Exemplo a ser seguido
Senhores empresários, fica a sugestão de tomarem esta atitude como exemplo. Uma empresa que coloca o cliente em primeiro lugar e vê nas críticas uma oportunidade de melhorar e fidelizar.
Resposta referente ao post sobre a Carraro Pneus.
"Nossa, hoje 01-07-2009, que vi seu comentário. Não sabíamos do acontecimento. Pedimos deculpas pelo mau atendimento do funcionário e queremos ressaltar que procuramos sempre fazer com que o cliente seja bem atendido. E como o senhor comentou, se a geometria nao ficou boa, o senhor pode voltar na empresa que outro geometrista ira fazer o serviço novamente sem custo algum" Janete, administração.

1 Comentários:
Realmente parabéns a empresa pelo profissionalismo no recebimento das críticas. Isto mostra que aos poucos os dinosauros do empresariado de Chapecó estão sucubindo a força de ESCOLHA dos clientes que frequentam esta cidade.
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