Reunidas
Segue email de um leitor:
Boa tarde.
Venho através deste relatar problemas ocorridos no transporte de passageiros, pela Empresa Reunidas, de Santa Catarina, no trajeto que liga a cidade de Dionísio Cerqueira/SC a São Paulo/Capital.
Por motivos profissionais, fiz na última sexta-feira, dia 23 de abril, o caminho Xanxerê-São Paulo e constatei falhas graves na prestação dos serviços, sendo o principal deles a falta de cintos de segurança no ônibus. Isso mesmo: não tínhamos cinto de segurança para usar na viagem. Além desse problema, que reputo grave, o motorista que fez o trajeto São Paulo/Curitiba dirigia imprudentemente, fazendo ultrapassagens proibidas e em alta velocidade, colocando em risco a vida dos usuários do serviço e dos demais cidadãos que estavam na estrada.
Outro problema constatado foi a completa falta de higiene do ônibus, levando em consideração, ainda, que o serviço era do tipo "leito". Os bancos estavam com problemas para reclinar, o cheiro de mofo era insuportável e o banheiro ficou imundo durante toda a viagem.
Em suma: completo descaso com o consumidor dos serviços de transporte de passageiros.
Imagino que o valor elevado da passagem (R$ 180,oo) justificaria algo de melhor qualidade, principalmente se levarmos em conta que a distância percorrida é longa e que o principal objetivo de um ônibus "leito" é o conforto do usuário.
Obrigado pelo espaço.
4 Comentários:
Deve ser feita denúncia na ANTT sobre o ocorrido, certamente multarão a empresa.
Se por infelicidade você tiver que viajar novamente de ônibus em vez de avião até São Paulo, prefira ir até Pato Branco e dali viajar com a Princesa dos Campos. A diferença de qualidade é abismante em comparação com a decadência da Reunidas. A única coisa que a Reunidas merece é boicote.
Realmente... ja peguei varios onibus da Reunidas que nao tinham cinto. dai eu fui reclamar com o motorista. Alem da cara da plateia de "que caraio de muié chata" ainda tive que ouvir do motorista que aqueles onibus sao antigos e que nao precisam ter cinto! Hein?
Caro amigo,
Passo por isso semanalmente, pois utilizo o trajeto Chapecó/Curitiba. É simplesmente repudiante o descaso que esta empresa tem com seus usuários.
Ônibus sujos, falta de profissionalismo, infrações de todos as formas, além de que em várias viagens os ônibus com "manutenção" da empresa quebram nos atrasando por 1 ou 2 horas.
Sei que não devemos, mas EU já estou um tanto quanto conformada com a situação. Já tentei reclamar em todos os órgãos competentes, e até hoje não recebi NENHUM retorno, e como tu mesmo pode notar nada mudou!
Acredito que somente com a abertura de concorrência para o trajetos, consigamos contar com serviços de qualidade.
Porque na Reunidas a palavra QUALIDADE foi cortada de seu dicionário!
Abraços,
Mariane
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