Quarta-feira, 1 de Julho de 2009

Exemplo a ser seguido

Senhores empresários, fica a sugestão de tomarem esta atitude como exemplo. Uma empresa que coloca o cliente em primeiro lugar e vê nas críticas uma oportunidade de melhorar e fidelizar.

Resposta referente ao post sobre a Carraro Pneus.

"Nossa, hoje 01-07-2009, que vi seu comentário. Não sabíamos do acontecimento. Pedimos deculpas pelo mau atendimento do funcionário e queremos ressaltar que procuramos sempre fazer com que o cliente seja bem atendido. E como o senhor comentou, se a geometria nao ficou boa, o senhor pode voltar na empresa que outro geometrista ira fazer o serviço novamente sem custo algum" Janete, administração.

Quinta-feira, 21 de Maio de 2009

Centro dos Notebooks

Segue email de um leitor:


Saudações aos amigos deste blog

Gostaria de registrar minha profunda indignação em relação á empresa Centro dos Notebooks localizada na Rua Fernando Machado 1207 D, Centro - Chapecó - SC Fone: (49) 3322-3854 não somente isso, mas também postar um comentário construtivo para essa classe empresarial inexperiente:

Dia 04/05/2009

Deixamos nosso computador de trabalho para arrumar, um problema simples, pois bem, fomos atendidos e a promessa para conclusão do serviço para o dia 05/05/2009 pela manhã.

Dia 05/05/2009

Retornando á loja por volta das 10:00h, encontramos ela fechada(??), depois novamente retornamos durante o dia inteiro e continuava fechada. Não havia bilhetes na porta, sequer um aviso, explicando o motivo do não atendimento. Tentamos contato por telefone, ninguém atendia, e não havia recado algum na secretária eletrônica explicando o motivo do não atendimento(??), tampouco nos ligaram informando que não iriam atender neste dia.

Dia 06/05/2009

Retiramos o equipamento, porém nenhuma desculpa formal ou informal foi proferida, como se nada tivesse acontecido, a única justificativa que recebemos foi (nestas mesmas palavras): "Tivemos uns problemas aí... não deu para abrir..."

Enfim, perdemos um dia de trabalho, que para muitos pode não significar nada, e para outros até alguns milhares de reais. Não importa se deveríamos ter uma solução de contigência para o caso da falta deste computador.

Como empresário, não entendo como algumas pessoas se dedicam a abrir um negócio, sem sequer ter noções de administração de empresas e atendimento ao cliente.

Fica a dica para esse e outros empresários de qualquer ramo:

Não importa se pegou fogo no seu filho, ou se a gripe suína atacou a sua sogra, isso não é problema de seu cliente, o mundo empresarial é repleto de concorrência dura e fria, se não está preparado para isso, entre para um concurso público.

Caso ainda queira ser empresário:

- Foque sua empresa para o cliente, pois é ele quem paga suas contas;
- Caso não possa abrir sua empresa, por qualquer motivo, avise, deixe um recado na secretária eletrônica, ou na porta de sua loja, sempre se desculpando, é o mínimo de descência para com outras pessoas;
- Aprenda técnicas básicas de atendimento ao cliente.

Gostaria de deixar uma questão para discussão: Como essas e muitas empresas ganham dinheiro e sobrevivem neste mercado altamente competitivo?


Saudações

Sábado, 16 de Maio de 2009

Vendedor inconveniente na Colombo

Segue email enviado por um leitor:

Consórcio? Sim, fui a loja Colombo perguntar sobre instrumentos musicais que a loja vendia uma vez. “Tem teclado ou bateria pra vender?”. Me respondeu um senhor muito educado que a loja não trabalhava mais com instrumentos musicais e etc. Até aí tudo bem, estava me despedindo e indo embora.

Quando de repente um outro “vendedor” (charlatão) da loja começou: “mas o senhor pode aproveitar também pra ver uma de nossas opções de consórcio de casas e veículos que trás a vantagem de juros baixos e parcelamentos em...”. Chega! Disse a ele “O que isto tem a ver com a venda de instrumentos musicais que pedi”. Ele emudeceu. Disse a ele que não estava com tempo pra isso, e sumi dali. Sem comentários, totalmente desconexo e tentando me empurrar uma coisa que não pedi.

Outra coisa que percebi é que a Colombo sempre foi uma ótima loja, com muitos produtos. Mas e impressão das duas últimas vezes em que fui lá é de que a loja está fechando! Não tem produtos, está um vazio só. Será que está fechando mesmo?

Sds.

Só cartão ou cheque

Segue email enviado por um leitor:

Nasci e sempre morei nesta maravilhosa cidade. Amo Chapecó e acredito que como em qualquer outra cidade “em desenvolvimento” os comerciantes e seus colaboradores não tenham evoluído tanto quando o intelecto das pessoas. Sim. Eu acredito que a forma dos consumidores pensarem, agirem e reclamarem muda muito mais rapidamente do que a atitude dos comerciantes. Veja por exemplo este blog! As pessoas não estão contentes, e reclamam quando são mal atendidas. Em outros tempos, simplesmente nos conformávamos com a total incapacidade de atendimento de alguns comerciantes.

Eu não sou muito adepto de compras a prazo, mas existem situações em que o valor do produto não permite que compremos exatamente a vista. Qual a solução? Guardar dinheiro e esperar para comprar depois, certo? Veja a situação a seguir.

Eu estava esperando parar comprar um instrumento musical há algum tempo, mas não havia guardado dinheiro ainda. Então algumas das lojas da cidade entram com promoções justamente destes produtos, como a Multisom, Palácio do Som e Gerasom. Preços realmente bons, de promoção.

Mas...somente para vendas com cheque ou cartão de crédito! Sim, não existe outra forma de parcelamento. Podem me chamar de antiquado, mas eu não trabalho com cheques e cartões, pois cansei de pagar juros e taxas abusivas, e encerrei minhas contas bancárias. Tanto na conta corrente (no caso do cheque) quando no caso do cartão, pagamos mais taxas do que usufruímos do dinheiro (fiz uma análise com contador para tirar estas conclusões). Bom, já é do conhecimento de todos, os economistas recomendam a todos que se livrem dos cartões de crédito!

Então, qual a solução? Perguntei em todas as lojas por outras formas de pagamento, carnê, promissória, boleto. Em todas a resposta foi negativa usando como justificativa regras da loja. “Mas e como eu faço pra comprar parcelado então?” indaguei. “Desculpe, mas não temos outra forma de pagamento. São regras da loja”.

Será que o pessoal em Chapecó está tão caloteiro assim? Parece que o comércio está com medo de vender e não receber. Mas também me ocorreu que as vendas com cartão são diretamente compensadas na conta da empresa, então, logo entendi. Pra loja é muito mais vantagem vender no cartão, pois é dinheiro na hora. E no cartão, pode trocar no factoring, ou negociar o cheque, eu penso.

De qualquer forma, peguei um adiantamento de salário, e tive que pagar a vista, em virtude do preço ser bom, e não poder parcelar em nenhuma loja.

Terça-feira, 31 de Março de 2009

Pela milésima vez

1) Diariamente eu recebo mensagens e comentários de toda a sorte de nervosinhos e ignorantes que lêem as coisas pela metade e entendem menos ainda. Vou explicar pela milésima vez: nem tudo que é postado no blog vem de experências pessoais minhas. Boa parte, sim. Mas outro tanto vem dos muitos leitores que usam o blog como um espaço aberto para discussões. E, geralmente, eu indico isso na primeira linha do post, especificando, quando necessário, que a mensagem vem de um leitor. Às vezes o próprio remetente já especifica isso no início da mensagem. Então, aos irritadinhos, que me jogam no paredão como se tudo fosse opnião pessoal minha, peço mais coerência e atenção. O blog é espaço público e, como tal, circulam por aqui as mais diversas opniões, com as quais, às vezes eu concordo, às vezes não.

2) Para aqueles que sempre têm a clássica resposta “se não está bom, vá embora”, recomendo que leiam este post: http://soemchapeco.blogspot.com/2008/10/comentrio-dirigido-mim.html

3) E para os tantos outros que não entendem linguagem figurada e se ofendem mortalmente em razão do nome do blog, leiam este: http://soemchapeco.blogspot.com/2008/06/s-em-chapec-mas-em-qualquer-lugar.html

Quinta-feira, 19 de Março de 2009

Malacarne

Do leitor Ricardo:

Não adianta muito fazer publicidade dizendo que a galeteria Malacarne tem um "chef" premiado se o cliente, ao ser atendido, é tratado como má educação e desprezo. Se vai profissionalizar a cozinha, ótimo, mas profissionalize também o atendimento, pois este é aspecto importante em uma avaliação global de um restaurante. Aliás, essa percepção, a do mau atendimento, é compartilhada por mim e por vários amigos, que não mais frequentam a casa em razão disso.

Um abraço a todos

Terça-feira, 24 de Fevereiro de 2009

Posto GT

Há um tempo, postei uma placa do Posto GT, na Nereu Ramos, onde havia um erro de divisão silábica. Há algumas semanas, o proprietário do posto me escreveu (na verdade, uma das pessoas responsáveis pela administração, a Rosane Medeiros, a pedido do proprietário), contando algumas coisas bem interessantes. Antes de tudo, gostaria de salientar aqui a educação com que se dirigiu a mim, além de uma atitude extremamente positiva e receptiva. Pode parecer pouco, mas considerando o teor da maioria das mensagens que recebo, encontrar alguém que se preocupa verdadeiramente com seu negócio, e não em me ameaçar, é algo muito significativo. Rosane acabou me contando que o post teve um efeito positivo, pois as pessoas reconheceram o posto pela foto e isso gerou muito comentário, o que é ótimo para um lugar que está prestes a inaugurar, aliás, reinaugurar, nesse caso. Expliquei a ela a proposta do blog, muitas vezes mal interpretada, como um espaço aberto para a discussões que possam promover sempre a melhoria dos estabelecimentos da cidade. Como comentei com a Rosane, é óbvio que uma placa, com um erro de divisão silábica, apesar de deselegante, não prejudica ninguém. Acabou entrando no blog porque achei engraçådo, inusitado. E só. Rosane entendeu perfeitamente e conversando com ela percebi que todos ali estão genuinamente preocupados em oferecer um serviço de qualidade. Por sinal, o Café Estação, na Quintino Bocaiúva, na frente da Nostra Casa, também passou às mãos deles e devo dizer que, das vezes que fui lá, percebi uma melhora significativa, o que me faz pensar que Chapecó precisaria de mais empresários assim: inteligentes e, como tal, atentos, receptivos às críticas e interessados em tudo que possa tornar seus estabelicimentos melhores. Ponto para eles. Ponto para o blog. Ponto para Chapecó, que só tem a ganhar com isso.

Quarta-feira, 24 de Dezembro de 2008

Penélopes

Segue email enviado ao blog:

Essa eu não esperava, tenho uma empresa na cidade de Chapecó e usava diariamente as entregas dos motoboys da Penélope sendo que começava pela manha e acabava somente a noite, muitas vezes pedi para eles irem até o mercado e fui atendido porém como é muito corrido m eu dia liguei exatamente as 20 horas e pedi alguns ingredientes para fazer a janta sendo carne arroz etc . Ainda deixei claro para a moça tem alguém agora ai que possa ir ao mercado ela me disse que sim que iriam na hora , ok minha esposa colocou a água no fogo e esperei até as 21:30 não veio ninguém liguei La e me disseram que o pessoal estava ainda na rua tudo bem fiquei preocupado pois o mercado fechava as 22 e achei que o rapaz podia ter se acidentado esperei até as 22:15 pois sei que o mercado fechava as 22 horas (LEMBRANDO QUE AS COMPRAS ÉRAM PARA A JANTA ) liguei no ponto ninguém me atendeu tive eu que sair para jantar com minha esposa pois trabalhamos o dia inteiro e estávamos cansados e com fome , no outro dia não liguei para saber pois acho que eles me devem alguma satisfação exatamente 19 horas do outro dia o rapaz foi até minha empresa e deixou para a moça que trabalha La as compras dizendo que foi no mercado para min. e eu não estava em casa fiquei puto da cara quando ela me ligou me falando disse para ela mandar ele ir La em casa levar ele levou perguntei simplesmente o que aconteceu e falei que as compras era para a janta do dia anterior e ele simplesmente ficou quieto nem para se explicar , tudo bem eu apenas disse que iria fazer o possível para não incomodá-los mais e fiquei aguardando um retorno certamente no outro dia do dono pois eu gastava diariamente com o serviços deles de 20 a 30 reais , nenhum retorno uma semana depois liguei La no ponto as 20 horas e perguntei se alguém poderia ir ao mercado para min. a moça chamou um tal de Rodrigo que anotou o pedido e disse que em meia hora me levava em casa o que pedi Ai até as 21 horas ninguém veio liguei La no ponto e ele apenas me disse groseiramente e muito mal educados que não foi no mercado pois eu não iria usar mais o serviço deles , veja se isso é justo a gente da confiança para uma pessoa e ela simplesmente joga fora . isso que muitas vezes eu pedia algo e eles me traziam errado (ex pedi uma h2 o de limão eles chegavam La na minha casa e diziam não tinha h2 o no Celeiro ai tive que trazer água ) me diz o Celeiro não ter h2 o Impossível .

Sobre preços e valores

Primeiramente gostaria de agradecer ao dono do Blog a oportunidade de expressar esta opinião.
Tenho observado que a cidade de Chapecó devido ao seu porte e PIB interno que ela é certamente uma candidata á construção de um Shopping Center assim como vemos nas capitais brasileiras, porém existe aí um impasse, como construir um empreendimento de investimento tão alto que necessita de um retorno alto, sendo que a sua população ou público-alvo, busca apenas o PREÇO em suas compras? Ouvi diversas vezes, pessoas dizendo que o rodízio Galpão Grill é caro... tudo é uma questão de ponto de vista é claro, e opinião, mas pagar R$ 22,00 por pessoa para comer pizza e carne da melhor qualidade com um bom atendimento é caro? (Experimente ir para São Paulo e pagar R$ 60,00 pelo mesmo) Não digo apenas o caso do Galpão Grill, para não pensarem que tenho ligações com esta empresa, mas vários estabelecimentos que cobram um preço justo, não têm o devido movimento, segundo o que me falaram, "Sai mais em conta comprar uma caixa de cerveja e ficar escutando um som na Getúlio do que ir em um Premiere Bier ou 14Bis", infelizmente, isso é fato, por essa mentalidade, muitos empresários desistem de investir nesta cidade, com serviços de qualidade, e principalmente entretenimento, quem dirá um Shopping Center de verdade, e fora perda cultural que a populacao sofre. Sabemos o quanto é difícil ganhar dinheiro, mas não é economizando de forma ridícula que vamos melhorar a infraestrutura comercial da cidade, temos de largar o pensamento colono de deixar de almoçar para comprar uma roda de R$ 20.000 pro Chevette 85. Se continuarmos desta forma, o comércio continuará medíocre, não teremos outras formas de entretenimento. Afinal, se tem medo de gastar, é porque não é capaz de ganhar mais.

Quarta-feira, 17 de Dezembro de 2008

K & S celulares

Email de um leitor:

O pior é que essa empresa não vitima apenas cidadãos de Chapecó, têm filiais em várias outras cidades.

São a única assistência técnica autorizada, na cidade, para aparelhos da LG e da Sony Ericsson. Se seu celular apresentar problemas e precisar levá-lo à K&S, já compre outro, pois além de demorarem meses para lhe devolverem ele voltará com o mesmo defeito que tinha quando receberam. Senão pior.

Imaginem vocês que comprei um aparelho LG e no mesmo dia ele começou a travar e a desligar sozinho, liguei para a loja e o vendedor me informou que deveria levá-lo a essa empresa. Levei o aparelho lá, 15 dias depois retirei e continuava com o mesmo problema. Mandei novamente, 20 dias depois com o mesmo problema. Mandei novamente. Ligava várias vezes e recebia a noticia de que esperavam uma peça para trocar. Quando finalmente trocaram a peça e eu soube, porque eu liguei, caso contrário eles nunca ligam pra você, fui retirar. Voltou pior do que estava. Agora quando escuto uma música ele reinicia, ocorre isso o tempo todo.

O lance da empresa é não resolver o problema do aparelho, pois assim, quanto mais vezes você o levar lá, mais ele ganha da marca. Ganham para não fazer nada. Se consertam e você não liga, eles mandam pra fábrica para desmanche. Sei, eles põe à venda, isso sim. São os maiores pilantras da cidade. Agora só o Procon resolve o meu problema, que será negociado direto com a LG e não mais com esses aproveitadores.

O desabafo ocorre porque este é meu segundo incidente com a empresa, no primeiro nunca me ligaram de volta, passou um ano e eles sumiram com o meu aparelho. Para mim, que sou azarada com celulares, essa empresa é um gato preto, passando em cima de um espelho quebrado, embaixo de uma escada.

Mais sobre faixas de segurança

Favor postar este comentário... pode evitar acidentes.

Já que o espaço é designado "Só em Chapecó" esse fato é pertinente e tem tudo a ver...
A Avenida Senador Atílio Fontana, que liga o centro da cidade a grande Efapi, é sem dúvida uma demonstração da falta de bom senso da maioria dos motoristas, pedestres e da falta de competência de quem é responsável pelo trânsito da nossa cidade (se é que existe alguém). Pois bem, trata-se de uma via extremamente movimentada (só eu passo em média 4 vezes por dia) onde a passagem dos veículos é por diversas vezes amarrada, principalmente em função das inúmeras "lombadas caça-níqueis" que existem ao longo da avenida. Pra piorar, algum "esperto" planejou e mandou pintar a cada 100 metros uma faixa para pedestres, o que amarra mais ainda o trânsito. Mas o pior não é isso... Nos horários de pico, sempre tem um pedestre esperto, que acha que não pode esperar 30 segundos para atravessar a rua, e "se enfia" na faixa pra parar o trânsito... pior, muitos motoristas "espertos" ignoram o fato que na sua traseira vem uma fila de carros e resolvem parar para fazer a "gentileza" de deixar um pedestre apressadinho passar... ou seja em função de uma pessoa (na maioria dos casos) trava-se o trãnsito, e oito, dez ou as vezes atá mais carros tem que parar... presencio acidentes toda semana, onde um "bonito" resolve parar de repente, e outro veículo bate em sua traseira, onde muitas pessoas se machucaram, motociclistas, crianças, etc. Hora, o que é mais sensato, um pedestre esperar 30 segundos até que a fila de veículos passe, ou uma fila de veículos parar para uma pessoa, quase sempre atravessar a rua em "passos de lesma"?
Em resumo, para os pedestres, não "se enfiem" na faixa como se fossem os donos do mundo (não aprendam com o mau exemplo de Xanxere). Para os motoristas, antes de parar repentinamente na faixa, olhem para o retrovisor para ver se tem muitos carros vindo atrás, ou se até mesmo vem alguém em alta velocidade, evite acidentes por falta de atenção...Sejam coerentes.. só isso!
OBS - Para algumas mulheres: Retrovisor é aquele espelho grudado no parabrisa, e acredite, ele não está lá pra voçes retocarem a maquiagem, ele serve pra ver o que vem atrás do seu carro! Isso facilita na condução do veículo... é... acredite...

Att. Um leitor.

Sexta-feira, 5 de Dezembro de 2008

Espetitus Grill

Segue email enviado por um leitor:

Boa tarde,

Sempre que posso leio seu blog, sábado a noite tive uma experiência que no momento em que aconteceu logo pensei em escrever.

Por propaganda de alguns amigos a um tempo estava querendo ir ao RODÍZIO DE ESPETINHOS do Espetitus Grill (não sei se é assim que se escreve) antigo O Porão ,
pois bem, sábado tivemos o prazer de ir, chegando lá nos deparamos primeiramente com o preço, como tudo em chapecó é só melhorar o movimento e o preço sobe, tudo bem, lei de mercado.

Nunca me preocupei com valor, varias vezes ja estive jantando em galpão grill, cantina galpão e vários outros, pagar bem desde que seja bem atendido e bem servido não há mau nenhum.

Acontece que simplesmente ficamos duas horas dentro do estabelecimento, ouvimos um parabéns pra você cantado a um casal que estava fazendo anos de casamento, depois outro para a dona da empresa, vários agradecimentos (quando pessoas chegavam e saiam), isso por parte do cantor que nos dava a honra de animar a noite.

Fora isso, se você vai a um restaurante com FOME OBVIAMENTE VOCÊ QUER COMER!!!! Sim mas no ESPETITUS GRILL isso não é o mais importante, chegamos a ficar 15, 20 minutos com o prato vazio, os garçons passavam, esqueciam a mesa, ou nem passavam, sumiam, tivemos a infeliz idéia de pedir uma bebida, esta somente levou 20 min para chegar, e não era nada de mais, somente uma coca-cola.

Após desistir de comer carne, resolvemos comer espetinhos doces, sim lá existem espetos doces, 3 variedades, morango, uva e abacaxi,além da economia de chocolate nos morangos e na uva... que grande abacaxi....

Após estar com o prato vazio a um bom tempo, uma garçonete veio com uma bandeja cheia de espetinhos, nossa que alegria... antes de mais nada ela pede:
- vocês desejam algum espeto em particular?
Nossa que atenção, sim gostaríamos de abacaxi (realmente estava ótimo).
Tudo bem ela vira as costas e vai plantar o abacaxi, nem ao menos nos oferecer o que tinha ali em sua bandeja ela não foi capaz.... mais 20 min esperando com o prato vazio e o abacaxi que quando veio, o garçom esqueceu de passar em nossa mesa.

Aconselho a quem quiser ir neste local que vá sem fome, com o bolso preparado e muiiiitaa mas muiiiitaaa paciência.

Att. Vinicius

Domingo, 2 de Novembro de 2008

Caixa Econômica Chapecó: uma caixinha de supresas

Segue email do leitor Francisco Xavier:

Bom dia.
Gostaria de primeiramente elogiar este site, desde que o li pela primeira vez. E quero deixar uma história...
Acontecido:
No dia 30 deste mês, entrei em contato com os atendentes do 0800 da Caixa para solicitar informações sobre o recebimento
do Abono Salarial (PIS), fui informado que poderia ir à qualquer agência da Caixa munido apenas do número do PIS e RG, mas mesmo assim já solicitei o cartão cidadão, que chegará no prazo de 15 dias úteis. No dia 31 liguei para a agência do centro de Chapecó para marcar horário, e quando disse o porquê do horário, a atendente me informou que eu não poderia retirar sem o cartão cidadão, então eu a informei sobre meu contato anterior com o 0800, e a mesma atendente de um modo mais rosseiro, pediu para que eu fosse lá na agência fazer o cartão, eu insisti e pedi: "porque era diferente do que me foi informado?", mas me atendeu de uma forma tão estúpida, não queria que eu falasse e parecia estar irritada, tão diferente do 0800. Bom, liguei novamente no 0800, informei o acontecido, e novamente fui informado que não era necessário o dito cartão, então fui logo registrando uma reclamação, e agora me diga, porque SÓ EM CHAPECÓ tem que ser diferente? Engraçado, mas à poucos dias estavam de GREVE, porque não aceitaram seu reajuste, causando transtornos a muitos, e eu, tenho que aceitar "guela à baixo"? Até entendo que o cartão facilita a vida de todos, mas se a Caixa oferece este serviço, porque não posso usá-lo???? Acredito que até que se tomem, ou não tomem nada de devidas providências, eu já tenha recebido o bendito cartão, mas que nada, minha reclamação "poderá" servir para beneficiar outra pessoa, que teria que aceitar esta frescura, que só acontece em Chapecó...

Motocross

Segue o email de um leitor:

Já esclareço de início: não tenho nada contra os quem tem moto de trilha, etc.
O que não concordo é com aqueles que andam de maneira perigosa e ilegal:
Vocês já perceberam que vários deles andam em alta velocidade pelas ruas de Chapecó (não só no meio do mato), fazendo manobras perigosas em meio a carros e pessoas, com o escapamento aberto, incomodando todo mundo, e sem placas de identificação?
Eu quero ver o dia que um deles bater em algum carro ou atropelar uma pessoa e fugir, e não existir possibilidade de identificá-lo, já que não tem placas obrigatórias por lei, aí o setor de trânsito vai se manifestar.
Se vc tem uma moto "normal", ou carro, jipe, etc, tem que ter placas, oras! E porque eles não?
E não me venham falar que só andam pelos matos, pq para chegar até ele as motos trafegam em várias ruas da nossa cidade.
Legislação de trânsito não vale pra esses motociclistas?
Se for assim, quem tem Jipe tbém pode andar sem placas, sem cinto, sem documentos, em alta velocidade, etc. "- Estou indo para o mato!"
Importante notar que várias dessas pessoas são cidadãos chapecoenses honrados, pais de família, pessoas esclarecidas, de etc, mas que - talvez - estejam mal informados ou não se deram conta de que estão descumprindo as leis de trânsito.
Como já disse, nada contra os "trilheiros", mas desde que respeitem os demais veículos, normas de trânsito e cidadãos...
Sociedade, meus caros, pressupõe organização, obediência aos deveres e respeito aos direitos dos outros.

Abs.

Sábado, 1 de Novembro de 2008

Essa doeu

Sexta-feira, 31 de Outubro de 2008

Comentário dirigido a mim

Mensagem:

"Esse é diretamente para o autor do blog. Eu sou natural de Chapecó, morei muito tempo fora daqui e há quatro anos retornei. Concordo em muitas coisas que vc diz, principalmente sobre o atendimento nos estabelecimentos comerciais e a falta de opção de lazer e cultura, mas queria muito te dar um conselho: - Se você não é feliz aqui, se muda. Existem tantas outras cidades legais e com oportunidades que vc pode ir morar! Sabe, existe tanta crítica, porque fazer isso é fácil, agora gostaria de saber, se vc contribui para melhorar alguma coisa ou acha que esse blog é realmente uma contribuição?
gostaria muito de saber se você tem comércio ou é empregado... e assim, quem sabe vc seja o JK para Chapecó. Inicie sua vida na política e daqui alguns anos, vc possa ser prefeito e melhorar tudo isso que reclama da cidade!
Espero que vc publique meu comentário e principalmente aceite minha opinião, diferente do que vi anteriormente. Abraços!"


Resposta:

Antes de tudo, obrigado pela participação.

Eu publico praticamente tudo que recebo, execto quando são coisas extremamente agressivas ou que não vão contribuir em nada para a discussão, o que não é o caso do seu post. Eu discordo de diversas coisas que você escreveu, especialmente da parte que diz que eu deveria aceitar a sua opnião. Mas pensemos, se você não concorda com a minha, será que eu tenho a obrigação de concordar com a sua? O blog, além de um espaço para denúncias, desabafos, ou chame como quiser, é um espaço de discussão. Sendo assim, pessoas concordam e discordam.

Quanto ao conteúdo do que você fala, gostaria de afirmar que sim, eu acredito que o blog é uma forma de mudar as coisas. Por que só a política seria? Será que é o único meio que temos de mudar as coisas? Aí todo mundo teria que ser político? Por exemplo, eu já recebi retorno de donos de estabelecimento dizendo que depois de ver o blog, passaram a atentar para algumas coisas que não era percebidas antes. Um deles, por exemplo, a respeito do cartão de crédito, que ele não possuía em seu estabelecimento mas passou a pensar a respeito depois que viu inúmeros comentários no blog. Pesquisas recentes mostram que a força das mudanças não está mais no macro, mas nos microcosmos, pequenos grupos que estão mudando as coisas localmente. Não dá pra mudar o mundo de uma vez, mas dá pra mudar sua rua, seu bairro e quem sabe alguns aspectos de sua cidade. A internet chegou com uma força absurda e está possibilitando mudanças muito pontuais. Além disso, imagine que meu blog convença 10 pessoas a não ir no estabelecimento X. É, parece pouco, mas são 10 pessoas que não vão mais dar lucro ali se as coisas não mudarem. Jogar toda a carga para a política, ao meu ver, é inocência e um pouco de limitação. Acho que já ficou claro pra todo mundo que apostar somente na política, por enquanto, não funciona aqui.

Você também fala que eu deveria me mudar se não gosto daqui. Eu já penso assim: se todo mundo que não gosta de algo ou de algum lugar fosse embora, o mundo não teria lugares melhores. Sim, porque a coisa é assim: pessoas que estão insatisfeitas ficam e tentar mudar a situação. Recentemente, na Europa, houve o caso da greve dos caminhoneiros, que resolveram protestar em função da alta dos combustíveis. Eles pararam parte da Europa e deu certo. Agora, imagine se esses milhares de caminhoneiros resolvessem simplesmente ir embora porque não estavam gostando. Os preços dos combustíveis estariam em alta e eles teria que recomeçar suas vidas em outros lugares. Não sei, me parece um modo de pensar derrotista, um pouco covarde. Isso também me lembra o lema da ditadura: “Brasil. Ame-o ou deixe-o”. É assim? Não tá gostando, vá embora, não queremos que nada mude por aqui. Não gosto de pensar que muito dessa filosofia ainda anda pela cabeça das pessoas. Me dá medo.

Enfim, posso estar totalmente errado e eu sozinho talvez não esteja mudando muita coisa. Mas se mais 10 pessoas pensarem em outras formas de mobilização, talvez a coisa já comece a ficar mais consistente. E necessarriamente, tais ações não precisam depender da política. Mas isso, é a minha opnião. Você tem todo o direito de discordar.

Quarta-feira, 29 de Outubro de 2008

Jacagames e X Tiken

É claro que comparado aos absurdos relatados aqui, isso não tem nada de grave. Mas é divertido.



Sexta-feira, 17 de Outubro de 2008

Sal Grosso: Alimenta que é uma beleza

Efapi Show de Sal

Caro editor do blog, mais uma que só acontece em Chapecó. Nesta sexta passada, tivemos um show em nossa região (César Minote e Fabiano), justamente para arrecadar alimentos para o Dia das Crianças, pois para entrar no show teria que ser pago o ingresso (um quilo de alimento). E como me falaram que podia comprar o alimento lá, deixei para comprar lá o que tinha à venda. Como alimento: SAL GROSSO! Apenas SAL com um preço superfaturado que com certeza ninguém deixaria de pagar se fosse arroz açucar, etc. Mas sei lá, não sei quem seria o reponsavel. Será que não poderia arrecadar tipo uns 500kg de açúcar, que as pessoas usam muito mais, ao invés de 500kg de SAL GROSSO!!! Sei lá, fiquei chocado e espero que o pessoal comente para que na próxima vez não aconteça mais isso!

Quinta-feira, 2 de Outubro de 2008

Bob's, sempre ele

Quando a gente acha que o Bob's começou a tomar jeito, sempre aparece uma nova pérola. Seguem os relatos de dois leitores:

"Ontem fomos no Bob's pq meu filho adora lanche, aliás como toda criança. O atendimento foi péssimo, a moça estava de papo com um rapaz e não me atendia, mal olhou na minha cara. Na hora do troco me disse que não tinha, se eu (cliente) poderia atravessar a rua ou ir no café trocar o dinheiro (absurdo). Depois desta fase do pagamento resolvida, meu filho e eu sentamos para aguardar o tal lanche que não vinha nunca, passados quase 20 minutos, de um lugar q estava ás moscas, ou seja , sem nenhum cliente na espera, localizamos o lanche do meu filho no balcão, gelado e a coca quente. A atendente aquele mimo de educação, estava mascando chiclé e falando novamente com o tal rapaz. Me senti muito mal, meu filho nem comeu o lanche (frio). Acho que falta treinamento e tb alguém para observar o que os funcionários estão fazendo por lá, é de dar pena!"


"Realmente é inacreditável. Outro dia minha filha ligou para o Bob's pq estava com muita vontade de comer o tal hamburguer. Ela ligou e para meu espanto a moça disse que se ela quisesse que a entrega fosse feita, teria q pedir lanche grande...como assim...minha filha não consegue comer um BIG bob's. A resposta da atendente foi que eles não entregam lanche pequeno. Gente onde estamos!!!"

Quinta-feira, 18 de Setembro de 2008

Faixa de insegurança

Outra para o blog:

Srs. motoristas, já que não é possível fisicamente e legalmente trafegar a mais de 40km por hora nas ruas de nossa cidade, por que vocês não obedecem a faixa de pedestres dando prioridade ás pessoas na rua? Além de ser educado, torna o trânsito mais civilizado como o dos países europeus, não se esqueça de você também é pedestre e merece ser respeitado.

Muito obrigado sr. editor

45 graus

Mais uma para o blog:

Uma carta ao falecido Coronel Bertaso, fundador de nossa cidade:

Venho por meio desta comentar a ¨genialidade¨ do estacionamento transversal de Chapecó, das ruas onde o sr. ao projetá-las, disse: Essa cidade será grande, não passarão somente carroças aqui.. Pois é sr. Bertaso, mas nossa incrível administração colocou o estacionamento público em 45 graus com as ruas de duas faixas que o sr. projetou, tornando-as de uma faixa só. Igualzinho na Europa e nos países avançados siiiimm... nosso trânsito agora está maravilhoso graças a esse grande projeto, e não adianta revirar no túmulo não, os comerciantes mandam na cidade e vai ficar como está!

Muito obrigado editor.

O mau gosto sobre rodas

Prezado editor do blog,

Peço em nome de nossa querida cidade, que você poste esse pensamento:

Será que somente eu penso assim? O que significa realmente o sentido deste blog: Só em Chapecó? Vi muitas reclamações sobre a infraestrutura privada e pública da cidade, porém, não muito sobre o cidadão chapecoense... Mas afinal, quem é esse cidadão? Aquele cidadão que quando pequeno, na maioria das vezes tem acesso á boa educação provida pelo estado (basta comparar com outras cidades do país), que possui em geral uma família estável, e não se expõe á violência de metrópoles como São Paulo e Rio de Janeiro... mas então ele cresce, atinge a puberdade, e mal espera para atingir os dezoito anos para poder comprar em 60 vezes no Gambatto aquele corsinha ou golzinho semi-novo (Afinal, o que é um semi-novo? Se alguém já utilizou, é porque já é usado, correto? Deixa pra lá), ou quando tem mais sorte, para ganhar do papai aquela Hilux nova, onde só as rodas dela valem mais do que um curso acadêmico completo na Unochapecó. Pois bem, e lá vai ele na famosa Getúlio Vargas, ao anoitecer enfileirar com dezenas de outros "piás" seus carrinhos tão lindinhos tunados e mexidos, com rodas caríssimas e som no porta-malas digno de uma rave de 100 pessoas... e claro, desfilar com um corsinha de R$ 20.000,00 com rodas de R$ 15.000,00 é uma glória, pode significar muita coisa, não? Que ele é mais inteligente, mais esperto, mais conquistador de mulheres, mais bem-dotado e mais capaz de SE dar uma vida boa caso o papai e a mamãe se vão... Pois bem, mas ele tem admiradoras, as belas meninas do sul, com seus traços europeus e físico de "brasileira", com calças jeans do tipo "embaladas á vácuo", mascando chiclete de boca aberta e tomando aquela cervejinha em um copinho de plástico branco, esperando pelo carro importad... ops, pelo príncipe encantado para levá-la a andar em seu AUDI A3... aliás cavalo branco... Sim, é muito fácil criticar... mas pobre jovem chapecoense, ele não tem o que fazer nesta cidade, não existe um centro de eventos, para todo o tipo de entretenimento, teatro, cultura, esportes e muito mais, eles estão fadados á todos os finais de semana, ficar no posto de gasolina com o porta-malas aberto bebendo uma Brahma... não existem idéias, não existe a informação ao alcance de todos (internet, google)... ele, depois de alguns anos, terá os 30 e poucos anos, se casará com aquela mesma menininha da Getúlio, lembram? Isso, terão lindos filhos e ele continuará sonhando com aquela Hilux de R$ 80.000,00 com rodas de R$ 30.000,00... É impressionante a realidade... como pode ser mais importante parcelar um automóvel popular com parcelas de R$ 300,00 ao mês do que pagar por um curso superior no valor de R$ 400,00? Outra pergunta, de que adianta ter um Renault Megane novo, sendo que você vai levar 5 anos para pagá-lo e o condomínio do seu apartamento está atrasado á seis meses?

Muitos vão dizer, você é um revoltado, um pobre coitado, um piá de merda (tadinhos hehee, não sabem quem sou)

Os que concordarem, pensem, invistam mais seu tempo em cultura, coisas úteis, ajudar ao próximo e a sua comunidade, melhorem o local onde vivem, para vocês mesmos...

Agradeço ao editor pela oportunidade.

Segunda-feira, 1 de Setembro de 2008

Bobs Chapecó

Segue email de um leitor:


"Bobs Chapecó

Incompetência total e organização zero ai vai um grande erro eis que uma noite desta eu e minha esposa saímos exatamente as 21 e 30 para irmos em uma formatura , e deixamos nossa menina de 14 anos no nosso AP que fica na Nereu Ramos edifício morada do sol deixei dinheiro para ela pedir algo para comer até ai tudo bem chegamos em casa as 2 horas e ela me esperou contente e me agradeceu pelo lanche eu fiquei assustado pois não mandei nada e fui dormir achando que era brincadeira dela então no outro dia conversando com meu vizinho ele me disse que veio um pessoal e apertou o interfone dele a 1 da manha dizendo que ele tinha que pagar o lanche que entregarão a ele disse que ia chamar a policia pois não tinha recebido nada então liguei para o bobs no outro dia e descobri o entregador tinha que ter entregado para a dona do Bobs no prédio ao lado (edifício Columbia) e ele entregou no do lado morada do sol em meu AP que era 1 e logo depois veio cobrar no errado no 2 então somente ai 3 erros graves alem da gerente ser muito mal educada me tratar mal no telefone e me dizer que era para min ir La pagar o pedido , bom já que minha menina comeu ok mas eu sinceramente odeio o bobs de Chapecó pois acham que a gente é trouxa aquelas batatas ruins e outras coisas que não vem ao caso , fico PE da vida e quero apenas mais educação não sei ainda quanto tempo essa franquia vai ficar em Chapecó mas acho que se o povo tem cultura sabe que querem nos enganar , para finalizar vou contar apenas mais uma pedi Milk shake como de costume e eles me disseram não entregava eu disse que sempre comprava (pois para min é a única coisa que presta )ai eles me mandarão chegou La sem o troco e derramado tirei foto e mandei para o responsável regional e ele me ligou no outro dia me pedindo desculpas e dizendo que a culpa não era do bobs e sim do pessoal da entrega fiquei PE da vida e mijei ele pois tenho uma empresa e se te mando a mercadoria a responsabilidade e minha pois eu que te mando então Quero dar um novo nome ao bobs de Chapecó pois posso dizer BOB S Incompetência TOTAL . Desculpe pelos erros de português, mas cada vez que me lembro disso fico com raiva e acabo ficando nervoso.

Att/ Vitor"

Quinta-feira, 21 de Agosto de 2008

Quem tem o boca, não vai muito longe

Segue o email de um leitor:

"Pensei em discorrer sobre o assunto, mas não vale a pena perder mais tempo com isso: a coluna do tal BOCA, no jornal Sul Brasil, é quase que integralmente copiada de blogs da internet, sem citação de fonte ou coisa parecida. Percebi isso certo dia, ao ler o jornal fresquinho numa manhã, e perceber que aquele texto não me parecia estranho. Fui para a internet e vi que havia lido aquela opinião na noite anterior, em um blog do clicrbs. Colunista (?) de jornal descaradamente surrupiando textos e assumindo sua autoria. O Sul Brasil não conhece ninguém que tenha a capacidade de criar um texto sem precisar copia-lo? Ou essa é nossa imprensa? O que vocês acham?"

Segunda-feira, 4 de Agosto de 2008

Mensagem de apoio de um leitor

Caro organizador

É com prazer que encontrei esse blog, durante minha navegação pelo mundo da internet, cujo espaço democrático, permite a qualquer pessoa à expressão do seu pensamento.

Pensamentos, que muitas vezes deixamos de emitir ou somos dissuadidos de fazê-lo, e isto, nos deixa imensamente frustrados, uma vez que, não há ninguém que possa nos ouvir e nos ajudar a livrar-se desse fardo angustiante "da ineficácia e principalmente do sentimento de impotência por não conseguirmos mudar o que está errado".

O que vi, neste blog, com muita freqüência, foram protestos de pessoas que cansaram de serem "mal-tratadas" por empresas ou por outras pessoas. Essas pessoas que, inconformes com a situação, buscaram os meios que lhe foram dados para serem ouvidos, este Blog.

Neste Blog, percebi também, que há espaço para os comentários, cujo empresário ou qualquer outra pessoa que se sentir prejudicada, pode responder a critica que lhe foi dirigida. No entanto, o que percebo, não são respostas as criticas e estas quando são feitas ainda o são de forma dura e pejorativa.



O que mais frequentemente acontece é o ataque ao Blog. Como se o Blog fosse o gerador dos problemas apresentados. Como se esse espaço, democrático, fosse o responsável pela ineficiência, pelo o mau atendimento, pelo desrespeito, pela desinformação e até pela fúria que o “trabalhador” entediado e inconformado com seu emprego descarrega nas pessoas, sejam elas clientes ou não.

Ora, eu como gerente de minha vida, não devo ser também agente de mudanças nela? Se não estou feliz com o que estou fazendo, não tenho que buscar meios que me permitam mudar, ou será mais fácil colocar a culpa na família ou nos outros? Aliás, colocar a culpa nos outros é coisa que fazemos muito bem.



Mas eu ainda acredito, por quanto tempo vou acreditar... não sei; mas acredito que nosso país pode melhorar. Acredito nas pessoas, pois ainda vejo algumas comprometidas com o bom senso e com a coragem de levantar-se e dizer o que pensam. Eu acredito, nesse meu Brasil, pois ainda vejo alguns poucos que, inconformados com essa situação, gritam, esbravejam, lutam por seus direitos e principalmente trabalham por um país melhor.

Pessoas essas, como o organizador desse Blog, que com coragem, permite que pessoas desejosas da “fala”, possam ser "ouvidas".

Meus parabéns.

Odirlei

Quarta-feira, 30 de Julho de 2008

Arrancadas em Chapecó

Bom dia!
Dias 9 e10 de agosto teremos arrancada em Chapecó! Mais uma vez Chapecó entra no cenário da arrancada no Sul, mas, infelizmente, não encontramos tanto apoio dos Chapecoenses. Estive em uma etapa da Copa Sul, em Pato Branco, PR, onde tivemos mais de 15 mil pessoas apoiando este esporte que está evoluindo em nossa região, não só na arquibancada, mais pegando seu carro e indo pra pista, com mais de 115 veículos inscritos. O que faltou foi espaço e organização pra atender todo mundo. Agora uma pergunta: por que não em Chapecó? Por que não temos o apoio do povo maravilhoso desta cidade? Ainda temos o desprazer de ver notícias nos jornais de jovens morrendo em acidentes envolvendo rachas, lamentável, sabendo que temos um belo complexo de arrancada aqui em nossa cidade. Uma pergunta séria, porque nao abrir esta pista uma vez por mês aos amadores? Claro, precisaríamos do envolvimento das secretarias de esporte e lazer e segurança pública, assim como acontece em Porto Alegre-RS, onde uma vez por mês acontece o racha noturno.
Acho que o que falta é um maior envolvimento das empresas e das secretarias públicas da nossa cidade, não só para com este esporte, mas tantos outros. E já que estamos em tempos políticos, é hora de cobrar uma atenção dos que dizem querer melhorar nossa cidade .
Sim, temos que  evoluir muito ainda, o pessoal da organização, a segurança, mas lembrem que antigamente era na rua, com muito menos recurços que se tem hoje, acho que temos que parar de reclamar e sim começar a dar sugestoes para melhoria dos eventos.
Espero dos organizadores não só uma prova voltada a pilotos profissionais, mas uma às pessoas que gostam e podem participar deste evento, levando seu carro de todo dia para sentir a adrenalina de acelerar em uma pista oficial. É dificil? É, não é facil fazer todo mundo entender que tem que se respeitar algumas regras básicas para a segurança de todos, mas vamos lá! Quem não gosta de um desafio, nao é mesmo?
Fica aqui minha dica aos chepcoenses, de um belo programa para os dias 9 e 10 de agosto, pegue seu carro, vá à pista, acelere, participe, só teremos grandes eventos aqui quando tivermos a participação de todos, criticando e apoiando. Nem tudo sao flores, mass pelo menos já estamos no caminho! 
 
Abraço,
Allan Orbid

Terça-feira, 29 de Julho de 2008

Visões distorcidas

Um "empresário" me mandou essa mensagem. Tirem suas próprias conclusões.

"Vosso blogueiro poderia estabelecer em Chapecó uma agência de treinamento e consultoria para empresas, já que dispôe de um senso de observação crítica avantajado quanto à relações cliente/estabelecimento. Seria um desafio e tanto hã?
Minha empresa jamais foi citada aqui,porém mesmo eu sendo o empresário consigo reconhecer que as vezes ocorrem alguns descasos nela.

O esquema é que nem sempre se consegue funcionários comprometidos, e qualificados para fazerem o melhor de si e de fato "vestir a camisa" da empresa. É muito fácil ser um consumidor qualquer depois vir aqui e reclamar num blogger... Mas eu queria saber se irias pagar mais caro por um atendimento mais qualificado? Ou tu achas que isto não custa mais caro?

Enfim, concordo com o blogueiro quanto a tais fatos. Porém não é de mérito algum ficar de reclamaçãozinha e de "nhénhénhé". NEM EM CHAPECÓ vale a pena.

Vai trabalhar frustrado."

Segunda-feira, 28 de Julho de 2008

Política: precisamos de limpeza

Bom meu caso é voltado à politica, estamos entrando em tempos de campanha política, e com isto vem propagandas, panfletos, e tudo mais. Não podemos mais deixar que políticos sem um pingo de ética e caráter sujem a nossa cidade, temos uma baita frota aí de garis que às 6h30 da manhã já estão no batente tentando manter a nossa ciade com uma cara mais limpa!
Nós, como eleitores, devemos cobrar dos supostos candidatos (que nesta época se transformam nas pessoas mais corteses do mundo) um mínimo de ética e respeito para com a nossa cidade, esta mesmo a qual tantos querem defender, melhor e bla bla bla, na verdade o que nos deveríamos era se livrar da política, isto sim, faria o Brasil um país muito mais limpo!
Bom fica a dica pra vcs, que assim como eu, são daqui, viram esta cidade evoluir, nao tenho partido definido, até porque pra mim político é tudo igual, antes fazem e acontecem, depois se preocupam mais com seus próprios interesses.
Uma abraço a todos e parabéns pela bela idéia!

Quinta-feira, 10 de Julho de 2008

Rotatórias de pneus: uma furada?

Eu já tinha pensado sbre isso, mas essa semana, uma leitora recente, mas muito participativa, mandou algumas fotos falando exatamente a respeito das rotatórias de pneu. Enquanto se faz campanha para acabar com todos os possíveis focos do mosquito da dengue, inclusive pneus vazios, tem-se essa situação. Eu não sei se a prefeitura toma alguma medida, coloca algum tipo de inseticida ou coisa semelhante. Acho pouco provável, mas se alguém souber, se manifeste. Segue o email enviado.

"Ela esta na Avenida Nereu Ramos. Faz 3 meses que estou morando nessa cidade, e me disseram que antes disso a rotatória já estava lá. Eu fiquei horrorizada! Esses dias veio aqui na minha casa uma agente da dengue e perguntei para ela como que eles podem fazer uma rotatória, por mais que seja, "experimental", de pneus??? Deve ter mais de 100 só nessa rotatória! É um absurdo, em plena campanha nacional de combate à DENGUE me deparo com uma coisa dessa. Só queria saber de quem foi a grandiosa idéia?? Estou revoltada!"






Advogado: em defesa do blog

Nem tudo está perdido. Ainda há gente que pensa nesse mundo. Segue o email enviado. Na dúvida sobre a qual caso ele se refere, é esse: Ferragem Fergal: Incompetência e grosseria.

"Isso parece mais uma tragicomédia do que um Blog. Primeiro, parabenizo o organizador deste Blog por dedicar-se ao difícil e mau compreendido esforço de expor as deficiências e falhas da cidade em que provavelmente mora, tudo certamente no intuito de promover um aprimoramento contínuo através de um constante feedback aos donos dos empreendimentos aqui comentados. Aliás, tais proprietários deveriam lhe agradecer muito, pois nos grandes centros urbanos, em que a concorrência não permite erros tão crassos e básicos como os aqui relatados sobre os lojistas, normalmente estes mesmos donos de lojas costumama pagar pequenas fortunas por consultorias especializadas que lhe apontem justamente tais erros e e deslizes que constumam passar despercebidos por quem comanda seu próprio negócio.
Como advogado e também empresário da capital, achei muito interessante a iniciativa de estimular um instrumento de senso crítico entre os consumidores desta cidade, o que promove, em útlima análise, o verdadeiro conceito de cidadania. Artifício interessante que pretendo implantar na capital.
Só achei hilária a discussão com a dona da tal ferragem que, além do evidente falta de domínio do vernáculo (esplicou com "s", pelo amor de Deus! apenas para cogitar uma das atrocidades a nossa língua cometidas pela astuta rebatedora que ainda teve a pachorra de lhe chamar de analfabeta, uahauhauhauah), só pode ser tapada por não entender que este blog labora em seu benefício ao apontar eventuais (e facilmente tratáveis) pontos fracos de seu empreendimento.
Dá pena....."

Sábado, 5 de Julho de 2008

CRESCERH: A conta bancária deles é que deve estar CRESCENDO

Agência de RH cobrando pra fazer cadastro é PILANTRAGEM pura. Qualquer agência honesta recebe uma comissão da empresa toda vez que é realizada uma contratação intermediada pela agência de empregos. Cobrar das pessoas é coisa de empresa falcatrua, exploradora. Se a pessoa está indo a uma agência de RH é porque deve estar desempregada, pelo menos a maioria. Como R$ 25,00 da criatura? Ridículo.

Segue o relato enviado por email.

"Primeiramente, gostaría de parabenizar esse blog pela iniciativa. Creio que empresários e comerciantes bem intencionados tb podem usá-lo como ferramenta para melhorar seus produtos e atendimento. Homens inteligentes usam as críticas para evoluir e os que se defendem com o rabo não são inteligentes, tão pouco empreendedores.

O atendimento em Chapecó, na sua maioria, não é ruim... É PÉSSIMO!!!!

Atentem, consumidores, às agências de emprego que cobram taxas... oportunismo puro.

Certo dia, no Portal Chapecó, havia anúncio de vaga urgente na CRESCERH. Liguei lá, a fim de me informar sobre as exigências da vaga e me disseram q não havia necessidade de experiência e que se eu fosse lá até as 14 hs, podería preencher a ficha e já sería encaminhada para entrevista na empresa em questão no mesmo dia (16 hs).

Fui até a agência no horário combinado. A primeira coisa q me pediram foi o pagamento de 25 reais. Paguei, preenchi a ficha e fui até a empresa contratante pra ser entrevistada. Chegando lá (num lugar bem distante), nem passei do portão. O vigia me falou que a funcionária encarregada da entrevista estava mto ocupada, e eu devia deixar meu currículo ali mesmo.

Não preciso nem falar que a entrevista não ocorreu até hoje, e nem havia vaga urgente alguma, era apenas um cadastro. Mas claro q só fiquei sabendo disso após uma semana esperando contato.

A agência não fez nadinha de nada... nem encaminhar meu currículo, já q eu mesma o deixei na tal empresa. O que a agência fez, e mto bem, foi ficar com meus 25 reais, limpinhos. Ora, 25 meu, 25 teu, 25 do outro, pensem no dinheiro q é feito por essa agência, gastando apenas papel pra fazer um cadastro.

Tomem cuidado qdo, no desespero do desemprego, recorrer a essa agência. Vc corre o risco de ficar sem 25 reais e continuar desempregado."

Sexta-feira, 4 de Julho de 2008

Baitakão: mais um baita fiascão

Enviado por um leitor:

"Mes passado, sai do trabalho, eu e dois colegas, e fomos "almoçar" no Baitakão, até ai tudo normal. Chegamos, pedimos nossos lanches e um refrigerante 2L. Começamos a beber, e o litro foi esvaziando e nada do lanche, ja havia passado mais de 30 minutos e nada do lanche, chamei o garçom e pedi: "Nosso lanche vem hoje ainda ou busco amanha ?" e ele me respondeu: "É que estamos sem 3 cozinheiras que faltaram hoje". 3 ???? Nossa uma faltar um dia de trabalho é compreensivel, mas 3 no mesmo dia? Uma cozinheira só para uns 30 lanches, coitada.
Passados mais 20 minutos e sem refrigerante ja, chamei novamente o garçom e disse: "Pode cancelar nossos lanches que estamos indo embora." e ele prontamente respondeu: "Ja esta pronto, ja vou trazer" , foi la dentro da cozinha e voltou com os lanches prontos já, pensei comigo: "Se ja estava pronto, porque nao trouxe antes entao?", REVOLTANTE! Fomos la para nao ter que chegar em casa e fazer comida e chegar cedo no trabalho, e temos que esperar 1 hora por 4 lanches?

Este mes, fui novamente no Baitakão, mas dessa vez com tempo para esperar e de noite. Cheguei, eu e uma amiga, pedimos refrigerante e os lanches. Quando chegou a coca, o garçom simplesmente largou em cima da mesa e virou as costas. Nao dei muita bola, entao minha amiga serviu, pois tocou o meu telefone (sou educado, e sirvo as mulheres, mas neste momento nao pude, hehe), quando ela foi servir, derramou um pouco fora do meu copo, chamou o garçom e pediu um pano. Ele chegou e falou "Nã, ja começaram a sujar tudo", e entregou o pano pra ela, entao falei, Aline nao limpa, vamos embora, fomos até o caixa, paguei o refrigerante e falei pro caixa porque estavamos indo embora, ele tentou me convencer a ficar, entao falei: "mas depois da atitude dessas de um garçom, nao obrigado, vou comer na Pasteca, e nao volto mais aqui!.E nao voltei mesmo.

Chapecó esta precisando de estabelecimentos com um pingo de atenção, respeito e higiene pelo menos."

Quinta-feira, 3 de Julho de 2008

Celeiro: desperdício

E-mail de uma leitora:

"Alguns dias atrás fui comprar um lanche no Celeiro Super Center e optei por um pedaço de bolo de cenoura com chocolate que vi na lanchonete. Esperei ser atendida, e fiz meu pedido: um pedaço que custasse 2 reais. A moça pediu se podia ser um pedaço visivelmente grande e eu disse que tudo bem. Ela cortou o pedaço, estava de luva e tudo mais, e colocou na bandeja de isopor. Quando ela colocou na balança, deu pouco mais de 4 reais. Ela tinha que tirar um pedaço pra fechar o valor. Pois bem: ela cortou uma fatia de mais ou menos 7cm por 12cm. E aqui está minha indignação: ELA CORTOU O PEDAÇO E JOGOU FORA. NO LIXO. Fiquei olhando pra cena, o bolo caindo no lixo embaixo dela, e pensei qual era o problema com o pedaço. Ora, ela estava de luva e nada, além da espátula, encostou no bolo. Quase pedi pra ela porque ela simplesmente não devolveu o pedaço na forma, junto com o resto do bolo.
Achei a cena horrível, fiquei pensando quantas pessoas não gostariam de comer aquele pedaço (incluindo eu), e ela simplesmente jogou fora. Deve estar sobrando dinheiro lá, pra jogar comida boa no lixo."

Sábado, 21 de Junho de 2008

Só em Chapecó, mas em qualquer lugar

Uma das coisas que mais gosto são as mensagens de apoio que recebo aqui no blog. Gosto especialmente daquelas que mostram ter entendido perfeitamente a proposta do site. Quero dizer, é óbvio que eu sei que muitos dos problemas discutidos aqui acontecem em cidades do mundo inteiro. Seria muita ingenuidade não pensar assim. Assim com o acho que é ingênuo quem pensa que aqui é tudo uma maravilha. Como tal, o nome é uma espécie de brincadeira, uma licensa poética que dá uma exagerada pra tornar o site mais enfático, mais atrativo, para que as pessoas realmente se interessem em acessá-lo e talvez reinvindicar por melhoras naquilo em que a cidade deixa a desejar, Às pessoas que entendem essa proposta, como o leitor da mensagem abaioxo, meus sinceros agradecimentos. Àqueles que não a entendem, lembrem que o objetivo aqui é um só: melhorar aquilo que não é bom em Chapecó.
Abraço a todos.

"Quero parabenizar a iniciativa do produtor deste blog, e também as pessoas que nele se expressam. É um espaço educativo, que estimula as pessoas a denunciarem aquilo que não está correto e falta-lhes ao respeito.
Moro em São Paulo, e recentemente conheci o blog, ao fazer uma pesquisa sobre a cidade, pois pretendia prestar um concurso aí. Acabei não concorrendo à vaga, mas adorei o blog e o visito sempre: ele é a prova de que em Chapecó, além de todos os problemas apontados (comuns no Brasil inteiro!), há pessoas inteligentes, críticas e sensatas que reinvidicam, com boa argumentação, seus direitos de cidadão! Em meio a tantas barbaridades e disparates que descaradamente ocorrem em nosso país, são poucas as pessoas que resolvem botar a boca no trombone. Há, como se vê, os pobres de espírito, que só sabem apelar, usando palavras de baixo calão, a fim de garantir que tudo fique como está, ou piore.
Congratulações e força!"

América Móveis: funcionários imóveis

Segue o email de um leitor:

"Fui até a loja da Quero-Quero de Chapecó para procurar um eletrodoméstico para minha casa...Chegando lá, entrei na loja, e fiquei ali parado em pé, próximo ao produto que estava procurando e ninguém me atendia...Tinha vendedor fazendo venda na sua estação de trabalho e outros rindo no caixa sem fazer nada, eu no aguardo...Naquilo percebi que mais 3 pessoas também estavam na mesma situação que eu estava, esperando alguem atender-los. Foram mais de 15 minutos ali esperando, não quis sair da loja justamente para saber quanto tempo levaria até ser atendido, afinal eu não estava em um departamento público, eu estava em uma franquia de uma rede de lojas com mais de 20 Lojas! Percebi que nops 15 minutos que fiquei ali várias pessoas não foram atendidas e 2 foram embora ... quando fui atendido expliquei a situação a vendedora e avisei ela que duas pessoas tinham saido da loja por não serem atendidas e que eu estava muito insatisfeito por esperar todo aquele tempo, ela simplesmente me disse que nos dias mais movimentados não tinha como atender a todos, isso foi numa quinta feira ... peguei o preço do produto e sai da loja. Mas nem que aquele seja o lugar mais barato de todos, eu não voltarei lá!

Fabrício Mazetto"

Centro de Eventos: Para todos ou para quem pode?

Segue o email de uma leitora:

"Olá pessoal do blog Só em Chapecó,

Primeiramente gostaria de parabenizá-los pela iniciativa e também pela continuidade do trabalho, até porque, só em Chapecó, as coisas começam e nunca continuam, a não ser o que se começou lá pela década de 70. Os nossos espaços de reivindicação são mesmo precários, e pelo que vejo vocês não fazem "seleções" para agradar um ou outros, mas prezam pelo direito de manifestação. Então, agora chegou a minha vez. Tenho duas colocações, a primeira vai para a Seção Boicote, não se é o caso, mas sobre o transporte coletivo urbano da cidade, especialmente a auto-viação chapecó, que faz questão de dominar tudo, e acham ainda que estão nos fazendo um favor. Ora, eles tem obrigação de ofertar serviço de qualidade, isso inclui o atendimento dos funcionários e principalmente a oferta de horários.

A segunda reclamação é, para mim, a mais importante, pois me senti desrespeitada e também roubada. É sobre o centro de evento de Chapecó. Finalmente ele chegou, e isso não é mérito de ninguém, pois estava mais no que na hora, mas estou extremamente decepcionada com a acessibilidade a programação de inauguração. Pra começar, as obras estão atrasadas, e se tivesse chovido na semana passada, não haveria porcaria nenhuma de inauguração. Mas teve sol e teve também dezenas de trabalhadores desfrutando de seus fins de semana e noites pendurados pintado o local, plantando grama, deixando tudo muito bonito, essa é a população de Chapecó, um povo ordeiro e trabalhador, do qual nossos políticos tanto se orgulham. MAS ESTA MESMA POPULAÇÃO NÃO PODERÁ ASSISTIR A PROGRAMAÇÃO DE ABERTURA DE UM LOCAL PÚBLICO, CONSTRUÍDO COM RECURSOS ESTADUAIS E MUNICIPAIS, OU SEJA, NOSSO, POIS A MESA PARA ASSISTIR AO SHOW DO RENATO TEIXEIRA CUSTA R$ 300,00, OU SEJA, R$ 75,00 POR PESSOA, (é até tem mesas mais baratas, mas a visualização não é boa, segundo informações do Centro Turístico) E PARA COMPLETAR NÃO HÁ INGRESSOS PARA ESTUDANTE. QUE BELA ESTRATÉGIA, NÃO ACHAM?!!! Novamente, reiteramos o coronelismo da nossa cidade, e inauguramos um espaço público que já nasce torno, privilegiando a eleite da cidade, que bem provável nem sabe direito quem é Renato Teixeira, mas enfim, se o ingresso é caro, eles devem ir para marcar presença. Enfim, um local que vem com o propósito de comemorar a cultura, corrobora com a desigualdade social.


Gostaria muito que isso fosse divulgado!!!!"

Centro de Eventos: Cultura X Atendimento

Segue o email de uma leitora:

"Inicio este post primeiramente para PARABENIZAR nosso Excelentíssimo Senhor Prefeito João Rodrigues, esse sim um homem de respeito, de caráter, de palavra. Merece nosso total respeito por tudo o que fez e tem feito por Chapecó, inclusive pela inauguração de sua mais recente “CORAGEM” o Centro de Eventos, sim porque precisa de mais coragem do que dinheiro pra meter a cara e construir um espaço como este, que trará para nossa cidade e região inúmeras novas oportunidades. Enfrentou críticas, maldades, verdadeiros absurdos... Mas foi lá e fez e é isso que importa. São de pessoas assim que nosso país está precisando urgentemente, e não estou falando somente de nossos governantes, falo de nossos empresários, DA classe trabalhadora em seus mais diversos setores, se cada um fizesse o trabalho para o qual foi contratado, ou cumprisse com as obrigações que assumiu a inauguração do centro de eventos não teria QUASE... Sim quase que tornado-se um total fracasso pelos que desenvolveram funções paralelas aos dois grandes espetáculos que ocorreram na noite de sexta-feira 20 de junho de 2008.
O Espetáculo do Bolshoi foi de tirar o fôlego, de fazer a mente girar e fazer com que nos sentíssemos em outro país... Coisa de primeiro mundo, dançado, mostrado, realizado por gente nossa. Infelizmente antes de começar o espetáculo, por total falta de noção do que se deve ou não realizar em grandes eventos como este o camaradazinho lá o qual não citarei o Nome por uma questão de educação... E isso eu tenho e muita... porém sei que para um bom entendedor meia palavra basta então até ele saberá que aqui me refiro a ele... Fez pessoas novas, idosas, senhoras, gestantes, crianças... Permanecerem em pé, ao lado de for a do teatro a espera de sua boa vontade em permitir que OS funcionários que estavam recepcionando OS CLIENTES... Sim porque Ali todos pagaram seus ingressos... então somos clientes... Abrissem as portas e permitissem a entrada no teatro, para falar a verdade a princípio cheguei a achar que estava em uma sala de cinema, sim porque são em salas de cinema que as pessoas ficam em pé ao lado de for a aguardando uma sessão finalizar para só então adentrarem na sala e assistirem a próxima sessão. Porém até AI ainda estava tudo sendo compreensível e depois que iniciou-se o Grande espetáculo isso nem teria sido lembrado pois de pessoas incompetentes em cargos inapropriados não se pode esperar outra coisa senão a INCOMPETÊNCIA, mas o Boshoi compensou tudo e todos else são simplesmente uma das maravilhas do nosso imenso BRASIL.
Após este Grande espetáculo fomos ao andar superior num imenso salão de muito bom gosto para prestigiar mais um espetáculo promovido pela Grande Emissora RBS TV onde mesas custaram um valor de R$ 300,00, penso eu que pago pela maioria das pessoas que Ali estavam, ao chegar fomos recepcionados e no mesmo momento acompanhados até nossa mesa, essas pequenas atitudes são de Grande importância para a organização do evento pois facilitam a vida de todos evitando transtornos. OK até então tudo perfeito, eis que, depois de bem acomodados, show iniciado, nada de serviço de mesa, embora na mesa tivesse cardápio de bebidas, nenhum garçom se aproximava DA mesa. Nem DA nossa e nem DA de muitos que podemos perceber. Fizemos algumas tentativas de chamar algum garçom, mas OS mesmos nos olhavam e faziam um sinal com as mãos, que a princípio nos pareceu aguarde um instante... porém estes instantes não passavam... E acabamos por achar que este sinal ara algo do tipo “linguagem para solicitar alguma bebida” a qual não conseguíamos compreender. Alguns fatores interessante me chamaram a atenção, além de não ser atendida (embora tenha pagado o mesmo preço pela mesa que todos OS demais) existiam muito poucos garçons para o atendimento de tantas mesas, isso me faz compreender que o MAU ATENDIMENTO neste caso não se trata de falta de competência dos garçons e sim DA ganância inaceitável DA empresa que foi contratada para realizar esta prestação de serviço (no caso serviço de mesa com bebidas e comidas) parece coisa de AMADORES, aliás, nunca vi tanto amadorismo junto, quem nunca ouviu falar nesta empresa acredita que estejam iniciando e ainda tenta achar uma desculpa aceitável, porém quem conhece sabe que já estão a anos neste ramo e mais um motivo para isso ser inaceitável. Deveriam pensar no valor que nos foi cobrado e prestarem um atendimento de qualidade no mínimo por respeito, esta empresa, se continuar atuando no mercado desta forma, muito em breve estará FORA. Aliás as pessoas não devem mais se calar, irem para Casa com aquilo entalado na garganta, devem falar, chamar OS responsáveis, OS organizadores, reclamarem mesmo afinal ESTAMOS PAGANDO e não só para sentar em uma mesa... Convenhamos quem sai de Casa, num frio como o de sexta-feira para ver um super show sem beber nada???? Ou será que para alguns o dinheiro é diferente... Muitos questionamentos nos vem a mente nesses momentos... Mas o que gostaria de registrar aqui com maior destaque é para que OS empresários se “LIGUEM no 220” pelo amor de Deus, estamos no século XXI, as pessoas querem, desejam, buscam, procuram, imploram para serem BEM ATENDIDAS como se isso fosse um favor... ISSO É UMA OBRIGAÇÃO DO PRESTADOR DE SERVIÇO, e o pior, em Chapecó parece que fazem cursos, graduações, se doutoram em mau atendimento. E tudo isso porque? É fácil ficar rico sem cumprir com o mínimo de suas obrigações. Desejo apenas que oportunidades sejam dadas a muitas empresas de Chapecó, e se elas não forem capazes de assumir tamanha responsabilidade de respeito com os clientes que venham as empresas de fora se assim for preciso. Não transforme o centro de eventos em monopólio. Senhor João Rodrigues não permita que pessoas sem competência comprometam o desenvolvimento da cidade que o senhor governa pois nós “POVO” confiamos no seu bom senso administrativo."

Domingo, 15 de Junho de 2008

América Móveis: venda a prazo que sai caro para o cliente

Segue o email enviado por uma leitora:

"Nesta bela tarde de sexta-feira minha adorável mãe, acompanhada de minha irmã, no seu 5º mês de gestação, foram até uma loja ali no centro para adquirir um móvel para a cozinha. Foram muito bem recepcionadas e atendidas pelo simpático vendedor Everton, que fez muito bem sua venda. Mas chegando no caixa, queriam elas efetuar o pagamento com cheque para 30 e 60 dias, conforme combinaram com o vendedor. Aí e que começa a pior parte, as mocinhas do caixa não fizeram nada mais do que sua obrigação: cadastraram minha mãe, a dona do cheque, pediram pra ela até onde a minha pobre vózinha morava, vê se tem cabimento, começaram a questionar tudo, enrolaram as duas (senhora e gestante) por quase uma hora jogando uma para outra. Minha mãe, na sua santa calma, simplesmente deu as costas àquelas criaturas ignorantes e despreparadas e saiu sem dar uma palavra. Mas o silêncio dela era de revolta e indignação com o descaso com o consumidor. Esta loja é o pior lugar para se comprar, dando só para tirar o vendedor que é um barato. Direção, caixa é um fiasco total, no que depender de mim esta lojinha nunca mais vai vender uma peça. Se quer indicarei ela a ninguém. Prestem bem atenção na loja AMÉRICA MOVEIS, no centro, rua MARECHAL DEODORO, emn CHAPECÓ, lógico. E se um dia aprenderem como é que se trata os clientes podem mandar o tablóide de oferta na minha casa, caso contrário nem vou permitir que coloquem na caixa de correspondência. Fico triste em saber que tenho amigos e familiares que compram nessa bodéga!!!!Abraços!!!!"

Quarta-feira, 11 de Junho de 2008

Trânsito Intransitável

Segue o email de um leitor, com o qual eu concordo em gênero, número e grau.

"Não sei se o trânsito também é questão para o blog, mas, vamos lá...

Estou na cidade há menos de um ano e percebi que a cidade tem problemas sérios "de volante". A começar pela grande maioria que dirige para si mesmo, ou seja, não está nem aí para os demais carros que trafegam na rua. Exemplos: Saem para passear de carro e fecham as duas vias da mão a 1 km/h. Na rótula não param, desobedecendo a placa e impedindo que carros que já estão parados em outra via esperando para entrar na rótula entrem (a situação é crítica quando se espera a incontável fila que se aproveita disso). Não olham no retrovisor para mudar de faixa. Quando acham uma vaga que querem, freiam de repente sem nem dar seta, aliás, devem ter muita dó de usar a seta por aqui, pois raramente usam. E por fim o pior de tudo que já vi. Param em canteiros centrais que são pequenos e não comportam seus carros.Conseqüência: fecham uma via da rua. E ficam lá. Quem quiser que desvie. ISTO É UM ABSURDO ASSIM COMO COLOCAR FAIXA DE PEDESTRES PRÓXIMAS ÀS RÓTULAS (carros param dentro da rótula esperando o pedestre e bloqueiam todas as vias). Tranca o trânsito que já é ridículo para uma cidade deste tamanho e põe em risco a vida das pessoas. Se você está indignado com o que eu disse agora caro leitor, me desculpe, mas a carapuça serviu. Existem muitos motoristas conscientes na cidade (algo em torno de 20%), que respeitam as leis de trânsito e ao próximo e você não é um deles.

Grato pelo espaço!

Pedro"

Domingo, 1 de Junho de 2008

Intelecto privilegiado

Fiz questão de postar esse na página principal. É em função de imbecis como esse que as coisas não mudam. Um bairrismo ridículo que insiste em fechar os olhos para os problemas da cidade ao invés de aceitá-los e reinvindicar por melhoras. Sorte que nem todos pensam assim, caso contrário, ainda viveríamos na idade da pedra.

"Que blog é este, que por fim tem degradar a imagem do comércio e dos trabalhadores chapecoenses? Venho por meio deste, comunicar ao dono dessa porra, que você é um baita de UM FILHO DUMA PUTA! QUE NAO TEM OQUE FAZER, VAI CUIDAR DA TUA MAE AQUELA VAGABUNDA, E TRABALHAR HONESTAMENTE SEM DETONAR OS OUTROS QUE ESTAO ALI TRABALHANDO E TENTANDO GANHAR O PAO DE CADA DIA, AO DONO E AOS QUE APOIAM ESSA IDÉIA, SEUS CORNOS FILHOS DA PUTAAAAAAAAAAAAAAAAAA".


Terça-feira, 13 de Maio de 2008

Pasteka: estacionamento só à noite

Marcon enviou este comentário:

Fui almoçar na Pasteca e durante esse tempo chegou um guri e estacionou sua moto e sentou-se para pedir seu lanche. Logo veio um homem berrando com ele ordenando para que ele retirasse sua moto do estacionamento.Fiquei curioso para saber oque estava acontecendo. Perguntei a garçon e ele disse que o dono do terreno(que é alugado pela pasteca) não permite que ninguém estacione ali durante o horário comercial.Porém não consta nenhuma placa, o portão fica aberto e consta uma placa escrito estacionamento. Enfim, o guri não quis tirar a moto e os caras chamaram a polícia que "pediu" para o mesmo retirar a moto. E a direççao da Pasteca nada fez pelo seu cliente.Uma vergonha.Inclusive vamos todos estacionar na Pasteca um dia desses?