LIGUEM no 220” pelo amor de Deus, estamos no século XXI, as pessoas querem, desejam, buscam, procuram, imploram para serem BEM ATENDIDAS como se isso fosse um favor... ISSO É UMA OBRIGAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇO, e o pior, em Chapecó parece que fazem cursos, graduações, se doutoram em mau atendimento. E tudo isso porque? É fácil ficar rico sem cumprir com o mínimo de suas obrigações. Desejo apenas que oportunidades sejam dadas a muitas empresas de Chapecó, e se elas não forem capazes de assumir tamanha responsabilidade de respeito com os clientes que venham as empresas de fora se assim for preciso. Não transforme o centro de eventos em monopólio. Senhor João Rodrigues não permita que pessoas sem competência comprometam o desenvolvimento da cidade que o senhor governa pois nós “POVO” confiamos no seu bom senso administrativo."

América Móveis: venda a prazo que sai caro para o cliente

2008-06-15T19:28:00.003-03:00

Segue o email enviado por uma leitora:

"Nesta bela tarde de sexta-feira minha adorável mãe, acompanhada de minha irmã, no seu 5º mês de gestação, foram até uma loja ali no centro para adquirir um móvel para a cozinha. Foram muito bem recepcionadas e atendidas pelo simpático vendedor Everton, que fez muito bem sua venda. Mas chegando no caixa, queriam elas efetuar o pagamento com cheque para 30 e 60 dias, conforme combinaram com o vendedor. Aí e que começa a pior parte, as mocinhas do caixa não fizeram nada mais do que sua obrigação: cadastraram minha mãe, a dona do cheque, pediram pra ela até onde a minha pobre vózinha morava, vê se tem cabimento, começaram a questionar tudo, enrolaram as duas (senhora e gestante) por quase uma hora jogando uma para outra. Minha mãe, na sua santa calma, simplesmente deu as costas àquelas criaturas ignorantes e despreparadas e saiu sem dar uma palavra. Mas o silêncio dela era de revolta e indignação com o descaso com o consumidor. Esta loja é o pior lugar para se comprar, dando só para tirar o vendedor que é um barato. Direção, caixa é um fiasco total, no que depender de mim esta lojinha nunca mais vai vender uma peça. Se quer indicarei ela a ninguém. Prestem bem atenção na loja AMÉRICA MOVEIS, no centro, rua MARECHAL DEODORO, emn CHAPECÓ, lógico. E se um dia aprenderem como é que se trata os clientes podem mandar o tablóide de oferta na minha casa, caso contrário nem vou permitir que coloquem na caixa de correspondência. Fico triste em saber que tenho amigos e familiares que compram nessa bodéga!!!!Abraços!!!!"

Trânsito Intransitável

2008-06-11T00:08:00.002-03:00

Segue o email de um leitor, com o qual eu concordo em gênero, número e grau.

"Não sei se o trânsito também é questão para o blog, mas, vamos lá...

Estou na cidade há menos de um ano e percebi que a cidade tem problemas sérios "de volante". A começar pela grande maioria que dirige para si mesmo, ou seja, não está nem aí para os demais carros que trafegam na rua. Exemplos: Saem para passear de carro e fecham as duas vias da mão a 1 km/h. Na rótula não param, desobedecendo a placa e impedindo que carros que já estão parados em outra via esperando para entrar na rótula entrem (a situação é crítica quando se espera a incontável fila que se aproveita disso). Não olham no retrovisor para mudar de faixa. Quando acham uma vaga que querem, freiam de repente sem nem dar seta, aliás, devem ter muita dó de usar a seta por aqui, pois raramente usam. E por fim o pior de tudo que já vi. Param em canteiros centrais que são pequenos e não comportam seus carros.Conseqüência: fecham uma via da rua. E ficam lá. Quem quiser que desvie. ISTO É UM ABSURDO ASSIM COMO COLOCAR FAIXA DE PEDESTRES PRÓXIMAS ÀS RÓTULAS (carros param dentro da rótula esperando o pedestre e bloqueiam todas as vias). Tranca o trânsito que já é ridículo para uma cidade deste tamanho e põe em risco a vida das pessoas. Se você está indignado com o que eu disse agora caro leitor, me desculpe, mas a carapuça serviu. Existem muitos motoristas conscientes na cidade (algo em torno de 20%), que respeitam as leis de trânsito e ao próximo e você não é um deles.

Grato pelo espaço!

Pedro"

Intelecto privilegiado

2008-06-01T12:48:00.002-03:00

Fiz questão de postar esse na página principal. É em função de imbecis como esse que as coisas não mudam. Um bairrismo ridículo que insiste em fechar os olhos para os problemas da cidade ao invés de aceitá-los e reinvindicar por melhoras. Sorte que nem todos pensam assim, caso contrário, ainda viveríamos na idade da pedra.

"Que blog é este, que por fim tem degradar a imagem do comércio e dos trabalhadores chapecoenses? Venho por meio deste, comunicar ao dono dessa porra, que você é um baita de UM FILHO DUMA PUTA! QUE NAO TEM OQUE FAZER, VAI CUIDAR DA TUA MAE AQUELA VAGABUNDA, E TRABALHAR HONESTAMENTE SEM DETONAR OS OUTROS QUE ESTAO ALI TRABALHANDO E TENTANDO GANHAR O PAO DE CADA DIA, AO DONO E AOS QUE APOIAM ESSA IDÉIA, SEUS CORNOS FILHOS DA PUTAAAAAAAAAAAAAAAAAA".

Pasteka: estacionamento só à noite

2008-05-13T09:18:00.001-03:00

Marcon enviou este comentário:

Fui almoçar na Pasteca e durante esse tempo chegou um guri e estacionou sua moto e sentou-se para pedir seu lanche. Logo veio um homem berrando com ele ordenando para que ele retirasse sua moto do estacionamento.Fiquei curioso para saber oque estava acontecendo. Perguntei a garçon e ele disse que o dono do terreno(que é alugado pela pasteca) não permite que ninguém estacione ali durante o horário comercial.Porém não consta nenhuma placa, o portão fica aberto e consta uma placa escrito estacionamento. Enfim, o guri não quis tirar a moto e os caras chamaram a polícia que "pediu" para o mesmo retirar a moto. E a direççao da Pasteca nada fez pelo seu cliente.Uma vergonha.Inclusive vamos todos estacionar na Pasteca um dia desses?

Celeiro: lanchinho constrangedor

2008-05-08T23:42:00.002-03:00

Engraçado não ter nenhum post reclamando do Celeiro neste blog. As barbaridades que acontecem lá não tem tamanho, sem falar no alto preço de seus produtos. Mas vamos as vacas frias: No Celeiro Center agora tem uma padaria ou lanchonete onde você pode fazer seu lanche e até almoçar. Até aí tudo bem legal. Só que os lanches são frios e o atendimento é péssimo e constrangedor. Outro dia fui tomar um café e fazer um lanche lá, fiquei um tempão esperando alguém me atender. De repente veio uma moça que colocou o lanche frio e o café numa bandeja e em seguida falou: “O senhor pode pagar no caixa lá na frente, depois eu lhe acompanho”. Até aí tudo bem gentil. Só que quando terminei de comer a moça realmente me acompanhou e esperou até que eu pagasse a embalagem (vazia evidentemente) que eu coloquei na cestinha. Ela literalmente foi conferir que eu não ia dar um calote e esperou até que eu passasse todos os produtos para sair. A situação foi tão constrangedora que ela mesmo não se conteve e, desarmada, parece ter denunciado de quem é a culpa: “São normas da casa, é chato não é?”, disse já com as bochechas avermelhadas. Eu, sem palavras, falei: É, pois é. No fim, pensei: Coitada! Além disso ia ter que trabalhar no feriado do dia seguinte e sabe-se lá quantas vezes “acompanhar” os clientes até o caixa para ter certeza de que pagariam pelas suas compras. Constrangedor.

Mensagem de apoio de um leitor

2008-04-12T12:20:00.000-03:00

"Olá,
Decidi não esconder meu rosto para fazer esse comentário. Vivi em Chapecó por mais de 20 anos e é a cidade que comportou minha infância, meus familiares, muitas pessoas que amo e a empresa que me sustenta hoje. Isso me faz ter uma relação de muito carinho com a cidade. Vivi dois anos e meio em Porto Alegre e estou há quatro anos em São Paulo, mas continuo indo quase mensalmente praí.
Mesmo com todos os laços que tenho com Chapecó, vejo que não podemos mergulhar no conformismo inútil de não expressar nossas insatisfações. Compartilho de muitas experiências desagradáveis, onde fui mal atendido, desrespeitado e, muitas vezes, me senti envergonhado por levar empresários (e também amigos) para fazer negócios em Chapecó, para gerar mais empregos e trazer novas idéias e leituras para a cidade. Todas as infelicidades geradas por questões básicas como mal atendimento, falta de gentileza, civilidade e bom-senso.
Todos nós pagamos bem pela comida que comemos, pelo aluguel de onde moramos ou de onde temos nossas empresas, pagamos impostos, cumprimos com nossas responsabilidades enquanto cidadãos e, infelizmente, nos calamos quando temos a oportunidade de mudar alguma coisa.
As discussões devem ser abertas e acho fantástico esse fenômeno que acontece aqui. É um canal para discutirmos que próximo passo nossa cidade pode dar para que TODOS saiam ganhando. Pelo que tenho percebido, as reinvindicações aqui postadas prezam por uma cidade mais humana, moderna, interessante e satisfatória pra todo mundo. E, por isso, acredito que esse blog tem um papel fundamental, o de gerar questionamentos.
Espero poder continuar vendo as pessoas discutindo e, sem dúvida, levando reflexões importantes pra casa.
Seja pelo mal atendimento de alguns estabelecimentos ou de um canal que poderia dar mais oportunidades para seus alunos (muitos talentosos que poderiam ter um meio de expressão mais justo e incentivador), não deixem de desatar os nós de suas gargantas.

Parabéns pelo blog e, aos leitores, parabéns pelas mentes inquietas.

Douglas Téo"

Pasteka: tempo de sobra para cagadas, sem tempo para reclamações

2008-04-06T15:50:00.001-03:00

Segue email de um leitor:

"É estranho, mas a cada dia que passa parece que o atendimento piora nos estabelecimentos de nossa região.

Pasteca.

Primeiro: Tento usar o pedido via web, mas nunca funciona.
(Segundo eles é problema da empresa que fornece o software)

Segundo: Vou até a Pasteca e faço meu pedido, mais de 30 minutos de espera.

Terceiro: Pedi um Cheese Frango no meu gosto, sem algumas coisas e com alguns outros complementos, quando fui
comer, acreditem... o que pedi que fosse adicionado, não estava no lanche, mas foi cobrado, pois estava no pedido e o que
pedi que fosse tirado estava no lanche. Pedi também uma Minipizza, que veio totalmente queimada embaixo, não deu para comer.

Ligo para reclamar, o atendente falou que eles tinham muito movomento e não tinha tempo para perder com reclamações!

É triste sair para comer e estragar o apetite por causa de tanta incompetência no atendimento de certos lugares."

Bob's acha que somos bobos

2008-04-06T15:47:00.000-03:00

Segue email de uma leitora:

"Essa é pra acabar...

Eu sou Chapecoense e desejo imensamente que a nossa cidade evolua, mas com esse tipo de coisa acontecendo não dá.

Fui ao Bob´s (no Mercocentro) e pedi um Double Cheddar (lanche com pão, hambúrguer, queijo cheddar e cebola).
Para meu espanto, quando comecei a comer o lanche, percebi que NÃO HAVIA CHEDDAR, mas sim um queijo branco que parecia mussarela.
Achando que fosse um engano, fui até o balcão e falei pra moça que eles haviam se enganado e colocado o queijo errado.
Então ela me disse que não era engano não, que o queijo cheddar havia acabado e eles estavam substituindo por outro queijo.
Perguntei porque ela não me avisou, na hora que eu pedi o lanche, que não tinha cheddar? E ela ficou me olhando sem falar nada....
O que será que ela pensou? Quem está a fim de comer cheddar não vai se importar em comer mussarela?
Pra completar o lanche da pessoa que estava comigo veio num pacotinho simplório de papel, porque as tradicionais caixinhas haviam acabado, e o refrigerante veio no copo de Millshake (adivinha por que?).
Moral da história: no Bob´s de Chapecó, está tudo acabando...
Quem nasceu Bob´s nunca vai chegar a Mac´Donalds."

TV Unochapecorta, por favor

2008-03-02T20:11:00.003-03:00

Tem gente que gosta de pagar por um canal que fica 70% fora do ar. E ainda acha que quem reclama é medíocre. Acompanhem os comentários.

Anônimo disse...

como você é medíocre, cara....

9 de Fevereiro de 2008 11:43

Só em Chapecó... disse...

Deixa eu adivinhar: você trabalha na TV Unochapecó? Bom, obrigado pela audiência, é bom saber que apesar da mediocridade, você gasta seu rico tempo lendo meu blog.

9 de Fevereiro de 2008 15:38

Anônimo disse...

Provavelmente você está acostumado a ser criticado somente pelas pessoas citadas nas suas "críticas". Mas parece que dessa vez você errou. Não preciso ser ofendido pra achar medíocre a sua visão. Cheguei até ele por causa de outras "críticas", e acabei lendo esta, da TV da Unochapecó. E sim, seu blog é medíocre.

2 de Março de 2008 17:41

Só em Chapecó... disse...

É sempre um prazer argumentar com leitores bundões igual a você. Vamos lá:

Você, como todo assinante, deve pagar a NET todo mês, algo em torno de R$100,00. Como tal, o que faz você aceitar o fato de que há um canal que passa 70% fora do ar? Das duas uma: ou você é paspalho(a) ou ama muito o compacto e questionável conteúdo que passa na TV Unochapecó diariamente. Nesse caso, eu me pergunto o que há de aproveitável num canal que está mais disposto a "adular" a reitoria e seus interesses. E convenhamos, são uns programinhas muito chulés. Então, se para você, o fato de eu (e centenas de pessoas) estarmos insatisfeitos por pagar por algo que não está de acordo com nossas preferências, faz de nós pessoas medíocres, então, esse País está precisando de um pouco mais de mediocridade, porque eu não gosto de ser feito de trouxa. Já você...
E é claro, não posso esquecer de agradecer novamente: você continua voltando para ler o conteúdo medíocre desse humilde, mas reacionário blog, o que me faz pensar: ou você não tem nada muito melhor pra fazer do que acessar um blog medíocre ou o conteúdo dele é mais interessante do que você demonstra achar. Mas sabe de uma coisa, ainda tenho uma pulguinha atrás da orelha: tem certeza que você não é da Tv Unochapecóstas Quentes? Tá bom, ao menos da Unochapecorja? Vai, confessa!

2 de Março de 2008 20:11

Baitakão: um BaitaFiaskão

2008-02-16T08:21:00.002-03:00

Segue um email enviado pelo leitor Fabrício:

Olá, antes quero ovacionar a atitude desse blog, do caralho!

Já imaginou você pedir um lanche para entrega e não chegar até você?
Bem, foi o que aconteceu comigo na imprevisível tele-entrega do Baitafiaskão0.
Cheguei no meu apartamento, após uma manhã inteira de trabalho, e resolvi comer um lanche.
Liguei no Baitakão e a dona do estabelecimento foi quem atendeu.
Fiz meu pedido, passei o endereço e tudo certo.
Perguntei a ela quanto tempo levaria até receber meu pedido.
- 20 minutos, disse ela.
Sentei no sofá e fiquei esperando, com muita fome.
Após 30 minutos liguei lá e perguntei se ia demorar muito.
- Acabou de sair daqui pelo nosso entregador, deve estar chegando.
Passaram-se 50 minutos da hora que eu tinha feito o pedido e nada do meu lanche.
Liguei novamente. Senhora, fiz um pedido a quase uma hora atrás e meu lanche não foi entregue.
Confirmei o nome, endereço e o pedido.
- Bem, já saiu daqui há tempo disse ela.
- Bem, eu estou esperando, aqui não chegou, eu disse.
E ela me deu uma resposta para nunca mais pedir algo desse lugar tremendamente desorganizado! Pasmem:
- Bem moço (me chamou de moço), como os lanches saem daqui pagos pelos rapazes que fazem a entrega, e estamos quase no final do expediente, o que pode ter acontecido é que ele tenha levado seu lanche para casa e comido! Como o lanche já sai daqui pago, nada posso fazer.
- Que organização hein?! Então quero pedir outro, disse eu.
- Não dá moço (de novo), pois, já estamos fechando!
- Tu tu tu tu tu (DESLIGOU NA MINHA CARA!)

Receita do Bom Atendimento, pelo leitor Alan Santana

2008-02-10T23:09:00.000-03:00

Talvez vocês nunca tenham ouvido falar, mas existe uma coisa chamada BOM ATENDIMENTO. É muito comum em lugares desenvolvidos.
Custa pouca coisa a mais, é facil de fazer, cria clientes fiéis e só depende dos administradores. Infelizmente é algo que em Chapecó custa a ser assimilada pela capacidade mental limitada de alguns que se auto-qualificam como "empresários".

Assim sendo, como a maioria dos criticados é do ramo alimentício vou explicar em forma de receita de bolo pra ver se eles me entendem.

BOLO BOM ATENDIMENTO

Ingredientes da Receita:

1 Empresário com noção.
Bons funcionários a gosto.
1 (ou mais) Bons supervisores (Não confunda com supervisores arbitrários, ou aos pucha-saco, ao olho destreinado é fácil confundir).
1 (por mês) Contra-cheques com sálario digno.
(Todos) Bons produtos.

Modo de preparo:

SIGA OS PADRÕES ATENTAMENTE.

COMECE com os empresários com noção, se vc não tem um em casa, não se desespere, encontre um bom administrador ou gerente no disponível no mercado.
Tal como havaianas, recuse imitações (eles sempre deixam um gosto de queimado... na imagem da empresa).

SELECIONE seus futuros funcionários não só pelos anos de experiência na carteira de trabalho, mas sim pelo que demostram ser (educados, íntegros, inteligêntes, capazes, etc.) Seja criterioso eles são o principal ingrediente.

TREIENE-OS e TESTE-OS. Tenha certeza de que eles sabem o que estão fazendo e falando. (Custa mais barato treinar um funcionário do que perder clientes por conta da incompetência do mesmo).

Adicione agora, os bons supervisores. Estes, apesar de mais difíceis de conseguir (você dificilmente encontra em supermercados ou restaurantes), são muito importantes, eles que vão garantir o que a massa não "desande".

Adicione os contra-cheques com sálario digno.

Coloque-os para trabalhar em uma forma agradável e sem pressões desnecessárias. Em alta temperatura produzida por calor humano.

Cobertura:

Depois deste porcesso, os bons produtos são a cobertura - indispensável para qualquer bolo.

"Empresário" que disser que esta é uma receita difícil, nunca cozinhou na vida...

Abraço. Chef Alan.

V Amostra de Fuscas

2008-01-21T22:43:00.000-03:00

Participe no DIA NACIONAL DO FUSCA
20/janeiro, neste domingo,
da V Amostra de Fuscas de Chapecó.

Essa doeu! Por que amostra de Fuscas, estavam sendo expostos só pedaços de Fuscas? rsrsrsrs
Caso alguém de inteligência rara, como a do coitado que escreveu isso, não saiba o que há de errado, é mostra, e não amostra.

Brasão: alfajour sabor mofo

2008-01-08T21:06:00.000-03:00

Segue email envado por um leitor.

"Essa situação aconteceu dia 21/12/2007, eu estava fazendo minhas compras no Brasão, e resolvi pegar um alfajour que fica perto dos caixas, paguei e saí do mercado com as compras. Logo abri e dei uma mordida no alfajour e percebi que estava completamente mofado, e com gosto de vômito! Nossa muito ruím mesmo! Entrei no mercado pedi pra caixa trocar, ela falou que era pra passar pro pessoal do atendimento, aí me mandaram pra parte que fica perto do estacionamento, para dar baixa no sistema e somente assim poder efetuar a troca. Depois desse processo todo, a mulher me deu uma nota de troca que valia somente por um dia, o guarda não me deixou entrar mais no mercado por que estavam começando a fechar a loja, e saí no prejuízo! Então é isso não estou querendo que o Brasão termine, só tomem cuidado com produtos que estejam fora de validade!
Abraço a todos."

Brasão: caixas ou sacolas?

2008-01-08T20:57:00.000-03:00

O comentário foi enviado por um leitor. Pessoalmente, embora a abordagem seja um tanto estranha, eu gosto da provável motivação que levou o Brasão a fazer isso: preocupação ambiental. Caixas de papelão são recicláveis, sacolas plásticas (comuns), não. E o impacto que elas causam no meio ambiente é desastroso. Em países de primeiro mundo o uso de sacolas retornáveis, e mesmo a volta dos pacotes de papel, tem sido recorrentes. Na suécia, como forma de protesto, consumidores esvaziaram embalagens de produtos plásticos no caixa, colocando estes produtos em embalagens trazidas por eles memsos, os consumidores. Enfim, acho válida a inictiva. Segue o email do leitor.

"Bem, todo mundo sabe que o Brasão virou um supermercado decadente, e que já deixou de ser “super” há muito tempo, mas a mais nova pérola deles depois de colocar senha para ser atendido na padaria e no açougue é que agora os caixas do supermercado têm uma cota diária de gasto de sacolas plásticas. É isso ai mesmo. Por incrível que pareça esses dias minha mãe foi ao Brasão e ao chegar ao caixa o pacoteiro perguntou a ela " - A senhora se importa em colocar suas compras em uma caixa?" Minha mãe logo respondeu que sim e pediu que o mesmo colocasse as compras em uma sacola. O pacoteiro um tanto quanto nervoso se deslocou do caixa onde estava guardando as compras e foi ao caixa do lado e "surrupiou" as sacolas do outro caixa. Indo para o carro minha mãe perguntou ao pacoteiro o porque de oferecer caixas ao invés de colocar as compras nas tradicionais sacolas. O pacoteiro respondeu que agora eles têm uma cota diária e que se acabarem as sacolas é pra oferecer as caixas."

Nobel: fechada para balanço, por 1 mês

2008-01-08T20:52:00.000-03:00

Hoje liguei para a livraria Nobel em busca de um livro, mas fui surpreendido pela resposta. A loja estará fechada até 25 de janeiro para balanço. Eu juro, nunca vi isso: uma loja, uma livraria que fica um mês fechada para balanço. Convenhamos, essa faz juz ao nome do blog.

Malacarne, com cartão

2008-01-02T14:55:00.000-03:00

Gostei de ver. É isso que queremos, consideração pelo consumidor. Parabéns ao pessoal da Malacarne. Embora tenham outras críticas, relacionadas a outros assuntos, com certeza isso merece nosso reconhecimento.

"Para a comodidade de todos os cliente, agora a galeteria Malacarne dispõe de um sistema de cartão de crédito e débito. Muito obrigado, pois toda critica é construtiva."

Nostra Casa, seu azar

2008-01-02T14:33:00.000-03:00

É um clássico, eu adoro esse comentário. Eu fico pensando na pessoa que postou isso. Agora, me diga com sinceridade: você se sentiria seguro em ser atendido por alguém que escreve isso? É algo tão imbecil, em tantos aspectos, que demoraria muito fazer uma análise completa. E olhe, não me refiro nem ao português, afinal, todo mundo erra, mas sim ao sentido, que é completamente demente. Não deve haver entrevista para trabalhar na Nostra Casa, essa criatura não teria passado.

"PARA NOS DA NOS TRA CASA TA TUDO BEM. VOCES É QUE NÃO PARTICIPAM DO QUE EFICIENCIA PARA NOS TRA CASA.COMPRE UM IMÓVEL NOSSO E VOCÊ PERCEBERÁ:
NOS TRA EFICIÊNCIA
CA LOR AO CLIENTE
SA BOR AO SUCESSO"

E viva a Nostra Casa! Agora com sede nova! rsrsrsrsrsr

Reconhecimento

2008-01-02T14:13:00.000-03:00

Parabéns ao Blog. Depois de anos de consultoria na área não tenho dúvida, é assim mesmo que se faz consumo consciente de qualidade e de alto padrão. Querem vender cerveja barata e quente, então durma-se com esse barulho, pior se for quente e cara!!!
Querem melhorar? Então leiam TODOS os dias este blog, imprimam e mostrem a seus funcionários, são opiniões grátis e que de grande valor para sua empresa. E ACREDITEM, eses comentários existem com ou sem este EXCELENTE BLOG.
PARABÉNS E CONTINUEM FIRMES.

Galeteria Malacarne: mensagem indigesta

2007-11-04T07:46:00.000-03:00

Essa eu fiz questão de postar aqui na frente, porque é a prova da ignorância. Desconfio que seja alguém da própria Malacarne (provavelmente o proprietário), pois chegou junto com outra mensagem que falava como se a pessoa fosse de lá. É a respeito de não aceitarem cartões de débito ou crédito:

"Se vc tem dinheiro saia de casa para comer, mas c vc não tem dinheiro não saia de casa para comer fóra, fique em casa e coma o que tivér em casa mesmo. "

Não vou nem comentar os erros de português como tivér, fóra e etc. Seja quem for essa pessoa, da Malacarne ou não, se for é pior ainda, o que eu tenho a dizer é que uma hora ou outra você vai ter que se render aos cartões, e aí você vai lembrar dessse singelo site. As pessoas não querem mais ficar andando com o bolso cheio de dinheiro por aí, cartões são mais seguros e práticos. Além do mais, quem escreveu isso é tão bronco que acha que usar cartão de crédito é coisa de quem não tem dinheiro. Não consigo pensar em nada mais estúpido do que isso. Se fosse assim, rico nunca teria cartão de crédito. Nossa, eu não deveria estar precisando explicar uma coisa óbvia dessas aqui, estou me sentido nos anos 50 (opa! os anos 50 são perigosos em Chapecó, melhor me sentir nos anos 60).

Enfim, os empresários de Chapecó tem que parar com esse comportamento ridículo, como se a cidade tivesse 10 mil habitantes. Chapecó é polo da região mas parece que tem gente que ainda não se deu conta disso, de como a cidade se desenvolveu. Mas eu já percebi como funciona em Chapecó com vocês, empresários, é só a água bater na bunda e vocês se mechem. Foi só a Havan chegar dizendo que ia abrir nos domingos e feriados e agora metade das lojas da cidade está fazendo a mesma coisa. Por isso, amigos da Malacarne e demais empresários do tempo da pedra, a hora de vocês vai chegar, é só uma questão de tempo. Se vocês não se adaptarem para atender melhor as pessoas, uma hora vocês quebram.

Zanca Informática: Computadores são assim

2007-10-25T22:24:00.000-03:00

Segue um e-mail enviado para o site:

"Um dos meus computadores vinha apresentando problemas de lentidão extrema, reiniciar sozinho - essas coisas normais que todo mundo já teve no seu computador. Levei à Zanca Informática. Como faço em todo lugar onde estou pagando para um especialista resolver uma coisa que eu não sei, só disse os problemas e falei "resolvam". Mas lembrei: "Os HDs estão bem cheios, todos os dados são indispensáveis e nada deve ser apagado".

Pois bem. Os dois HDs do computador tinham em torno de 140gb ocupados. Voltou só um HD, com 15gb ocupados. O outro estava estragado, segundo o técnico.

- E todo o conteúdo do segundo HD?

- Ué, só vimos isso

(Antes que você pergunte "não tem backup, imbecil?": o computador em questão era o backup de toda a minha rede.)

É claro que retornei o computador à loja e demandei uma solução. Que rodassem algum programa de recuperação de arquivos. Uma semana depois, tenho o computador de volta. Agora com 30gb ocupados. Cinco anos de material guardado ali se foram, sabe-se lá para onde.

O técnico, até preocupado com a situação, disse: "eu peço desculpas, mesmo que saiba que a culpa não é nossa, computadores são assim."

Bom, então se eu levar meu filho gripado em um pediatra e a criança sair sem os olhos, pernas, braços e um pulmão, mas sem grupo, tenho que aceitar um "é, mas crianças são assim".

Portanto, se você tem amor a seu computador, seus dados e sua paciência, guarde o nome: Zanca Informática (fica no prédio ao lado do forum). E mantenha-se à distância."

Pavimentação desastrosa

2007-10-16T22:23:00.001-03:00

Segue o e-mail de uma leitora. Quem tiver idéias para ajudá-la a solucionar seu problema, por favor, não deixe de externá-las. Minha sugestão é conseguir testemunhas e dar queixa na polícia. Também recomendo o Juizado de Pequenas Causas. Ano passado entrei com um processo contra uma empresa e funcionou.

"Veja as fotos anexas.

Estão iniciando a pavimentação asfaltica da Rua São Gerônimo, 1077 D - Casa 1

No dia 11/10/07 por volta das 11h30 uma máquina pesada da Constrofil (contratada pela Planaterra/Prefeitura de Chapecó) bateu no portão e entortou o centro dele e detonou a estrutura da cerca da minha casa;
No mesmo dia de tarde mandaram alguém para consertar, mas ninguém estava em casa e apenas desentortaram o portão...
Nessa mesma tarde, meu marido passou em casa para pegar alguns documentos e fazer uma entrega de mercadoria e o caminhão de nossa propriedade simplesmente afundou na lama, pois haviam feito buracos na lama e taparam com brita, sem nenhuma sinalização em frente a nossa casa. O caminhao foi retirado do buraco por um trator mas o óleo da caixa vazou todo e lá se foi o câmbio e nem sei que outras peças, o orçamento está por volta de 3.000,00.
No mesmo dia, quando cheguei em casa 20 h , chovendo, o portão não ergueu e eu não tinha como entrar em casa. Liguei para o Sr Valdir da Constrofil e ele mandou alguém que martelou literalmente o portão até ele abrir e apenas disseram que iam consertar...ele ficou rangendo e com dificuldade de abrir e hj está semi aberto e a empresa foi indelicada comigo ao telefone, disseram que eu "estou fazendo muito barulho por nada" e pediram "se por acaso eu era advogada" e não vieram consertar. Dessa maneira que uma pessoa séria como eu deve ser tratada? Não sou imbecil!

Se ninguém tomar providências adequadas, vou chamar a imprensa ou qualquer outra forma de fazer as pessoas saberem como os cidadãos chapecoenses são tratados.

O asfalto tem um orçamento que não chega a 2.000,00 e o nosso prejuízo de cerca de 5 ou 6 mil R$, como fica?

Hoje estive na Constrofil, Procon, Ligamos para Planaterra e Prefeitura e ninguém se disponibilizou em verificar a situação e resolver o problema. O que fazer???? HELP!

Rosenei Cella"

D'Itália: Não leva carne, só toicinho

2007-10-10T22:56:00.000-03:00

Segue o e-mail de um leitor:

"Almoço no D'Itália. Não como carne, e perguntei para o garçom do buffet de que era o quiche. "De palmito", ele respondeu. Resolvi confirmar: "Não leva carne?". Ele me olhou meio atravessado (tipo "já respondi antes") e disse que não.

Cheguei na mesa e pronto: o quiche estava tapado de bacon (também conhecido como toucinho e toicinho). Que, segundo a Wikipédia [http://pt.wikipedia.org/wiki/Toucinho ], é "um tipo de carne de porco geralmente curada e possivelmente defumada. É retirado da barriga do porco". Viu ali? Carne.

Reclamei com a moça da balança, que riu da minha cara. Mas ela chamou um outro garçom, que tomou a atitude correta: levou meu prato e pediu que eu me servisse de novo.

Acabei não me servindo porque a fila estava muito grande e eu estava com pressa. Estraguei meu almoço por conta de um garçom que não sabe dar informação.

Eu não como carne. Não sou a única pessoa no mundo, nem em Chapecó, que faz isso. E há 500 outras restrições alimentares em outras pessoas, muitas delas relacionadas a sérios problemas de saúde. Um garçom dar a informação correta sobre o que contém um prato do buffet - ou o restaurante colocar uma plaquinha ao lado do prato - é o mínimo que se pode fazer para atender o público de forma decente.

Mesmo se todos restaurantes não fizerem isso, o D'Itália, onde almoçam principalmente os visitantes à cidade, deveria se preocupar com seu serviço."

TV Unochapecó, por favor, saia do ar

2007-10-07T21:17:00.000-03:00

Fiquei surpreso ao saber que não temos diversos canais melhores da NET porque não tem espaço na grade. Pagamos para assistir a ridícula da TV Unochapecó, que só serve para os interesses da própria universidade. Claro, isso quando está no ar, porque na maioria das vezes fica aquela tela estática horrorosa. Assino embaixo da mensagem que recebi. Liguem pra NET e incomodem.

Contatos: 49 3323 5024 - Seg à sex das 8h às 20h. Sáb das 8h às 18h e Dom das 12:h às 18h.

E-mail enviado pelo leitor:

"Olá,
Bom antes de mais nada parabéns pela iniciativa de criar o blog e dizer o que todos nós temos vontade de dizer, quisera eu ter tido essa ideia...

Agora ao causo:

Desligar a TV Unochapecó

Há uma semana, devido há alguns problemas com minha tv fui ao escritório da Net por assistência, lá chegando resolvi perguntar por que a Net Chapecó não possui alguns dos melhores canais, como FX e os melhores Telecines, como em cidades (nem sempre) maiores.

Atendente: -Por que não tem espaço. E mesmo que abrir, a demanda de Chapecó é maior por mais um canal italiano.

A demanda definida por quem, me perguntei... Daí pensei: Bom, é um saco mas tudo bem, considerando que se trata de Ccó isso era até previsível...

Eu: -Ok, mas se não tem espaço pra adicionar (o que já acho uma "balota") por que não substituem? Veja bem, fora os canais do senado e da câmara que estão lá por lei e não podem ser tirados, nós pagamos por todos os canais, inclusive a tv jóquei, os canais de esploradores de pessoas desocupadas (vend de jóias e Polishop) e por fim o canal que passa mais tempo fora do ar que poliítico fora do trabalho (encontre provas na tv Camara), nossa exclusividade: a Tv Unochapecó.

Atendente: -É mas fora a Tv Unchapecó esses canais também estão em outras cidades.

Eu: -Pois é, mas lá não falta espaço para canais bons.

Portanto, eu como não tenho se quer a chance de dizer o que penso aos outros canais, faço meu apelo ao povo da TV Unochapecó:

Por favor saiam do ar!
Dêem espaço aos outros canais que inclusive a maioria dos universitários vão assistir (diferentemente da própia TV Unochapecó).
Se não forem sair do ar, pelo menos façam algo de útil, não aguentamos passar pelo canal 15 e ver sua logo chinfrim estática na tela. A gente tá pagando.

Obrigado."

ABC Informática

2007-10-04T21:35:00.000-03:00

Segue um relato bem interessante que me foi enviado. Para ver o post original, no blogo do Zé Toniazzo, clique aqui.

"Vamos aos fatos: Meu vizinho, como de costume me liga: fala zé, podia dar uma olhada no meu computador? Deu um raio e a internet parou de funcionar. Fui até a casa dele, e como não tinha peças, falei: olha cara, o micro tá 100%, acredito que ou é a placa de rede ou o modem. Teria que arrumar um notebook pra testar. Ele pegou o notebook da cunhada, conectou no modem e a net funcionou normal. Então eu falei: É a placa de rede, como a tua é onboard, leva em uma loja e pede pra trocar a placa de rede, no máximo R$60,00. Lá foi ele para a loja que vou chamar de ABC <- Informática. Deixou o micro para o pessoal fazer orçamento (como de costume os caras mexem no seu PC sem você ver, inclusive podendo roubar seus dados, avacalhar com suas fotos, etc) e recebeu o relato estremamente técnico: “Cara, conforme a gente viu aqui seu computador, quando deu o raio queimou a placa mãe, vai dar R$480,00 para trocar a placa, e vai precisar também formatar o micro”. Ele ficou meio assim com o preço, e decidiu pegar o micro e mostrar novamente para mim. Pedi para ele comprar uma placa de rede no camelô, que eu daria uma olhada. Fui na casa dele no sábado, conectei os cabos e liguei o micro… nada, ligava e chegava em uma tela preta com a mensagem: “boot failure”. Nesse momento ele estava indignado, já fazendo as contas para pagar uma placa mãe nova. Como achei aquilo muito estranho, abri o micro e me deparei com uma boa notícia para ele: O cabo IDE que liga o HD na placa mãe estava misteriosamente desconectado. Conectei o cabo, instalei a placa de rede, serviço concluído. O micro ligou normalmente, os dados intactos, e a rede novamente bombando. De tão feliz ele me pagou R$50,00 sem eu pedir.

Analisando: Eu como profissional da informática, achei muito estranho um micro ir para o conserto, ligando, apenas sem a rede funcionar, e voltar “com defeito na placa mãe, precisando também formatar”. Meu amigo, totalmente leigo, já estava cancelando alguns fins de semana para poder guardar uma grana e pagar o conserto. Aí eu vejo isso: um cabo desconectado. Existe uma rara possibilidade disso ter sido descuido do técnico, mas o mais provável é que tentaram sacanear feio, lesar com estilo mais um consumidor chapecoense. Desconectar o cabo de propósito, inventar uma desculpa pífea sem pé nem cabeça, e lucrar tranquilamente R$400,00 de forma extremamente simples. Mandei ele ir para uma loja justamente para não prostituir a área de manutenção, afinal de contas eu não pago imposto, mas devido a essas sacangens que os caras fazem com clientes leigos, ganhando grana passando lorota, dando uma de “João sem braço”, inserindo alguns termos técnicos no meio de um monte de asneiras, justifica-se o descrédito de muitas lojas de informática. Nunca esperava isso de uma loja com ISO 9000…

Fica o triste relato."

Diretório: Estratégia genial

2007-09-21T23:19:00.000-03:00

Festa do Publicidade em Debate no Diretório. Diversos alunos do curso de Publicidade e Propaganda, da Unochapecó, começam a se aglomerar na frente. Porém, a porta continua trancada. Questionado pelos alunos, o segurança diz que são ordens. Quando indagado o porquê de não deixar os alunos entrarem, o dono do lugar larga essa: "Deixa a galera mais um pouco aí, pra ficar chic". Resultado: a galera foi embora. E na minha opnião, fizeram muito bem.

Pão de Queijo Celeiro: uma alfinetada no cliente

2007-09-21T23:14:00.000-03:00

Há pouco tempo uma amiga da minha mãe foi até o Celeiro fazer compras e
decidiu levar para casa alguns pães de queijo. Chegando em casa, ela ao
comer o pão sentiu que havia algo de errado, cuspiu e encontrou em meio a
massa um alfinete pequeno. Ela naturalmente voltou até o mercado com o
pão e o alfinete e mostrou para um dos funcionários. O funcionário chamou
um gerente e o mesmo respondeu para ela que aquilo não procedia. Que a
padaria do Celeiro era muito cuidadosa e que ela estava inventando. Que ela
havia colocado aquele alfinete no pão de queijo para poder trocar o produto
ou se dar bem nas costas do Celeiro.

Só em Chapecó mesmo.

Terror Vegetariano

2007-09-03T00:54:00.000-03:00

Segue o e-mail de um leitor:

Restaurante D'Itália:
Cliente: De que é esse quiche?
Garçom: De legumes.
Cliente: Mas não leva carne?
Garçom: Não, só atum.

Restaurante da Padaria Belpão:
Cliente: Essa massa não é aos quatro queijos?
Garçonete: Sim, senhor.
Cliente: Mas leva tiras de presunto?
Garçonete: Sim, senhor.

Restaurante da Padaria Belpão, outro dia:
Cliente: qual é o molho desse macarrão?
Garçonete: Só molho de tomate.
Cliente (depois): Moça, é só molho de tomate nesse macarrão mesmo?
Garçonete: Sim, sim. E atum.

Restaurante Nonno Antonio:
Plaquinha sobe a comida: LASANHA QUATRO QUEIJOS
Inspeção visual possível até para míopes: a lasanha está tapada de cubinhos de bacon.

Chapecó é a única cidade do mundo onde molho quatro queijos leva presunto ou bacon. E outra coisa: peixes, galináceos e qualquer corpo de um ser do reino animal é carne, ok? Vegetarianos não comem carne. E eu não sou o único vegetariano do mundo. Nem de Chapecó.

Mensagem da Direção da Bombom

2007-08-20T23:05:00.000-03:00

Belo exemplo da Direção da Bombom. Me deixa bastante satisfeito saber que a empresa teve uma postura tão receptiva a essa crítica. É disso que precisamos, empresários inteligentes. Sabemos que problemas sempre vão acontecer, nenhuma empresa está imune a isso. O que vale mesmo é a forma como isso vai ser tratado depois, e acredito que este tipo de atitude aí embaixo é exemplar.

"A Direção do BomBom gostaria em primeiro lugar de se desculpar com a pessoa que diz neste blog que foi mal atendida, e comunicar que as devidas providências já foram tomadas porque de forma alguma isso pode acontecer. Gostariamos também de deixar claro que o nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta das 7:30 / 24hs e sábados, domingos e feriados das 8:00 / 24hs, e explicar que nunca trabalhamos e o slogan que está no luminoso da loja diz todos os dias (até) as 24hs. Para o BomBom, que já está a sete anos em Chapecó esta crítica será de muita valia pois o nosso lema é melhorar a cada dia mais para além de satisfazer e atender bem os nossos clientes, continuarmos sendo uma empresa idonea e geradora de empregos. Mais uma vez a direção do BomBom pede desculpas a está pessoa. E gostariamos de agradecer a todos os nossos milhares de clientes que nos acompanham nesses sete anos de trabalho, com elogios e com críticas contrutivas.
"Toda crítica serve para melhorar ainda mais o que é BomBom".
Obrigado - A Direção do BomBom mini mercado de conveniências."

O cliente, aliás, empresário sempre tem razão

2007-08-19T16:37:00.000-03:00

"Gostaria de dizer que a maioria desses comentários tolos que estão aí devem ser feitos por pessoas que nunca tiveram comércio e que pra elas deve ser fácil ficar ridicularizando empresas que estão firmes em Chapecó e que além de pagarem impostos absurdos geram empregos e fazem a economia da cidade girar. Vão toma vergonha na cara, eu tenho pena dos comérciantes dessa cidade que além de impostos altos, cheques sem fundo e muita inadimplência tem que aguentar comentários ridículos de gente que não tem o que fazer."

Resposta:

Fiz questão de postar o comentário acima porque ele é a prova de que alguns dos donos dos estabelecimentos que são criticados aqui se acham com a razão. É incrível, mas acham que estão certos no modo de tratar clientes e gerir suas empresas. A justificativa é que pagam impostos altos e fazem a economia girar. Meu amigo, todo cidadão brasileiro paga impostos absurdos, os empresários não são vítimas solitárias. Fazer a economia girar e gerar empregos é apenas uma consequência do seu negócio. Você não está fazendo um favor pra ninguém, você está ganhando dinheiro com seu negócio, ponto. Me parece mais incoerente ainda a justificativa de que os comentários feitos no blog vem de pessoas que nunca tiveram comércio. É óbvio que é isso mesmo. O principal objetivo aqui é que as pessoas possam compartilhar suas experiências negativas (e às vezes positivas) com o comércio chapeconse. Se eu sou mal atendido quero que o maior número possível de pessoas saiba. Assim, ou o estabelcimento muda a forma de agir ou as pessoas passam a frequentar outro. Se os impostos estão altos, se há inadimplência, se o comércio é tão ruim assim como você diz, procure outra coisa pra fazer. O que não pode acontecer é gerir empresas com a mentalidade de quem administra uma bodega, desrespeitando consumidores. Portanto, o que é postado aqui, ao contrário do que você diz, não vem de gente que não tem o que fazer, e sim de pessoas que já cansaram de engolir o tratamento ridículo que alguns estabelecimentos prestam aqui em Chapecó. E a julgar pelo seu comentário, o seu deve ser um deles. Pena a gente não saber exatamente qual.

Bombom? Nem tanto

2007-08-18T08:17:00.000-03:00

Segue o e-mail de um leitor.

"A algum tempo fui até o mercado de conveniências BOMBOM pois já era tarde e não havia outros mercados abertos, apenas dois postos de combustíveis durante toda a noite. Fiz minhas compras e quando cheguei no caixa a atendente passou as mercadorias e eu fiz o pagamento. Ao me devolver o troco, por um engano de minha parte reclamei que o troco estava errado. Ao receber a crítica a atendente disse o seguinte:
- É por isso que eu não gosto de trabalhar aqui na frente!
Simplesmente não soube explicar que o troco estava correto. Eu, como consumidor acredito que apesar de estar enganado deveria ter recebido uma explicação. Mesmo que fosse para me informar de que eu estava errado. Quando comentei que também trabalhava no comércio, ela falou o seguinte:
- Pois então deveria saber fazer troco.
Pra mim foi o cúmulo... Apenas comento a situação para que outras pessoas não comprem naquele local. Além do mais, que mercado 24 hrs é aquele que fecha antes da meia noite? Sem explicação!"

Carraro Pneus: uma furada!

2007-07-27T12:44:00.000-03:00

Segue o email do leitor:

"Outro dia aconteceu que tive de fazer geometria no meu carro, era um dia D, mas eu cheguei já era umas 4:30 hrs só que o comércio é até as 5:00 né!!! e os funcionários estavam lavando o piso do local, falei com o proprietário se poderia ser feito o serviço, e ele sem problema disse que sim afinal estava no horário, só que tinha um camarada pouca "voia" baita sem vontade que me atendeu que só faltou me mandar embora quando percebeu que teria que fazer o serviço!!!! O pior atendimento que já recebi, sem contar que o carro ficou pior do que estava.... Atendimento é uma merda anotem o nome CARRARO PNEUS EM FRENTE A COOPERATIVA ALFA NA ESQUINA"

Somente filmes dublados: infelizmente, não é ficção

2007-07-10T14:18:00.000-03:00

Chapecó sofre de uma carência cultural muito grande. Não há teatros, não há grandes livrarias, nem cafés legais, nem grandes bancas de revista ou casas de espetáculo decentes. A única coisa legal era o cinema. Digo era, porque a partir de agora, e a pedido do povo, todos os filmes passam a ser dublados. Entendo que há uma parte das pessoas que não sabem ler e outra parte que, devido à tv aberta, se acostumou com os filmes dublados. Nesse sentido, os filmes dublados ampliam o acesso à cultura. Mas então porque não intercalar sessões dubladas e legendadas? É um desrespeito a todos que admiram o cinema e sabem que a dublagem, com exeção dos filmes infantis, tira muito da qualidade do filme. Por favor, entre no site do cinema Arco Íris e proteste. Se eles perceberem que vão perder público passando somente filmes legendados, com certeza vão reconsiderar. Aqui vai o link. Na hora de indicar a sala de cinema que frequneta, a de Chapecó é a Arcoplex Mercocentro.

http://www.arcoiriscinemas.com.br/index.php?tipo=1&cod=7&topo=1

Galeteria Malacarne: Atendimento Amargo

2007-07-08T22:53:00.001-03:00

Galeteria Malacarne. O sujeito entra, pede uma Coca e um tira-gosto, só para espererar o rodízio. 10 minutos, nada. 20 minutos, nada. 30, 40 mintuos e nada da Coca, muito menos o tira-gosto. Com toda a educação, ele se dirige ao balcão e explica que há mais de 40 minutos está esperando. A resposta da amável Senhora que o atendeu: "Não posso fazer nada! Se quiser, fala com o cozinheiro". Pra quem não sabe, o cozinheiro é também o proprietário. Educadamente, o cliente vai até a entrada da cozinha para tentar explicar a situação. A resposta: "O que você quer aqui? Que 40 minutos o quê? Você deve estar esperando há uns 15 minutos no máximo. Te arranca daqui, que a gente não quer cliente assim." Pra mim, isso é caso de polícia. No mínimo, caso de processo por humilhação pública. Ultrapassa todos os limites e vem a confirirmar: lugazinho medíocre que se fechasse não faria falta nenhuma, pelo contrário, seria uma vantagem pra cidade.

Forno D'oro

2007-06-14T22:26:00.000-03:00

Gostaria de acrescentar em sua lista de lugares para não se frequentar, mais um restaurante, o Forno Doro. Outro dia estive lá, havia reserva para algumas pessoas e fomos encaminhados para o segundo piso, no cardápio Rodízzio de Sopas. Ótimo para um dia frio.
O rodízzio era composto por três (03) tipos diferentes de sopa.
Para um rodízio?
- Mas acompanha galeto e poleta frita!
- Por mim estaria até razoavel pois uma (01) das sopas estava realmente deliciosa, mas os galetos e a polenta gelados, mal descongelados ou sei lá o que, incomíveis. Só por isso, ja bastava para nunca mais voltar neste lugar, mas para encerrar, o simpático dono do lugar colocou uma mesa com calculadora , sua caixinha de trocadinhos e etc, na frente da escada (saída) a fim de cobrar das pessoas que estavam lá.
Quando começamos a sair, ele começou aos berros:
_ Venha alguem, aqui me ajudar, como eu vou controlar a sáida. Vocês não estão vendo que estou aqui sózinho.
Faltou só na fala ele dizer,
- Segurem estes caloteiros que podem sair sem pagar!
Não vou nem comentar o preço, que não valia a comida.
Obrigada

Nostra Casa? Só se você tiver $$$

2007-06-07T00:03:00.000-03:00

Comentário sobre o post da Nostra Casa. Fiz questão de postar aqui na home, direto, pra que as pessoas vejam a forma que essa empresinha trata os clientes que não tem dinheiro pra comprar à vista.

"Concordo plenamente!! Eu também passei por essa terrível experiência!! Quando falei em financiamento não me deram mais atenção. Há muitos anos alugava somente com esta imobiliária e depois do tal episódio mudei de imobiliária e percebo o quanto esse pessoal que diz ter "calor ao cliente" são ignorantes!!!!"